Планшет зависает

  • Ремонт от 1 часа
  • Выезд на дом за 30 минут
  • Гарантия на работы и запчасти
Скидка 20% до 24.06
час.
мин.
сек.
Зависает
Возможные решения при данной неисправности
45%
Ваша операционная система забита мусорными файлами, от которых планшет не может сам избавиться, или повреждена вирусом.
35%
Возможно на плате изношен видеочип.
35%
от 650 ₽
+ запчасти от 900 ₽
20%
Аккумулятор изношен и перегревается – планшет тормозит.
20%
от 1390 ₽
+ запчасти от 1190 ₽
  • Диагностика бесплатная, но обязательная.
  • Доставка в сервис – 0  
  • Доставка обратно –  290  

Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Оригинальные запчасти

Используем только фирменные комплектующие, так как это залог качественного ремонта. Уверены в качестве запчастей и даем на них гарантию.

Гарантия на ремонт

Даем гарантию на работы и устраняем неполадки в течение гарантийного срока за свой счет.

Хорошие мастера

Не пользуемся чужим незнанием устройства техники. Подробно рассказываем, что сломалось и какие работы будут выполнены.

Скидка 20% до конца дня
Чтобы получить скидку, позвоните нам до конца дня и закажите ремонт

Почему зависает планшет?

Завис планшет

Зависание планшетного компьютера полностью блокирует его работу. Сенсор перестает реагировать на прикосновения, а изображение на экране застывает или вовсе пропадает. Подобные неполадки обычно возникают внезапно – планшет зависает при включении, во время игры или использования какого-либо приложения, при поиске информации в интернете, при попытке посмотреть видео.

Чаще всего проблема проявляет себя после обновления ОС, установки нового софта или других изменений. При этом настоящей причиной зависания планшета может быть один из таких факторов:

  • Программный сбой. Может случиться из-за несовместимости приложения с операционной системой, ошибки внутренней службы или конфликта с внешними устройствами.
  • Действие вирусов. Вредоносные программы могут повреждать системные файлы и блокировать отдельные функции, вызывая зависание устройства.
  • Сбой приложения. Программы из сомнительных источников часто содержат ошибки в коде, которые мешают нормально работать всей операционной системе.
  • Недостаток ресурсов. Если игра или какая-нибудь программа не оптимизирована, технических возможностей гаджета может просто не хватить для ее запуска и работы.
  • Физические поломки. Зависания часто появляются при повреждении микросхем, проблемах с системой электропитания и прочих аппаратных неисправностях.

Чтобы предотвратить повторное появление неполадки, важно точно знать, почему зависает планшет. Однако если неприятность уже случилась, в первую очередь нужно найти способ, который позволит разблокировать нормальную работу устройства.

Как выключить планшет при зависании?

Виснет планшет

Разобраться, что нужно делать, если завис планшетный компьютер, несложно. В таком случае выбор действий пользователя весьма ограничен. Если стандартными средствами ОС Android отключить питание невозможно, остается такой вариант:

  1. Нажать на кнопку питания и удерживать ее несколько секунд.
  2. При появлении меню выбрать пункт «Выключение» и нажать «OK».
  3. Дождаться полного отключения устройства.

Еще один способ выключить планшет – подождать полной разрядки аккумулятора. После этого устройство следует подключить к сети и попробовать включить стандартным способом.

Как перезагрузить планшет при зависании?

Если планшет завис настолько, что не поддается отключению с помощью кнопки питания, помогут принудительные меры. В этом случае, есть риск потерять пользовательские данные. Однако они позволят перезагрузить гаджет даже при сильном зависании и устранить до 90% сбоев в его работе.

Перезагрузка кнопкой «Reset»

Завис планшет, что делать?

