Ремонт роботов-пылесосов

  • Ремонт от 1 часа
  • Выезд на дом за 30 минут
  • Гарантия на работы и запчасти
Скидка 20% до 21.12
час.
мин.
сек.
Ремонт роботов-пылесосов

Ремонтируем любые поломки роботов-пылесосов

Выдает ошибку
от 590 р
Не подключается к Wi-Fi
от 600 р
Горят или мигают индикаторы
от 890 р
Не заряжается
от 600 р
Выключается
от 890 р
Останавливается
от 890 р
Не возвращается на базу
от 600 р
Съезжает с базы
от 600 р
Не включается
от 450 р
Не моет пол
от 590 р
Не подаёт воду
от 590 р
Не крутится щетка
от 590 р
Крутится на месте
от 600 р
Пищит
от 600 р
Едет назад/Хаотично движется
от 600 р
Не едет
от 600 р
Не строит карту
от 600 р
Быстро разряжается
от 650 р
Не крутится колесо
от 600 р
Шумит/Гудит
от 900 р
Проблемы с голосом (не говорит)
от 600 р
Не всасывает
от 590 р
Сразу возвращается на базу
от 890 р
Не выключается
от 950 р
Сам включается и пылесосит
от 890 р
Не обновляется
от 890 р
Не видит контейнер
от 550 р
Работает рывками
от 600 р
Не видит держатель губки
от 600 р
Не открывается/закрывается
от 500 р
В списке нет моей поломки

Оригинальные запчасти

Используем только фирменные комплектующие, так как это залог качественного ремонта. Уверены в качестве запчастей и даем на них гарантию.

Гарантия на ремонт

Даем гарантию на работы и устраняем неполадки в течение гарантийного срока за свой счет.

Хорошие мастера

Не пользуемся чужим незнанием устройства техники. Подробно рассказываем, что сломалось и какие работы будут выполнены.

Ремонтируем роботы-пылесосы любых брендов

Чиним по гарантии
даже через
десять лет
Честные цены
без подводных
камней

Как мы работаем

Выезд мастера

Вы оставляете заявку на ремонт

Бесплатная диагностика

Проведем диагностику, чтобы точно определить причину поломки и назвать точную цену ремонта.

Ремонт

Если цена вас устроит, быстро починим вашу технику. Обычно, ремонт занимает от 1 до 4-х часов.

Проверка и оформление гарантии

После завершения ремонта мастер при вас убедится, что техника работает исправно. После этого он выпишет вам гарантию.

Признаки поломки робота-пылесоса

Ремонт робота-пылесоса

Ремонт роботов-пылесосов нужен при появлении следующих симптомов поломки:

  • Устройство не включается. Причина проблемы с питанием может крыться в неисправности аккумулятора, контроллера заряда, блока управления.
  • Пылесос не ориентируется в пространстве. Такое происходит в результате выхода из строя датчиков расстояния, отсутствия возможности построения карты помещения.
  • Зарядка не начинается или длится долго. Возникает из-за неполадок с зарядным устройством, износа контактов базы или аккумуляторов.
  • Не возвращается на базу. Причина кроется в ошибке навигационного модуля, нарушении связи с базовой станцией.
  • Качество уборки ухудшилось. Это может случаться из-за банального загрязнения щеток или фильтров, или полного засорения внутренних каналов всасывания.
  • Постоянно мигает индикатор или срабатывает звуковое оповещение. неисправностью материнской платы, наличием препятствий, ограничивающих движение.
  • На корпусе устройства мигает светодиод. Подобное поведение возникает в результате неисправности датчиков, материнской платы или засорении щеток.
  • Появился сильный шум или вибрация. Причина – попадание посторонних предметов внутрь корпуса, износ подшипников мотора.

Здесь перечислены не все симптомы поломки робота-пылесоса. При любом нарушении работы прибора, обращайтесь в сервис «Руки из плеч». Наши мастера точно выявят причину неисправности, и вернут оборудованию прежнюю работоспособность.

Причины неисправности робота-пылесоса

Одна из частых причин – несоблюдение рекомендаций производителя относительно условий эксплуатации устройства. Так, сбои в навигационных системах зачастую связаны именно с нарушением условий эксплуатации.

Еще одна распространенная причина выхода робота-пылесоса из строя – естественный физический износ компонентов устройства. Это касается, прежде всего, фильтров, щеток, колес, датчиков. Кроме того, увеличивает риск преждевременного износа важных узлов аппарата несвоевременное обслуживание с чисткой механизмов, удалением загрязнений с внутренних поверхностей, регулярной заменой фильтров.

