Робот-пылесос не отключается

Почему робот-пылесос не выключается?

Роботы-пылесосы умеют самостоятельно завершать уборку и возвращаться на базу для зарядки. Однако иногда владельцы сталкиваются с неприятной ситуацией, когда устройство продолжает работать даже после окончания цикла, сильно шумит, гудит непривычным звуком или вообще не реагирует на попытки выключить его вручную. Такая проблема может проявляться по-разному:

• пылесос крутится на месте;
• мотор издает посторонний шум;
• щетка продолжает вращаться, хотя уборка давно должна быть завершена.

Причины такого поведения обычно кроются в нескольких основных группах:

• загрязнение и засорение механических узлов;
• износ деталей;
• сбои электроники;
• ошибки навигации и аккумулятора;
• программные неполадки.

Робот-пылесос не реагирует на нажатие кнопки включения

Когда робот-пылесос не отключается при нажатии физической или сенсорной кнопки питания, причина чаще всего связана с самой кнопкой или цепью управления.

Загрязнение или поломка кнопки

В кнопку управления со временем попадает пыль, мелкий мусор и даже влага после влажной уборки. Это приводит к подклиниванию механизма. Мембрана кнопки может износиться, контакты окисляются, и команда на выключение просто не доходит до платы. Решение начинается с аккуратной очистки кнопки и проверки ее хода. В случае серьезного износа потребуется замена всей кнопочной сборки.

Сбой электроники

Намного сложнее ситуация, когда кнопка нажимается, но реакции нет. Часто виноваты поврежденные контакты, переломленные шлейфы или окисление разъемов внутри корпуса. Еще более серьезная причина – выход из строя платы управления, когда контроллер перестает обрабатывать команды. В таких случаях пылесос может продолжать работу бесконечно, сильно гудеть и издавать посторонний шум, потому что основной управляющий модуль «завис».

Проблемы с аккумулятором

Иногда робот-пылесос не выключается из-за того, что аккумулятор полностью разряжен и устройство не может корректно завершить цикл. Также встречаются случаи плохого контакта с зарядной базой: робот вроде бы стоит на станции, но заряд не идет, и он остается в активном состоянии.

Робот-пылесос не выключается после уборки

Более распространенная жалоба – пылесос завершил уборку по карте, но продолжает ездить, шуметь и не возвращается на базу либо возвращается, но двигатель не останавливается.

Неисправность базы или навигации

Робот может «не видеть» зарядную станцию из-за загрязненных ИК-окон, сбоя лидара или загрязнения датчиков обрыва. В результате он бесконечно ищет базу, колесо крутится, щетка работает, мотор сильно гудит.

Зависание в процессе работы

Частая причина – механическая блокировка. В щетку наматываются волосы и нитки, под боковые колеса попадает посторонний предмет, происходит засорение основной турбо-щетки или боковых щеток. Пылесос «чувствует» препятствие, пытается его преодолеть и не может завершить цикл уборки.

Сбой программного обеспечения (прошивки)

Логическая ошибка в прошивке заставляет робота игнорировать команду «уборка завершена». В таком случае помогает полный сброс до заводских настроек или обновление прошивки через приложение.

Проблемы с аккумулятором

Даже при полном заряде неисправный аккумулятор может выдавать неправильные данные о уровне заряда, из-за чего робот «думает», что ему еще нужно работать.

Неисправности робота-пылесоса

Сбой прошивки

Проявляется непредсказуемым поведением: пылесос может самопроизвольно включаться и выключаться, издавать странные звуки, крутиться на месте. Требуется профессиональная перепрошивка оригинальным ПО.

Сбой аккумулятора

Быстрый разряд, невозможность зарядиться до 100 %, внезапное выключение сразу после снятия с базы – все это признаки износа или внутреннего повреждения батареи. Замена аккумулятора решает проблему в 99 % случаев.

Неисправность электроники

Поломка основной платы управления, выход из строя датчиков (лидар, датчики падения, бампер), перегрев двигателя из-за засора фильтра или подшипника – все это приводит к тому, что устройство не может корректно завершить работу и продолжает шуметь даже в режиме ожидания.

Преимущества ремонта пылесоса в нашем СЦ

Сервисный центр «Руки из плеч» уже более 10 лет специализируется на ремонте роботов-пылесосов всех популярных брендов. Почему тысячи клиентов выбирают именно нас:

• опытные инженеры, которые ежедневно сталкиваются с самыми сложными случаями, когда робот сильно шумит, гудит, не отключается и издает посторонние звуки;
• бесплатная диагностика и бесплатная доставка устройства в сервис и обратно по Москве и ближайшему Подмосковью;
• только оригинальные запасные части: моторы, платы, аккумуляторы, колеса, щетки, фильтры, подшипники и другие детали;
• гарантия на выполненные работы и установленные запчасти до 2 лет;
• прозрачные цены и подробный отчет о причине поломки (засорение, износ, попадание постороннего предмета и т.д.).

Если ваш робот-пылесос стал работать бесконечно, сильно шуметь, гудеть и не реагировать на команды – не пытайтесь разбирать его самостоятельно. Доверьте ремонт профессионалам сервисного центра «Руки из плеч».