После мойки посуда остается влажной, с разводами и пятнами от воды.
Не сушит посуду
Порядок работы
Заявка
в сервисный центр
Позвоните по телефону +7 495 134-40-91 или оставьте свои контакты в любой форме обратной связи. Заявки принимаются ежедневно, с 7:00 до 23:00
Выезд
мастера
В назначенное время к вам приедет мастер. Время приезда варьируется от 30 минут до 1 часа. Мастера выезжают по адресам в Москве и до 30 км от МКАД, с 9:00 до 21:00.
Бесплатная
диагностика
Мастер проведет обязательную, но бесплатную диагностику. После нее он точно скажет вам, что сломалось и сколько будет стоить ремонт.
Проведение
ремонта
В случае вашего согласия, мастер проведет ремонт вашей техники. После окончания ремонта вы получите гарантию на выполненные работы сроком до 1 года.
Оригинальные запчасти
Используем только фирменные комплектующие, так как это залог качественного ремонта. Уверены в качестве запчастей и даем на них гарантию.
Гарантия на ремонт
Даем гарантию на работы и устраняем неполадки в течение гарантийного срока за свой счет.
Хорошие мастера
Не пользуемся чужим незнанием устройства техники. Подробно рассказываем, что сломалось и какие работы будут выполнены.
Ремонтируем посудомоечные машины
любых брендов
Открыв посудомоечную машину после завершения цикла и обнаружив влажную посуду, не стоит бить тревогу. Существует несколько ситуаций, когда это является нормой работы, а не признаком поломки.
Прежде чем делать выводы о неисправности, следует исключить распространенные факторы. Чаще всего причина кроется в особенностях материалов посуды, ошибках при загрузке или выборе программы.
Мастер на диагностике всегда начинает с проверки этих моментов, чтобы не проводить лишние работы и сэкономить время и деньги клиента.
Если после мытья абсолютно сухой остается керамическая и стеклянная посуда, а на металлических предметах, включая кастрюли, ложки и ножи, видны капли воды, это стандартная ситуация для большей части посудомоечных машин.
Все потому, что в большинстве моделей используется конденсационный тип сушки. В конце цикла посуда ополаскивается горячей водой, ее поверхность нагревается. Влага с горячих поверхностей испаряется и конденсируется на более холодных стенках камеры. Металл, в отличие от керамики, остывает значительно быстрее и сам становится такой же холодной поверхностью, на которой и оседает пар. В результате капли воды остаются на металлической посуде.
Это не недостаток, а физическая особенность процесса. Иногда влага с металлических предметов может капнуть и на уже высохшую керамику, что также не является признаком проблемы.
Еще одна распространенная причина, почему посудомоечная машина плохо сушит посуду — это ее неправильная загрузка. Каждый производитель подробно описывает в инструкции правила размещения. К примеру, тарелки должны стоять с зазорами, ложки и вилки лежать в корзине раздельно, а крупные предметы не должны блокировать разбрызгиватели.
Когда эти правила нарушаются, создается несколько проблем. Струи воды не могут равномерно омыть всю посуду. Также становится невозможным полноценный процесс сушки, ведь циркуляция горячего воздуха нарушается.
Посуда, стоящая слишком плотно, просто не обдувается, и влага не испаряется. Особенно это актуально для моделей с турбосушкой, где вентилятор нагнетает воздух. Если его поток перекрыт, эффективность процесса резко падает.
Мастер всегда обращает внимание на этот нюанс, так как подобная ошибка пользователя может маскироваться под техническую неисправность.
Современные посудомоечные машины предлагают множество программ. Но не все из них включают фазу интенсивной сушки.
Экономные или короткие режимы, такие как «Быстрая мойка 30°C» или «Эко», часто либо совсем не имеют финального подсушивания, либо оно очень кратковременное и щадящее. В таком случае посуда естественным образом остается влажной.
Перед вызовом мастера крайне полезно свериться с руководством к своей модели и провести повторную мойку, выбрав программу с полным циклом, например, «Интенсивная» или «Автомат». Если после такой программы посуда, особенно стеклянная и керамическая, станет сухой, то причина была именно в сбое настроек. В таком случае посудомоечная машина работает корректно и ремонт не требуется.
