Не всасывает
Порядок работы
Заявка
в сервисный центр
Позвоните по телефону +7 495 134-40-91 или оставьте свои контакты в любой форме обратной связи. Заявки принимаются ежедневно, с 7:00 до 23:00
Выезд
мастера
В назначенное время к вам приедет мастер. Время приезда варьируется от 30 минут до 1 часа. Мастера выезжают по адресам в Москве и до 30 км от МКАД, с 9:00 до 21:00.
Бесплатная
диагностика
Мастер проведет обязательную, но бесплатную диагностику. После нее он точно скажет вам, что сломалось и сколько будет стоить ремонт.
Проведение
ремонта
В случае вашего согласия, мастер проведет ремонт вашей техники. После окончания ремонта вы получите гарантию на выполненные работы сроком до 1 года.
Оригинальные запчасти
Используем только фирменные комплектующие, так как это залог качественного ремонта. Уверены в качестве запчастей и даем на них гарантию.
Гарантия на ремонт
Даем гарантию на работы и устраняем неполадки в течение гарантийного срока за свой счет.
Хорошие мастера
Не пользуемся чужим незнанием устройства техники. Подробно рассказываем, что сломалось и какие работы будут выполнены.
Ремонтируем
любых брендов
Когда робот-пылесос не всасывает, он становится бесполезным для уборки. Часто это происходит из-за различных ошибок и сбоев, от которых не застрахована даже самая надежная и качественная техника. Не спешите паниковать и готовиться к покупке нового устройства, так как причиной неисправности может быть обычный засор.
Внутри робота-пылесоса находятся специальные фильтры. Они предназначены для очистки воздуха от мелких частиц пыли. Со временем фильтры засоряются, что мешает нормальной циркуляции воздуха. Именно по этой причине прибор плохо засасывает или вовсе перестает собирать мусор.
Что делать:
Если вы достали фильтры и видите, что они сильно изношены или имеют признаки повреждения, то необходимо выполнить замену.
Чтобы избежать проблем с засорением фильтров, необходимо периодически очищать их или выполнять замену (в зависимости от типа пылесоса).
Если фильтры чистые, то могли забиться воздуховоды. Это происходит при попадании в пылесос большого количества волос, шерсти или крупного мусора. Воздуху становится тяжелее проходить, что снижает мощность всасывания.
Что делать:
Это самая очевидная причина. Когда пылесборник заполнен, робот-пылесос перестает сосать. Регулярно опустошайте контейнер для сбора пыли. Это делается следующим образом:
Если какие-либо детали корпуса, пылесборник или фильтры неплотно прилегают друг к другу, появляется утечка воздуха. Из-за этого мощность всасывания становится недостаточной. Убедитесь, что все компоненты правильно установлены и плотно зафиксированы.
Также пылесос оснащен уплотнительными элементами, которые изнашиваются со временем. Из-за этого детали могут неплотно прилегать друг к другу. Решением проблемы является замена резинок.
Что делать:
Турбощетка – важный элемент, который помогает поднимать пыль и грязь с пола. Она может забиваться волосами, что затрудняет ее вращение. Как итог, эффективность уборки снижается.
Что делать:
Регулярно очищайте турбощетку от намотавшихся волос и мусора.
Если ни одна из вышеперечисленных причин не подтвердилась, то высока вероятность того, что проблема кроется в моторе. Скорее всего, двигатель изношен или поврежден, что сказывается на мощности всасывания. Это происходит при длительной эксплуатации или из-за перегрева. Также нельзя исключать производственный брак.
При поломке мотора пылесос может перестать включаться. Иногда устройство издает необычные звуки.
Не рекомендуется пытаться починить мотор робота-пылесоса самостоятельно. Для этого нужны специальные знания и инструменты. Обратитесь в сервисный центр.
Чтобы предотвратить проблемы с всасыванием робота-пылесоса, необходимо регулярно проводить его обслуживание. Оно заключается в выполнении следующих процедур:
Соблюдение этих простых мер поможет вам поддерживать высокую мощность всасывания вашего робота-пылесоса и продлить срок его службы.
Если очистка робота-пылесоса от пыли не помогла восстановить нормальную мощность всасывания, то требуется вмешательство профессионала. Рекомендуется обратиться в сервисный центр. Мастер будет действовать следующим образом:
По окончании ремонта клиент получает гарантию на оказанные услуги, а также на установленные детали, если проводилась их замена.
Преимущества обращения в наш СЦ:
Ответы на вопросы
Вызвать мастера
перезвоним в течение 1 минуты