Пищит
Порядок работы
Заявка
в сервисный центр
Позвоните по телефону +7 495 134-40-91 или оставьте свои контакты в любой форме обратной связи. Заявки принимаются ежедневно, с 7:00 до 23:00
Выезд
мастера
В назначенное время к вам приедет мастер. Время приезда варьируется от 30 минут до 1 часа. Мастера выезжают по адресам в Москве и до 30 км от МКАД, с 9:00 до 21:00.
Бесплатная
диагностика
Мастер проведет обязательную, но бесплатную диагностику. После нее он точно скажет вам, что сломалось и сколько будет стоить ремонт.
Проведение
ремонта
В случае вашего согласия, мастер проведет ремонт вашей техники. После окончания ремонта вы получите гарантию на выполненные работы сроком до 1 года.
Оригинальные запчасти
Используем только фирменные комплектующие, так как это залог качественного ремонта. Уверены в качестве запчастей и даем на них гарантию.
Гарантия на ремонт
Даем гарантию на работы и устраняем неполадки в течение гарантийного срока за свой счет.
Хорошие мастера
Не пользуемся чужим незнанием устройства техники. Подробно рассказываем, что сломалось и какие работы будут выполнены.
Ремонтируем
любых брендов
Робот-пылесос пищит во время зарядки из-за выхода из строя узлов или программных сбоев. При этом может гореть или мигать красный индикатор. Уточненную причину можно узнать только у конкретной модели устройства. Это может быть отражено и в инструкции. Чтобы диагностировать ошибку и устранить проблему, проверяется оборудование, а при необходимости – выполняется настройка программного обеспечения.
В этом случае возможна неисправность отдельных элементов, загрязнение контактов в процессе уборки, либо зарядная станция установлена в неправильном положении. Выполняются действия:
Контакты могут быть неправильно соединены. Устройство будет плохо заряжаться. Почистить контакты изопропиловым спиртом. Пробовать сдвигать пылесос для плотного соединения со станцией. Нужен осмотр разъемов: при повреждении, заменить их.
Батарея может быть старой или поврежденной, не держать заряд. Нужна диагностика АКБ, прочистка контактов. При сильной изношенности, заменить аккумулятор.
Перезагрузить устройство, если работало непрерывно и долго. Это может стать причиной перегрева и сбоя. Потребуется выключить питание и снова включить.
Когда программное обеспечение сбоит, пылесос издает писк. Необходимо включение приложения и проверка последних обновлений. При наличии – установить. При отсутствии, сбросить настройки к заводским установкам.
Когда перечисленные рекомендации не помогают, вызывайте профессиональную помощь. Если начать самостоятельный ремонт, в сложных ситуациях вы можете повредить устройство.
При поступлении заявки на сайт или по телефону диспетчеры выяснят предварительные симптомы, согласуют со специалистами возможные неполадки и нужные запчасти. Вам будет сообщена приблизительная стоимость ремонта. Вы можете привезти робот-пылесос самостоятельно либо заказать выезд нашего курьера.
В сервисном центре мастер проведет полную диагностику устройства с помощью современных диагностических средств и оборудования. Даже при предварительно определенных причинах, могут быть и другие неисправности. Неисправности будут однозначно определены и найдено решение, при необходимости заменены нужные элементы. Вам будет названа точная стоимость ремонта.
После проведения работ вместе с чеком, вы получите гарантию на ремонт и замененные части до 2 лет.
У нашего предприятия многолетний опыт ремонта бытовой техники и аппаратуры, высокие положительные рейтинги на рынке, выработано доверие партнеров и постоянных клиентов. Слаженная работа сплоченного коллектива.
Мы уверены в своих достоинствах:
Наша высокая культура обслуживания глубокие компетенции – залог исправной работы вашей техники. Это подтверждают многочисленные положительные отзывы.
Оставляйте заявку через форму на сайте или по телефону с 7:00-23:00, без выходных и праздников.
Ответы на вопросы
Вызвать мастера
перезвоним в течение 1 минуты