Дергается
Порядок работы
Заявка
в сервисный центр
Позвоните по телефону +7 495 134-40-91 или оставьте свои контакты в любой форме обратной связи. Заявки принимаются ежедневно, с 7:00 до 23:00
Выезд
мастера
В назначенное время к вам приедет мастер. Время приезда варьируется от 30 минут до 1 часа. Мастера выезжают по адресам в Москве и до 30 км от МКАД, с 9:00 до 21:00.
Бесплатная
диагностика
Мастер проведет обязательную, но бесплатную диагностику. После нее он точно скажет вам, что сломалось и сколько будет стоить ремонт.
Проведение
ремонта
В случае вашего согласия, мастер проведет ремонт вашей техники. После окончания ремонта вы получите гарантию на выполненные работы сроком до 1 года.
Оригинальные запчасти
Используем только фирменные комплектующие, так как это залог качественного ремонта. Уверены в качестве запчастей и даем на них гарантию.
Гарантия на ремонт
Даем гарантию на работы и устраняем неполадки в течение гарантийного срока за свой счет.
Хорошие мастера
Не пользуемся чужим незнанием устройства техники. Подробно рассказываем, что сломалось и какие работы будут выполнены.
Ремонтируем
любых брендов
Если робот пылесос дергается во время уборки – это заметный признак, что в системе нарушена стабильность перемещения или работа внутренних узлов. Устройство может начинать движение плавно, а затем резко переходить в рывок, менять траекторию, останавливаться и снова ехать. Такая проблема обычно связана с механической поломкой, сбоем электроники или снижением мощности питания. Ниже разбираем причины, с которыми сталкиваемся в сервисе ежедневно.
В нашей практике чаще всего неисправность связана с ходовой частью. Если повреждено колесо, ролик изношен или на вал намотались волосы, робот перестает свободно двигаться, и начинает дергаться. Мастер при диагностике обращает внимание на боковой узел – грязь и блокировка движений встречаются регулярно. Также рывок может возникать из-за того, что щетка тормозит, клинит или крутится с перебоями.
Возможно, неисправен датчик. Если он считывает поверхность неправильно, робот-пылесос думает, что перед ним препятствие, и резко меняет направление. Еще одна частая причина – аккумулятор. При снижении емкости питание прерывается, устройство может выключаться, терять мощность и ехать рывками. Если робот ищет базу, но не может точно зафиксировать место, алгоритм движения также становится хаотичным.
Отдельный блок – ошибки платы управления. В этих случаях ремонт требует разборки корпуса, проверки контактов и тестирования программного модуля. Поломка может проявляться нестабильно: один день робот работает нормально, а на следующий дергается и зависает. Также устройство может выдавать ошибки. Мы сталкивались и с ситуациями, когда неисправность возникает сразу после замены щетки или другого узла, если сборка выполнена с перекосом или есть скрытый износ.
Перечень основных причин, по которым робот пылесос дергается:
После приема устройства мастер проводит разборку, оценивает степень загрязнения, состояние ходовых модулей и датчиков. При подозрении на проблему с аккумулятором измеряет напряжение и проводимость, определяет остаточную емкость. Если требуется замена, устанавливается новая оригинальная деталь, после чего робот проходит контрольный запуск и цикл движения по стенду.
При неисправности механики мастер чистит колеса, проверяет боковой ролик, снимает вал и удаляет намотанные нити. Если обнаружен износ рифления или люфт, проводится ремонт или ставится новый элемент. В случаях, когда робот пылесос продолжает двигаться рывками или крутится на месте, проверяется электронная плата. Мастер тестирует сигналы, устраняет окисления, прошивает модуль, после чего устройство снова может работать плавно, без рывков и остановок.
Процесс восстановления всегда выполняется в сервисе, используется оригинальная оснастка и инструменты. Мы работаем с разными брендами и видим типовые сценарии поломок, поэтому быстро определяем причину сбоя и делаем ремонт с гарантией результата.
Мы ремонтируем роботов-пылесосов в сервисном центре, возможна доставка техники. На выполненные работы предоставляется гарантия до 2 лет. Каждое устройство проходит тестирование под нагрузкой.
Почему к нам обращаются:
Если робот пылесос дергается, выключается, едет рывками или не может вернуться на базу, неисправность не исчезнет сама. Наши специалисты производят ремонт быстро и грамотно, восстанавливают механику и электронику, чтобы устройство снова работало стабильно и спокойно выполняло уборку.
Ответы на вопросы
Вызвать мастера
перезвоним в течение 1 минуты