Некоторые модели планшетов оснащены специальной кнопкой, позволяющей принудительно перезагрузить операционную систему. Обычно она находится на боковой или задней части корпуса. Кнопка имеет небольшой диаметр и углублена на 1,5 мм для защиты от случайного нажатия. Чтобы ее не перепутали с микрофоном, рядом обычно имеется надпись «Reset». Данная функция принудительно завершает все служебные процессы и перезапускает систему. Она отлично справляется с тяжелыми зависаниями, но при этом сохраняет все данные пользователя.

Перезагрузка планшета с помощью кнопки «Reset» выполняется так:

  1. Нужно зажать кнопку ручкой, булавкой или зубочисткой на 3-5 секунды.
  2. Планшет перейдет в режим автоматической перезагрузки.
  3. После повторного включения нужно войти в систему стандартным способом.

Жесткая перезагрузка «Hard Reset»

Зависает планшет

Данный метод обеспечивает аппаратное сбрасывание с полным возвратом устройства к заводским настройкам. Система полностью очищается до первоначального состояния, а все данные и настройки пользователя безвозвратно удаляются. Поэтому перед сбросом «Hard Reset» рекомендуем копировать личные данные, а также извлечь из устройства карту памяти и сим-карту.

На разных моделях планшетов жесткая перезагрузка выполняется по-разному. На устройствах с ОС Android эта процедура проводится через специальное меню в режиме Recovery. Чтобы выполнить Hard Reset, нужно выключить планшет и выполнить такие действия:

  1. Нажать комбинацию клавиш «Питание» и «Увеличение/уменьшение громкости».
  2. Откроется меню, в котором нужно выбрать пункт «wipe data/factory reset».
  3. Чтобы подтвердить действие, в следующем окне нажмите «Yes/Да».
  4. Дождитесь сброса устройства к заводскому состоянию.
  5. На экране появится сообщение с предложением перезагрузить устройство.
  6. После этого планшет будет автоматически отключен и повторно запущен.

В результате жесткой перезагрузки гаджет станет работать значительно быстрее, но пользователю придется заново переносить все данные, активировать аккаунты и устанавливать приложения.

Что делать, если планшет зависает?

Если проблема возникла единожды, можно просто перезагрузить планшет и продолжать им пользоваться. Однако если зависания уже случались ранее, например, начались месяц или более года назад, нужно установить точную причину появления этой неполадки. Ведь при серьезных аппаратных поломках гаджет может полностью выйти из строя. И чтобы этого не произошло, рекомендуем обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта планшета.

Преимущества ремонта планшета в СЦ «Руки из плеч»

Зависает планшет

Наши мастера обладают огромным опытом в восстановлении портативной техники различных марок и моделей. Они точно знают, что нужно делать, если планшет регулярно зависает. Могут устранить любой программный сбой, быстро вывести устройство из самого безнадежного состояния, заменить вышедшие из строя детали, сохранить ценную информацию и провести другие манипуляции.

СЦ «Руки из плеч» также может предложить такие выгоды:

  • официальная гарантия;
  • работа без выходных;
  • бесплатная диагностика;
  • демократичные цены;
  • выезд курьера в течение 30 мин.

Есть проблема с зависанием планшета? Оставьте заявку на сайте или закажите выезд мастера по телефону!

Ответы на вопросы

Почему зависает планшет?
Одновременная работа нескольких программ, переполненная внутренняя и внешняя память устройства, некорректная работа отдельного приложения или проблемы обновления системы, заражение вирусами.
Как выключить зависший планшет?
Нажмите на клавишу включения/выключения устройства и удерживайте ее в таком положении, пока планшет не выключится.
Как перезагрузить планшет, если он не реагирует?
Нажать и удерживать кнопку включения, пока устройство не выключится, затем включить. Найти кнопку «Reset», утопленную в корпусе и нажать её скрепкой. В некоторых можедях можно вытащить батарею на некоторое время. Через меню Hard reset комбинацией клавиш.
Что делать, если экран планшета не реагирует?
Если это происходит из-за зависания, то нужно выключить или перезагрузить планшет.