Не работает bluetooth на ноутбуке

Почему не работает Bluetooth на ноутбуке?

Практически все современные ноутбуки имеют встроенный Bluetooth-модуль. Его устанавливают и настраивают прямо на заводе. При этом нередко бывают случаи, когда Bluetooth на ноутбуке внезапно перестает нормально работать. Обычно проблема возникает после переустановки или обновления ОС Windows, а также при попытке подключить по беспроводной сети наушники, мышку, смартфон или другие устройства.

Как правило, сбои в работе Bluetooth на ноутбуке возникают по причине:

• слетевших, устаревших или отсутствующих драйверов;
• случайного отключения модуля системой вследствие ошибки;
• внезапного аппаратного сбоя;
• вредоносного действия вирусных программ;
• поломки самого адаптера (платы, контактов или иных компонентов).

Если изначально модуль работал нормально, но в один момент прекратил функционировать, можно попробовать перезагрузить портативный компьютер. При условии случайного аппаратного или системного сбоя, проблема может решиться сама собой. Однако если перезагрузка ноутбука не дала результата, придется предпринимать другие меры.

Как включить Bluetooth средствами ОС и утилитами?

Внезапные сбои в работе Блютуз на ноутбуке чаще всего связаны с его отключением. Возможно, пользователь случайно нажал не те клавиши, произошел конфликт внутренних служб или при переустановке операционной системы автоматически изменились настройки. В любом случае, проблему можно решить – самостоятельно или с помощью квалифицированного мастера.

Активация модуля средствами Windows

Чтобы включать и выключать устройства Bluetooth вручную, в операционную систему интегрирована соответствующая функция. Расположение встроенного переключателя режимов работы модуля различается в зависимости от версии Windows:

• В Windows 10 управление модулем находится в разделе «Параметры» – «Устройства» – «Bluetooth» или «Пуск» – «Параметры» – «Сеть и Интернет» – «Режим в самолете».
• В Windows 8 переключатель встроен в раздел «Параметры компьютера» – «Беспроводная сеть», а в версии 8.1 находится в подразделе «Сеть» – «Режим в самолете».
• В Windows 7 управление модулем осуществляется через меню значка в системном трее или в «Центре мобильности», который находится в папке «Программы» – «Стандартные».

Включение адаптера через «Диспетчер устройств»

Если в операционной системе нет никаких кнопок или настроек, связанных с модулем Bluetooth, нужно проверить его наличие и состояние в «Диспетчере устройств». Сделать это можно так:

1. Вызвать командную строку комбинацией клавиш «Win»+«R».
2. Ввести в поле devmgmt.msc и нажать «Enter».
3. Найти раздел «Bluetooth» или «Сетевые адаптеры».
4. Открыть ветку и отыскать соответствующий модуль.
5. Если на нем есть белый круг со стрелкой вниз, значит он отключен.
6. Включить адаптер, нажав правую кнопку мыши и выбрав пункт «Задействовать».

Отсутствие в «Диспетчере устройств» связанного с Bluetooth раздела может указывать на то, что модуля вовсе нет в ноутбуке или он физически сломан. В таком случае стоит обратиться в сервисный центр, где смогут разобрать устройство и провести более точную диагностику.

Запуск устройства утилитами производителя

Активировать Bluetooth-адаптер можно с помощью стороннего ПО, поставляемого производителем ноутбука. Сегодня такие утилиты создают многие популярные бренды. Для каждой марки лэптопа предлагаются свои приложения, например, Asus Wireless Console, Acer Quick Access, HP Wireless Assistant или Lenovo Energy Manager. Данное ПО обычно содержит переключатель режимов Bluetooth, а также обеспечивает управление модулем с помощью особой комбинации клавиш.

Если такая утилита отсутствует, ее можно скачать с официального сайта производителя мобильного компьютера и установить самостоятельно. В некоторых случаях такой софт является единственным средством, позволяющим управлять работой встроенного модуля Bluetooth.

Установка драйверов Bluetooth-адаптера на ноутбук

Если ноутбук не видит адаптер Bluetooth, источником проблемы обычно являются драйвера. Они или не подходят, или вовсе отсутствуют, или создают системный конфликт. Проблемы с драйверами не позволяют системе распознать модуль, что делает невозможным его использование. В таком случае в «Диспетчере устройств» адаптер подсвечивается желтым значком с восклицательным знаком и имеет общее название, например, «Generic Bluetooth Adapter».

Чтобы решить проблему, ранее установленные драйвера придется обновить. Сделать это можно прямо в «Диспетчере устройств». Нужно нажать на адаптере правую кнопку мыши и выбрать пункт «Обновить драйверы», после чего Windows самостоятельно находит нужное ПО и устанавливает его на ПК. Однако этот способ не всегда дает результаты. Лучше все манипуляции проделать вручную.

Для переустановки драйверов Bluetooth необходимо выполнить такие действия:

1. Откройте «Диспетчер устройств» и найдите свой беспроводный адаптер.
2. Зайдите в свойства модуля, сделав двойной клик левой клавишей мышки.
3. Перейдите во вкладку в «Драйвер» и нажмите «Удалить».
4. Установите новое ПО, используя поставляемый в комплекте диск или предварительно скачав программное обеспечение с сайта производителя лэптопа.
5. Перезагрузите ноутбук, чтобы система приняла обновления.

Если все сделано правильно, после включения лэптопа в трее появится значок Bluetooth, а модулем можно будет управлять через его меню или стандартные средства Windows.

Включение Bluetooth в BIOS

Если на вашем ноутбуке устройство Bluetooth нигде не отображается, возможно, оно отключено в БИОС. Некоторые производители ноутбуков встраивают функцию управления данным модулем именно в эту базовую систему ПК. Например, Dell, Lenovo, HP и некоторые другие.

Чтобы активировать Bluetooth, нужно зайти в BIOS и выполнить такие действия:

1. Перейти на вкладку «System Configuration» или «Advanced».
2. Найти пункт «Onboard Bluetooth» и посмотреть состояние – должно быть указано «Enabled» (включено).
3. Если по умолчанию стоит «Disabled», нужно изменить значение на «Enabled».
4. Выполнить перезагрузку лэптопа и посмотреть на результат.

В зависимости от модели ноутбука, функция управления Bluetooth в БИОС может находиться в разделах с разными названиями, например, «Built-in Device Options», «WLAN» или «Onboard Device Configuration». Иногда один пункт отвечает сразу за все беспроводные интерфейсы лэптопа.

Преимущества ремонта ноутбука в СЦ «Руки из плеч»

Если модуль Bluetooth включен, драйверы обновлены, но беспроводные подключения не работают, обратитесь в наш сервисный центр. Мы отремонтируем ваш ноутбук с бесплатным выездом на дом. Мастер приедет в течение 30 минут и точно определит причину неисправности. Если случился программный сбой или возникла ошибка в работе операционной системы, устраним их на месте. При аппаратной поломке отвезем технику в мастерскую и проведем ремонт.

СЦ «Руки из плеч» предлагает такие преимущества:

• обслуживаем ноутбуки всех моделей и марок;
• даем письменную гарантию качества;
• держим цены на доступном уровне;
• дарим постоянным клиентам скидки и бонусы;
• работаем без выходных, перерывов и праздников;
• приезжаем на вызов быстро;
• оказываем дополнительные услуги.

Если у вашего ноутбука не работает Bluetooth или возникли другие неполадки, оставьте заявку на сайте или закажите обратный звонок. Мы оперативно обработаем ваш запрос и отправим мастера!