Ноутбук не отключается

  • Ремонт от 1 часа
  • Выезд на дом за 30 минут
  • Гарантия на работы и запчасти
Скидка 20% до 19.05
час.
мин.
сек.
Не выключается
Возможные решения при данной неисправности
60%
Операционная система медленно работает из–за вирусов или мусорных файлов.
60%
от 500 ₽
+ покупка лицензии (если нет) от 5000 ₽
50%
Перегрев или повреждение конденсаторов, транзисторов или дросселей в блоке питания может помешать ноутбуку выключиться.
50%
от 5000 ₽
+ запчасти от 900 ₽
20%
Возможно ноутбук забит пылью: сильный перегрев не дает вашей технике отключиться.
20%
от 2490 ₽
+ расходные материалы от 400 ₽
10%
Сбои в BIOS происходят из–за вирусов и программных конфликтов.
10%
от 1000 ₽
+ запчасти от 200 ₽
  • Диагностика бесплатная, но обязательная.
  • Выезд мастера – 0  
  • Доставка в сервис – 0  
  • Доставка обратно –  350  

Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Оригинальные запчасти

Используем только фирменные комплектующие, так как это залог качественного ремонта. Уверены в качестве запчастей и даем на них гарантию.

Гарантия на ремонт

Даем гарантию на работы и устраняем неполадки в течение гарантийного срока за свой счет.

Хорошие мастера

Не пользуемся чужим незнанием устройства техники. Подробно рассказываем, что сломалось и какие работы будут выполнены.

Скидка 20% до конца дня
Чтобы получить скидку, позвоните нам до конца дня и закажите ремонт

Почему не выключается ноутбук?

Не выключается ноутбук

Проблемы с отключением мобильного компьютера – достаточно частое явление. При этом неисправность может проявлять себя по-разному. Бывает, что при завершении работы ноутбук зависает. Иногда устройство вовсе никак не реагирует на выключение через меню «Пуск». Также случается, что экран полностью гаснет, но лэптоп продолжает работать – горят индикаторы и слышен шум вентиляторов.

Существует несколько основных причин, по которым современные ноутбуки не выключаются:

  • конфликт между системными службами или сторонним ПО;
  • большое количество одновременно запущенных программ;
  • блокировка нормальной работы Windows компьютерными вирусами;
  • некорректно установленные или устаревшие драйверы;
  • неверные настройки электропитания;
  • режим экономии энергии USB-портов;
  • ошибки или сбой параметров прошивки BIOS;
  • аппаратные поломки (жесткий диск, оперативная память).

Проблема с выключением лэптопа может возникать и при перегреве. Например, если устройство давно не чистили от пыли и не меняли термопасту.

Проблемы с настройками ОС, приложениями и драйверами

Не отключается ноутбук

Сложности с выключением ноутбуков чаще всего возникают вследствие изменения программной среды или сбоев в ее работе. При этом виновником проблемы может быть как операционная система и пользовательский софт, так и различные настройки.

Программный конфликт

При выключении ноутбука ОС Windows дает активным системным службам и программам команду на отключение. Однако некоторые из них могут или вовсе не реагировать на сигнал, или намеренно блокировать завершение работы. Происходит это из-за плохой совместимости с операционной системой или внезапного сбоя. Как правило, подобные проблемы с выключением ноутбука возникают после обновления Windows, установки или удаления софта, а также при заражении компьютера вирусами, способными запускать скрытые процессы и блокировать работу ОС.

Некорректная работа драйверов

Проблемы с драйверами мешают операционной системе распознавать устройства и корректно с ними взаимодействовать. Обычно сложности с отключением возникают при использовании устаревших драйверов или сразу после их обновления. Также подобные проблемы случаются при некорректном подключении новых устройств. Иногда блокировать выключение ноутбука может сам драйвер. Например, такая ситуация возникала у пользователей ноутбуков с процессором Intel под управлением 11-й версии программы Management Engine Interface.

Неправильные параметры отключения

Основные настройки выключения ноутбука устанавливаются в разделе «Электропитание», в который можно попасть через «Панель управления». Обычно проблемы вызывают два пункта:

  1. Действие кнопок питания запрограммировано на режимы «Сон» или «Гибернация», которые не позволяют полностью отключить устройство. Чтобы изменить настройки, нужно открыть выпадающий список и установить значение «Выключение компьютера».
  2. Функция «Разрешить таймеры пробуждения» выводит ноутбук из спящего режима и мешает его отключению. Если есть проблемы с полным выключением лэптопа, нужно нажать правой кнопкой на настройки и выбрать пункт «Отключить».

