Не работает звук на ноутбуке

  • Ремонт от 1 часа
  • Выезд на дом за 30 минут
  • Гарантия на работы и запчасти
Скидка 20% до 19.05
час.
мин.
сек.
Не работает звук
Возможные решения при данной неисправности
50%
50%
от 3200 ₽
+ запчасти от 2500 ₽
50%
Конфликт программ мог вызвать сбой в системе.
  • Диагностика бесплатная, но обязательная.
  • Выезд мастера – 0  
  • Доставка в сервис – 0  
  • Доставка обратно –  350  

Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Оригинальные запчасти

Используем только фирменные комплектующие, так как это залог качественного ремонта. Уверены в качестве запчастей и даем на них гарантию.

Гарантия на ремонт

Даем гарантию на работы и устраняем неполадки в течение гарантийного срока за свой счет.

Хорошие мастера

Не пользуемся чужим незнанием устройства техники. Подробно рассказываем, что сломалось и какие работы будут выполнены.

Скидка 20% до конца дня
Чтобы получить скидку, позвоните нам до конца дня и закажите ремонт

Нет звука на ноутбуке: причины поломки, способы решения

Нет звука на ноутбуке

Если нет звука на ноутбуке, с проблемой можно попытаться разобраться самостоятельно. Почти наверняка это программная неполадка, с меньшей степенью вероятности — аппаратная. Найдите причину проблемы, и звук появится через пару минут. Если ничего не помогло, и ноутбук продолжает «молчать», звоните в сервисный центр.

В качестве возможной причины отсутствия звука мы рассмотрим сбой в BIOS, неправильные настройки операционной системы или драйверов, типичные аппаратные проблемы на ноутбуках с Windows.

Проблемы с настройками BIOS

Неполадки в этих настройках могут появиться после переустановки операционной системы, замены батарейки БИОС, обновления драйверов или программ, попыток использования несовместимого оборудования (пример — устройства, рассчитанные на более новую версию ОС, больший объем оперативной памяти или другой тип видеокарты).

Не работает звук на ноутбуке

Для устранения неполадок попробуйте сделать так:

  1. Перезагрузите ноутбук.
  2. В процессе загрузки операционной системы, посмотрите в списке на экране, какая клавиша выведет в BIOS. Нажмите кнопку F2 или Delete.
  3. Проверьте, настройки звука в соответствующем разделе.

Иногда настройки BIOS восстанавливаются после обновления. Если вы опытный пользователь, проверьте наличие обновлений и следуйте инструкции. Помните: важно установить новую версию правильно с первого раза. В случае ошибки придется сдавать ноутбук в сервисный центр.

Проблемы с настройками ОС и драйверами

Нет звука на ноутбуке Windows

Сбитые настройки ОС. Причиной проблем со звуком на ноутбуке могут быть «вывернутые» на минимум регуляторы громкости. Чтобы проверить это, найдите значок динамика в трее на панели задач возле часов. Нажмите правой кнопкой мыши на динамик, кликните «Открыть микшер громкости». Посмотрите, где стоят ползунки. Подвиньте их вверх, если пропал звук.

Теперь убедитесь, что в настройках ОС установлено нужное устройство воспроизведения. Возможно, вы отключили динамики вручную или это произошло автоматически из-за сбоя. После щелчка правой кнопкой мыши по значку динамика необходимо выбрать «Параметры звука». В появившемся списке поочередно выбирайте другое устройство и проверяйте, вернулся ли звук. Когда он появится, остановите выбор.

Проблемные драйверы звукового устройства. Если изменение настроек ОС не помогло, попробуйте обновить драйвер звуковой карты. Системное программное обеспечение иногда сбивается, и его приходится восстанавливать для возвращения звука.

Щелкните правой кнопкой по «Пуску» в левом нижем углу экрана. Откройте диспетчер устройств. Просмотрите, есть ли в диспетчере устройств восклицательные знаки — символы неисправности оборудования. Вас интересует строка «Звуковые, игровые и видеоустройства. Щелкните два раза по оборудованию, которое предположительно работает некорректно. Проверьте, включено ли оно, затем кликните «Обновить драйвер». Пусть операционная система автоматически найдет новый драйвер. Действуйте так, как подсказывает помощник.

Если драйвер звуковой карты окончательно вышел из строя, ищите ее в списке «Другие устройства», потому что ноутбук «не понимает», что за устройство работает в нем без соответствующего драйвера. Далее следуйте подсказкам помощника.