Ремонт робота-пылесоса

Ремонт робота-пылесоса

Мы работаем по отлаженному, эффективному алгоритму:

  • Доставка техники в сервисный центр. Вам не придется беспокоиться о транспортировке: наша служба прибудет к вам домой и заберет аппарат.
  • Бесплатная диагностика. Мастер проверит каждый элемент на наличие повреждений или нарушений в работе, обнаружения скрытых неисправностей.
  • Согласование цены с владельцем. Мы ценим прозрачность и честность в отношениях с клиентами. После диагностики мастер озвучит итоговую стоимость работ и запасных частей, которая не меняется в процессе выполнения профессионального ремонта.
  • Ремонт. Инженер применяет только качественные сертифицированные детали, обеспечивающие надежность, долговечность отремонтированной техники. Он демонтирует вышедшие из строя компоненты и проводит их замену на новые оригинальные детали с аналогичными техническими характеристиками. Это позволяет сохранить производительность и качество работы устройства. В зависимости от проблемы, срочный ремонт занимает от 1 до 4 часов.
  • Проверка работоспособности. Завершающий этап – тестирование восстановленного робота-пылесоса. Инженер убедится, что все узлы работают идеально, никаких сбоев или ошибок больше не возникает. Дополнительно будет проверено напряжение на плате управления, сила тяги, стабильность работы двигателя.

Преимущества ремонта робота-пылесоса в СЦ «Руки из плеч»

Мы работаем по Москве и Московской области, обеспечивая доступность качественного ремонта независимо от места проживания. Наши клиенты получают гарантию на выполненные услуги и установленные запчасти до 2 лет. Если устраненная неисправность снова проявится, мастер исправит проблему бесплатно. Благодаря наличию собственного склада запчастей и аксессуаров, можем предложить доступные цены и кратчайшие сроки ремонта. Предлагаем полное сопровождение вашего бытового оборудования: от диагностики до комплексного обслуживания.


Мы в цифрах

28
штатных инженеров
100+
брендов
530
единиц восстановленной техники в месяц

Мастера с золотыми руками

Баскаков Андрей

Инженер сервисного центра

опыт работы 9 лет

Землянский Геннадий

Инженер сервисного центра

опыт работы 20 лет

Борозинец Иван

Инженер сервисного центра

опыт работы 7 лет

Шахов Игорь

Инженер сервисного центра

опыт работы 18 лет

Газизов Александр

Инженер сервисного центра

опыт работы 7 лет

Ненахов Максим

Инженер сервисного центра

опыт работы 10 лет

Наши сертификаты

Отзывы о работе наших мастеров

1 / 3
16 июня

Пылесос перестал включаться. Вызвал мастера из «Руки из плеч», он все сделал отлично, заменил сгоревший аккумулятор и выдал гарантию.

Кирилл

06 июня

Очень довольна работой специалиста из фирмы «Плечи из рук». Поломку пылесоса устранил в течение часа, у меня шнур не убирался в пылесос. Все...

Полина Бутейко

31 мая

Пришлось обратиться в сервисный центр по поводу поломки пылесоса - пришлось менять двигатель. Но мастер заверил, что прослужит ещё долго....

Владимир

18 мая

Очень довольна работой мастера из сервисного центра «Руки из плеч». Спасибо за быстрый и качественный ремонт моего пылесоса! Почистили,...

Снежана

09 мая

Обратилась в сервисный центр из-за поломки пылесоса, он практически перестал всасывать пыль. Сначала мастер предположил поломку двигателя,...

