Робот-пылесос не видит губку

Почему робот-пылесос не видит губку?

Роботы-пылесосы с функцией влажной уборки оснащены умной системой распознавания, которая определяет, установлен ли контейнер для воды с держателем и губкой (тряпкой из микрофибры). Если робот-пылесос не видит тряпку или бак с водой, устройство может полностью отказываться запускать влажный режим, выдавать ошибку на экране или в приложении, а иногда даже не начинать уборку вовсе. Такая проблема возникает неожиданно и сильно снижает удобство эксплуатации, так как вместо полноценной сухой и влажной уборки вы получаете только базовый сбор пыли. Чем быстрее вы устраните неисправность, тем скорее робот вернется к полноценной работе и продолжит поддерживать чистоту в доме без вашего участия.

Существует несколько типичных причин, по которым система распознавания перестает определять наличие резервуара для воды и насадки с губкой:

• Неправильно установлен контейнер или держатель. Самая распространенная ситуация – контейнер с водой вставлен не до конца, фиксаторы не сработали, либо насадка с губкой установлена с перекосом. Даже миллиметровый зазор может помешать контактам сомкнуться, и робот решит, что бак отсутствует. В этой ситуации нужно убедиться, что резервуар вставляется до характерного щелчка и проверить, что держатель микрофибры плотно прилегает к корпусу.
• Загрязнение контактов, датчиков и отверстий. Со временем на электрических контактах, датчике уровня воды и в отверстиях для подачи жидкости скапливается пыль, известковый налет, волоски и остатки моющих средств. Загрязнение нарушает электрический контакт и блокирует оптические или емкостные датчики, из-за чего робот-пылесос не видит тряпку и отказывается подавать воду на губку. В этой ситуации нужно протереть контакты на баке и в корпусе сухой микрофиброй, очистить отверстия подачи воды зубочисткой или мягкой щеткой, промыть фильтр и резервуар под проточной водой без агрессивной химии и просушить все элементы перед установкой.
• Неисправность системы распознавания. Если простая чистка и правильная установка не помогли, проблема может крыться в аппаратной части: вышел из строя датчик наличия контейнера, окислились или обломались контакты, повреждена плата управления или проводка. Такие неисправности самостоятельно устранить практически невозможно, требуется профессиональная диагностика и ремонт.

Ремонт робота-пылесоса в сервисном центре «Руки из плеч»

Когда домашние способы не дают результата, лучше сразу обратиться к специалистам. В нашем сервисном центре мы ежедневно сталкиваемся с ошибками, когда робот-пылесос не видит губку (тряпку) у моделей Xiaomi, Roborock, Dreame, iRobot, Ecovacs, Redmond и других брендов. В такой ситуации мы:

• проводим полную компьютерную и визуальную диагностику датчиков и платы управления;
• очищаем или восстанавливаем электрические контакты и разъемы;
• меняем неисправные датчики уровня воды, герконы, оптические сенсоры;
• проверяем герметичность бака и целостность клапанов подачи воды;
• тестируем робот после ремонта в разных режимах уборки.

Преимущества ремонта в СЦ «Руки из плеч»

Мы понимаем, как важно быстро вернуть робот-пылесос к полноценной работе, поэтому предлагаем максимально комфортные условия:

• опытные инженеры, специализирующиеся именно на робототехнике более 8 лет;
• бесплатная доставка устройства в сервис и обратно по Москве и ближайшему Подмосковью;
• официальная гарантия на все работы и замененные детали до 2 лет;
• прозрачное ценообразование – диагностика и консультация всегда бесплатны;
• оригинальные запчасти и профессиональное оборудование для точной пайки и программирования.

Не откладывайте решение проблемы – чем дольше робот работает с ошибкой, тем выше риск более серьезных поломок. Звоните или оставляйте заявку на сайте  прямо сейчас, и уже через несколько дней ваш помощник снова будет проводить идеальную сухую и влажную уборку без напоминаний и ошибок.