| Возможная причина | Вариант устранения |
|---|---|
Отключена функция сушки или выбран экономичный режим |
В некоторых программах сушка отключена по умолчанию для экономии электроэнергии или при использовании быстрых режимов мойки. Как устранить: Проверьте настройки выбранной программы. Активируйте функцию сушки в меню управления или выберите программу с автоматической сушкой. Избегайте экспресс-режимов, если необходима качественная сушка. |
Неправильная загрузка посуды |
Плотно составленная посуда препятствует циркуляции горячего воздуха, необходимого для эффективной сушки. Как устранить: Размещайте посуду так, чтобы между предметами оставались зазоры для циркуляции воздуха. Не ставьте тарелки и чашки вплотную друг к другу. Располагайте открытой стороной вниз кружки, стаканы и миски для стекания воды. |
Неисправность ТЭНа сушки |
Нагревательный элемент сушки не работает, поэтому не создается горячий воздух для испарения влаги с посуды. Как устранить: Требуется диагностика ТЭНа сушки специалистом. При подтверждении неисправности необходима замена нагревательного элемента. |
Засор или неисправность вентилятора сушки |
Вентилятор не создает необходимую циркуляцию воздуха для сушки из-за загрязнений на лопастях или поломки двигателя вентилятора. Как устранить: Проверьте доступные части вентилятора на наличие загрязнений и аккуратно очистите их. Если вентилятор не вращается или работает с перебоями, потребуется его ремонт или замена специалистом. |
Проблемы с датчиком температуры |
Неисправный датчик температуры может некорректно определять момент окончания цикла сушки, что приводит к преждевременному завершению процесса. Как устранить: Диагностика и замена датчика температуры должна выполняться квалифицированным мастером. Самостоятельный ремонт может привести к более серьезным поломкам. |
Неисправность системы конденсационной сушки |
В посудомоечных машинах с конденсационной сушкой влага должна конденсироваться на стенках камеры. При нарушении этого процесса сушка становится неэффективной. Как устранить: Проверьте, не заблокированы ли вентиляционные отверстия. Убедитесь в правильности работы системы ополаскивания. При серьезных нарушениях обратитесь к специалисту для диагностики всей системы. |
Недостаток ополаскивателя |
Ополаскиватель улучшает стекание воды с посуды, что способствует более качественной сушке. Без него на посуде остаются капли воды. Как устранить: Проверьте уровень ополаскивателя в специальном отсеке и долейте при необходимости. Отрегулируйте дозировку ополаскивателя согласно инструкции. Используйте только рекомендованные производителем средства. |
Преждевременное открытие дверцы после окончания цикла |
Слишком раннее открытие дверцы прерывает естественный процесс сушки и выпускает горячий воздух из камеры. Как устранить: Дождитесь полного окончания цикла сушки, как указано в инструкции к вашей модели. После завершения программы подождите еще 10-15 минут перед открытием дверцы, чтобы процесс сушки завершился естественным образом. |
Если все бытовые причины исключены, но проблема остается, и особенно если посуда выходит не только мокрая, но и грязная, можно говорить о технической неисправности. Поломка, при которой посудомоечная машина не сушит посуду, почти всегда связана с системой нагрева воды и воздуха. Без достаточного нагрева невозможна ни качественная мойка, ни последующее испарение влаги с поверхности тарелок.
Диагностика таких случаев требует профессиональных знаний и оборудования. Мастер последовательно проверяет ключевые элементы цепи, чтобы точно определить поломку.
Специалист начинает диагностику с визуального осмотра и проверки целостности проводки. Затем с помощью мультиметра прозванивает основные компоненты — ТЭН, датчик температуры, цепь управления.
После локализации проблемы мастер согласует с клиентом стоимость ремонта и только затем приступает к замене неисправной детали.
Нагревательный элемент, или ТЭН, — это сердце системы подогрева. Он отвечает за нагрев воды во время мойки и ополаскивания.
Горячая вода моет жир, а также нагревает саму посуду, что критически важно для последующей конденсационной сушки. Если ТЭН выходит из строя, мойка происходит холодной водой, жир отмывается плохо, и посуда не нагревается. Следовательно, процесс испарения влаги не запускается.
Основная причина поломки ТЭНа — накипь, образующаяся из-за жесткой воды. Слой накипи изолирует нагревательный элемент, вызывая его перегрев.
Мастер диагностирует проблему, проверяя сопротивление ТЭНа тестером. Обнаружив неисправность, специалист демонтирует старый элемент и устанавливает новый, предварительно порекомендовав средства для смягчения воды или установку фильтра для предотвращения повторной поломки.
Этот датчик постоянно отслеживает температуру воды и передает данные в модуль управления. Если датчик температуры выдает неверные показания или полностью вышел из строя, «мозги» прибора не получают правильной информации. Модуль может решить, что вода уже достаточно горячая, и не подавать команду на включение ТЭНа, либо, наоборот, перегреть ее. В результате цикл мойки и сушки проходит с нарушениями.
Диагностика датчика — задача для профессионала, так как требуется проверить его сопротивление при разных температурах. Мастер проводит необходимые замеры. Если датчик неисправный, производит его замену на оригинальную деталь. После этого работа системы нагрева восстанавливается.
В моделях, оснащенных функцией турбосушки, за подачу горячего воздуха отвечает специальный вентилятор. Если этот элемент перестает работать, обдув посуды не происходит, и она остается мокрой. Признаком проблемы могут быть посторонние шумы, скрежет или полная тишина из-за отсутствия характерного гудения вентилятора на этапе сушки.
Мастер вскрывает технический отсек, чтобы проверить подачу напряжения на моторчик вентилятора и его механическое состояние. Иногда причина в заблокированной лопасти или засоре, но чаще требуется замена всего узла.
Специалист демонтирует нерабочий вентилятор и устанавливает новый, после чего турбосушка снова начинает функционировать в штатном режиме.
Правильная эксплуатация значительно продлевает жизнь бытовой технике и снижает риск поломок. Чтобы посудомойка долгие годы оставалась в строю и эффективно справлялась со своей работой, включая сушку, стоит придерживаться нескольких простых правил.
Эти рекомендации помогут минимизировать влияние негативных факторов, таких как накипь и загрязнения:
Соблюдение этих советов не требует больших усилий, но является лучшей профилактикой. Если же неисправность все-таки возникла, доверять ремонт следует только квалифицированным специалистам.
Обращение в сервисный центр «Руки из плеч» — это гарантия качественного и быстрого восстановления работы бытовой техники. Более 100 сервисных инженеров с высокой квалификацией и опытом готовы выехать на дом по Москве и области для диагностики и ремонта посудомоечной машины.
Мастер приедет в удобное для клиента время, часто уже в день обращения, и бесплатно проведет диагностику. Стоимость всех работ и запчастей называется перед началом ремонта, что исключает любые неприятные сюрпризы.
После завершения ремонта предоставляется гарантия на все виды работ и установленные детали сроком на 1 год. Сервисный центр «Руки из плеч» поддерживает высокие стандарты качества и регулярно предлагает выгодные акции и скидки для клиентов.
Ответы на вопросы
Вызвать мастера
перезвоним в течение 1 минуты