Большой таймаут

Время завершения работы каждой службы или программы регулируется настройками. Большие таймауты могут привести к тому, что ноутбук выключается слишком медленно, надолго зависает или вовсе не отключается. Особенно часто данная проблема возникает у пользователей, которые в процессе работы привыкли одновременно запускать большое количество приложений.

Активный «Быстрый запуск»

Необходимость включить быстрый запуск обычно возникает, когда нужно оперативно приступить к использованию устройства после его выключения. В некоторых версия ОС Windows эта функция активирована по умолчанию. Однако у нее есть недостаток – она не позволяет полностью отключить устройство. После завершения работы экран становится темным, но процессы остаются активными в фоновом режиме. Чтобы выключить ноутбук, нужно деактивировать «Быстрый запуск».

Проблемы с BIOS

Не выключается ноутбук Windows

Сбои в работе БИОС обычно возникают после его обновления, при повреждении микросхем или выработке ресурса батарейкой. Проблемы с BIOS делают невозможным полное выключение ноутбука с помощью кнопки питания, а также мешают перезагрузке и переходу в спящий режим. Устранить их можно возвращением к заводским настройкам или сменой прошивки. Если неисправен элемент питания CMOS, проводится его замена с разборкой ноутбука.

Проблемы с портами USB

Автоматическое отключение подачи питания к одному или нескольким портам часто приводит к невозможности выключить ноутбук. Такое поведение обычно установлено по умолчанию в свойствах каждого USB-контроллера. Чтобы устранить проблему с отключением мобильного компьютера, нужно деактивировать режим экономии энергии в настройках портов, перейдя на вкладку «Управление электропитанием» через «Диспетчер устройств».

Препятствовать выключению могут и внешние устройства. Подключаемые через USB-разъемы флешки, модемы, смартфоны, SSD-накопители и прочими девайсы иногда вступают в конфликт с операционной системой и мешают ей нормально завершить работу.

Как выключить зависший ноутбук?

Не выключается ноутбук, что делать?

При возникновении проблемы не всегда есть возможность изменить настройки, обновить софт или предпринять другие меры. Если ноутбук не выключается через «Пуск» и никак не реагирует на действия пользователя, завершать работу придется вручную. Сделать это можно двумя способами:

  1. Нажать и удерживать 10-15 секунд кнопку включения питания.
  2. Отсоединить шнур блока питания и извлечь аккумулятор из отсека.

Однако часто использовать такие радикальные методы нежелательно, поскольку они приводят к повреждению жесткого диска и даже потере данных. Если проблема с выключением ноутбука регулярно повторяется, рекомендуем обратиться за помощью к профессионалам.

Преимущества ремонта ноутбука в СЦ «Руки из плеч»

Не выключается ноутбук при завершении работы

Наш сервисный центр поможет быстро избавиться от любых проблем, которые препятствуют нормальному выключению лэптопа. Оперативно устраняем как программные, так и аппаратные неполадки. Опытные мастера проведут диагностику, ликвидируют причину неисправности и откорректируют дополнительные параметры, обеспечив идеальный баланс быстродействия техники и экономного расхода энергии.

СЦ «Руки из плеч» предлагает клиентам такие преимущества:

  • обслуживаем компьютеры и ноутбуки всех популярных брендов;
  • выполняем работы на дому, в офисе или любом другом месте;
  • быстро реагируем на вызов – приезжаем в течение 30 минут;
  • предлагаем доступные расценки на все сервисные услуги;
  • работаем без выходных и перерывов.

Если у вас возникли трудности с выключением мобильного компьютера, оставьте заявку на сайте или закажите обратный звонок. Мы отправим мастера для оперативного решения проблемы!

Ответы на вопросы

Как выключить ноутбук, если он не выключается?
Самый простой способ выключить ноутбук принудительно - нажать и удерживать кнопку питания несколько секунд.
Что делать, если ноутбук не выключается через Пуск?
Нужно проверить драйверы и настройки выключения, выключить ноутбук принудительно.
Что делать, если ноутбук завис и не выключается?
Попробуйте комбинацию клавиш «Alt» + «F4», она вызывает меню с вариантами выключения устройства.
Что делать, если ноутбук с Windows 10 не выключается?
Попробуйте переустановить драйвера видеокарты с полным удалением предыдущих. Попробуйте завершение работы с отключенными USB-устройствами (во всяком случае, попробуйте отключить все, что можно отключить).

Ремонтируем ноутбуки по всей Москве и МО