Быстро разряжается
Порядок работы
Заявка
в сервисный центр
Позвоните по телефону +7 495 134-40-91 или оставьте свои контакты в любой форме обратной связи. Заявки принимаются ежедневно, с 7:00 до 23:00
Выезд
мастера
В назначенное время к вам приедет мастер. Время приезда варьируется от 30 минут до 1 часа. Мастера выезжают по адресам в Москве и до 30 км от МКАД, с 9:00 до 21:00.
Бесплатная
диагностика
Мастер проведет обязательную, но бесплатную диагностику. После нее он точно скажет вам, что сломалось и сколько будет стоить ремонт.
Проведение
ремонта
В случае вашего согласия, мастер проведет ремонт вашей техники. После окончания ремонта вы получите гарантию на выполненные работы сроком до 1 года.
Оригинальные запчасти
Используем только фирменные комплектующие, так как это залог качественного ремонта. Уверены в качестве запчастей и даем на них гарантию.
Гарантия на ремонт
Даем гарантию на работы и устраняем неполадки в течение гарантийного срока за свой счет.
Хорошие мастера
Не пользуемся чужим незнанием устройства техники. Подробно рассказываем, что сломалось и какие работы будут выполнены.
Ремонтируем
любых брендов
Когда робот-пылесос быстро разряжается, он не может завершить уборку и часто не сохраняет карту помещения. Причина кроется в нескольких факторах.
Первое, что проверяет наш мастер — состояние аккумулятора. Со временем батарея теряет емкость из-за естественного износа. Если раньше заряда хватало на полный цикл, то теперь робот-пылесос полностью разряжается за 20-30 минут. Мастер проводит диагностику специальным прибором, который измеряет реальную емкость АКБ. При значительной деградации аккумулятор становится непригодным и требует замены.
Быстрая разрядка пылесоса может быть вызвана проблемами с зарядным устройством. Если контакты на док-станции окислились или поврежден блок питания, робот-пылесос заряжаться не будет, даже если стоит на базе. Мастер проверяет напряжение на выходе зарядной станции и осматривает контакты на предмет повреждений. Иногда для решения проблемы достаточно почистить контакты, но чаще требуется замена зарядного устройства.
Если ворс на щетках намотан слишком туго, двигатель основных колес заблокирован или засорен фильтр, моторы работают под повышенной нагрузкой. Это приводит к тому, что аккумулятор разряжается быстрее. Мастер разбирает устройство, проверяет щетки, колеса и двигатели, очищает и смазывает механические части. После этого энергопотребление прибора становиться нормальным.
Короткое замыкание, сбой программного обеспечения или выход из строя компонентов на материнской плате — сложная причина, которую сложно диагностировать самостоятельно. Мастер производит визуальный осмотр платы на предмет почернений и микротрещин, а затем проверяет ее мультиметром и программатором. Часто требуется перепрошивка или замена отдельных модулей.
Наши специалисты имеют опыт работы со всеми популярными моделями роботов-пылесосов и используют только оригинальные запчасти. Это позволяет восстановить работоспособность устройства до заводских характеристик.
Диагностика в нашем сервисном центре начинается с подключения к роботу-пылесосу через сервисный интерфейс. Это позволяет считать логи ошибок и оценить поведение батареи в разных режимах. Если причина в АКБ, мастер устанавливает новый оригинальный или совместимый аккумулятор. При неисправности зарядки проверяет цепь и меняет блок питания или контактную группу. В случае проблем с электроникой, специалист выполняет пайку или замену платы, после чего делает калибровку датчиков.
Если ваш робот-пылесос стал быстро разряжаться, не откладывайте решение проблемы. Своевременное обращение в наш сервисный центр поможет продлить срок службы устройства и сэкономить на покупке нового.
Ответы на вопросы
Вызвать мастера
перезвоним в течение 1 минуты