Сбой службы Windows Audio. Это нечастая причина отсутствия звука, но иногда она случается. Для исправления проблемы действуйте так:

  1. Нажмите сочетание клавиш Windows + S, наберите слово «Службы».
  2. Из списка выберите Windows Audio, на нее нужно нажать правой кнопкой мыши и перезагрузить.
  3. Проделайте то же самое со «Средством построения конечных точек Windows Audio» и «Удаленным вызовом процедур».
  4. Убедитесь, появился ли звук.

Аппаратные проблемы ноутбука

Ноутбук не воспроизводит звук

Выше мы перечислили системные ошибки и неисправности, из-за которых может пропасть звук на ноутбуке. Другие причины отсутствия звука связаны с аппаратными неисправностями. Например, со сбоем звуковой карты, окислением контактов на материнской платы, поломкой динамиков или разъема для наушников. Подобные проблемы возникают при резких скачках напряжения, после падения устройства, при перегреве, заливке клавиатуры напитком, при накоплении пыли и мусора внутри корпуса. Проблемы:

  1. Отсутствует звук в проводных наушниках. Могли сломаться сами наушники — замените их или подключите к смартфону для проверки. Если они в порядке, могла сломаться звуковая карта. Другие вероятные причины — забитый или неисправный разъем, сломанная звуковая карта. Отдайте такой ноутбук на ремонт в сервис-центр.
  2. Нет звука из колонок. Проверьте, светится ли индикатор включения в сеть. Покрутите регулятор громкости. Подвигайте провода, плотно вставьте штекер в разъем. Подключите вместо колонок исправные наушники. Если это не помогло, отнесите колонки или ноутбук мастеру.

Опытные пользователи могут восстановить Windows. Для этого откройте панель управления, нажмите «Восстановление». Постарайтесь исключить скачки напряжения в сети с помощью UPS, пока восстанавливается ОС: это чревато потерей данных на жестком диске.

Преимущества ремонта ноутбука в СЦ «Руки из плеч»

Не идет звук на ноутбуке

Наши преимущества:

  • Приемлемые цены. Мастера постараются разобраться с проблемой с наименьшими затратами со стороны клиента, если это возможно.
  • Добросовестные и опытные специалисты. Ремонтом ноутбуков занимаются мастера с профильным образованием, глубоким знанием архитектуры ПК, аппаратной части, особенностей популярных версий операционных систем.
  • Фирменные комплектующие для замены неисправных. Устанавливаем запчасти производителей ноутбуков или одобренных ими сторонних предприятий.
  • Умение ремонтировать мобильные компьютеры разных производителей и годов выпуска. Вернем к жизни старый или недавно купленный ноутбук.
  • Диагностика включена в цену работы. Если вы заказываете ремонт сразу после определения причины неисправности, диагностика бесплатна.
  • Гарантия сохранности персональных данных. Мастера не просматривают и не скачивают файлы, историю интернет-браузеров и другую важную для клиента информацию.

Оставляйте заявку на сайте или звоните нам по телефону, чтобы устранить проблемы со звуком на вашем ноутбуке.

Ответы на вопросы

Почему не слышен звук в ноутбуке?
Может быть банально выключен уровень громкости до 0, а может быть аппаратная проблема. Если не получается вернуть звук настройками или перемещением ползунка громкости, то нужно диагностировать устройство.
Как восстановить звук в ноутбуке?
Чтобы восстановить работу службы Windows Audio, потребуется нажать на клавиатуре комбинацию клавиг «Win» + «R». Ввести в поле «services.msc» и нажать «ОК». в Появившемся окне найти в списке Windows Audio и кликнуть правой кнопкой мыши. Выбрать в меню «Запустить», если служба отключена, или «Перезапустить» — если сервис работает.
Как включить звук в ноутбуке?
Проверьте уровень громкости в трее справа внизу. Также может быть включен режим «Mute», который включается комбинацией клавиш «Fn» + «F1» (обычно на клавише нанесен значок перечеркнутого динамика).
Как вернуть звук на ноутбуке Windows 10?
В разделе «Панель управления» выберите «Оборудование и звук» > «Звук». На вкладке «Воспроизведение» нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звукового устройства, выберите «Использовать по умолчанию», затем нажмите кнопку «ОК».

Ремонтируем ноутбуки по всей Москве и МО