Людмила Воронина

Ответы на вопросы

Робот-пылесос не заряжается. В чем может быть причина?
Проблемы с зарядкой робота-пылесоса могут быть связаны с несколькими факторами. Чаще всего это загрязнение контактов на базе или самом устройстве — пыль и грязь препятствуют передаче тока. Вторая распространенная причина — износ аккумулятора, особенно если пылесос эксплуатируется более 2-3 лет. Также может выйти из строя блок питания зарядной станции или контроллер заряда внутри робота. Мы проводим комплексную диагностику: проверяем напряжение на базе, состояние контактов, емкость аккумулятора и работу зарядной платы. В большинстве случаев проблема решается чисткой контактов или заменой аккумулятора, что занимает от 30 минут до 1 часа.
Робот-пылесос стал плохо убирать и оставляет мусор. Что делать?
Снижение качества уборки — частая проблема, которая имеет несколько причин. Первое, что нужно проверить — это состояние щеток: боковые и центральная турбощетка со временем изнашиваются, на них наматываются волосы и нитки, что снижает эффективность. Второй момент — засорение всасывающего канала и фильтров. Также может упасть мощность всасывания из-за проблем с мотором или его износа. Наши специалисты рекомендуют регулярно очищать щетки и фильтры, но, если это не помогает, требуется профессиональная диагностика. Мы проверяем мощность всасывания, состояние мотора, герметичность системы и при необходимости заменяем изношенные щетки, фильтры или ремонтируем двигатель.
Как часто нужно менять аккумулятор в роботе-пылесосе?
Срок службы аккумулятора в роботе-пылесосе зависит от типа батареи и интенсивности использования. Литий-ионные аккумуляторы обычно служат 2-4 года или 500-800 циклов заряда-разряда. Признаки того, что батарея требует замены: робот работает значительно меньше обычного (например, вместо 90 минут — 20-30 минут), не возвращается на базу из-за быстрой разрядки, или вообще не держит заряд. Никель-металлгидридные батареи служат меньше — около 1,5-2 лет. Мы используем качественные аккумуляторы, полностью совместимые с вашей моделью, даем гарантию на установленные батареи и настраиваем контроллер заряда для оптимальной работы.
Робот-пылесос ездит хаотично и не строит карту помещения. Можно ли это исправить?
Проблемы с навигацией могут быть как программными, так и аппаратными. Если робот оснащен лидаром (лазерным дальномером), причина может быть в загрязнении или поломке сенсора — в него попадает пыль, или выходит из строя вращающийся механизм. У моделей с камерой проблема может быть в загрязнении объектива или сбое ПО. Также за навигацию отвечают датчики столкновения, перепада высоты и гироскопы — их неисправность влияет на построение маршрута. Наши мастера проводят диагностику всех систем навигации: чистят или заменяют лидар, проверяют работу датчиков, перепрошивают программное обеспечение и калибруют датчики. После ремонта робот снова будет строить точную карту и убирать по оптимальному маршруту.
Робот-пылесос застревает на порогах и коврах. Это поломка?
Застревание может быть как следствием неисправности, так и конструктивной особенности модели. Если робот раньше нормально преодолевал препятствия, а теперь застревает, проверьте в первую очередь ведущие колеса — возможно, изношены резиновые накладки, ослабла пружина подвески или в механизм попал мусор. Также причина может быть в датчиках перепада высоты — если они загрязнены или неисправны, робот «боится» заезжать на возвышенности. Иногда проблема решается программно через настройки высоты преодоления препятствий. Наши специалисты проверят состояние колес и их приводных моторов, очистят или заменят датчики, при необходимости установят новые колеса с лучшим протектором и настроят алгоритмы работы.
Из робота-пылесоса идет неприятный запах. Что это может быть?
Неприятный запах из робота-пылесоса — распространенная проблема, которая требует внимания. Чаще всего запах появляется из-за скопления органических загрязнений (волосы, шерсть, остатки пищи) в щетках, пылесборнике или фильтрах — там развиваются бактерии и плесень. Второй вариант — перегрев мотора из-за засора или износа подшипников, что дает характерный запах горелого пластика. Также может оплавиться проводка при коротком замыкании или перегрузке.
Можно ли отремонтировать робот-пылесос, если на него попала вода?
Попадание воды в робот-пылесос — серьезная ситуация, но во многих случаях устройство можно спасти. Главное — немедленно выключить устройство, снять аккумулятор и не пытаться включать. Чем быстрее вы обратитесь в сервис, тем выше шансы на успешный ремонт. Вода вызывает короткое замыкание и коррозию электронных компонентов. Мы проводим экстренную сушку в специальной камере, промываем платы изопропиловым спиртом для удаления солей и окислов, проверяем каждый компонент на работоспособность. Часто удается отремонтировать устройство с заменой только поврежденных элементов — например, контроллера или отдельных микросхем. Стоимость такого ремонта зависит от масштаба повреждений, но обращение к профессионалам в первые часы после происшествия значительно увеличивает шансы на восстановление.
Робот-пылесос включается, но сразу выключается или перезагружается. В чем причина?
Циклическая перезагрузка или мгновенное выключение обычно указывают на проблемы с питанием или управляющей электроникой. Возможные причины: неисправный или сильно изношенный аккумулятор (не дает нужного напряжения под нагрузкой), сбой прошивки, короткое замыкание в одном из узлов (щетки, мотор, плата), неисправность контроллера питания или процессора. Иногда проблема в датчиках безопасности — например, датчик пылесборника или бампера дает ложный сигнал, и система аварийно останавливает работу.
Боковая щетка или турбощетка не вращается. Как это исправить?
Остановка щеток — частая неисправность, которая может иметь несколько причин. Обычно щетка блокируется намотавшимися волосами, нитками или проводами — это легко проверить и устранить самостоятельно. Однако если после чистки щетка не работает, проблема глубже: изношены шестерни редуктора, вышел из строя приводной моторчик, или есть проблема с платой управления, которая не подает питание на этот узел. У боковых щеток часто ломается крепление или изнашивается втулка. Наши специалисты быстро определят причину: разберут узел, проверят моторчик мультиметром, осмотрят редуктор и при необходимости заменят изношенные детали. Обычно это недорогой ремонт, который занимает 30-60 минут.
Сенсорные кнопки на роботе-пылесосе не реагируют. Можно ли починить?
Неработающие кнопки могут быть связаны с несколькими факторами. Иногда это загрязнение сенсорной панели или попадание влаги под стекло — очистка решает проблему. Более серьезные причины: выход из строя сенсорного модуля, повреждение шлейфа, соединяющего панель с материнской платой, или неисправность контроллера на плате управления. Механические кнопки ломаются из-за износа микропереключателей. Мы проверим контактную группу, состояние шлейфов и платы управления. В большинстве случаев возможен ремонт: замена сенсорного модуля, пайка нового шлейфа или замена микропереключателей. Хорошая новость в том, что управление через мобильное приложение обычно продолжает работать, так что пылесос остается функциональным даже с этой неисправностью, но мы рекомендуем устранить проблему для полноценного использования.

Ремонтируем роботы-пылесосы по всей Москве и области