Не реагирует на нажатие кнопки старта, не запускает программу мойки посуды. Индикаторы при этом могут гореть.
Не включается
Порядок работы
Заявка
в сервисный центр
Позвоните по телефону +7 495 134-40-91 или оставьте свои контакты в любой форме обратной связи. Заявки принимаются ежедневно, с 7:00 до 23:00
Выезд
мастера
В назначенное время к вам приедет мастер. Время приезда варьируется от 30 минут до 1 часа. Мастера выезжают по адресам в Москве и до 30 км от МКАД, с 9:00 до 21:00.
Бесплатная
диагностика
Мастер проведет обязательную, но бесплатную диагностику. После нее он точно скажет вам, что сломалось и сколько будет стоить ремонт.
Проведение
ремонта
В случае вашего согласия, мастер проведет ремонт вашей техники. После окончания ремонта вы получите гарантию на выполненные работы сроком до 1 года.
Оригинальные запчасти
Используем только фирменные комплектующие, так как это залог качественного ремонта. Уверены в качестве запчастей и даем на них гарантию.
Гарантия на ремонт
Даем гарантию на работы и устраняем неполадки в течение гарантийного срока за свой счет.
Хорошие мастера
Не пользуемся чужим незнанием устройства техники. Подробно рассказываем, что сломалось и какие работы будут выполнены.
Ремонтируем посудомоечные машины
любых брендов
| Причины и поломки | Варианты ремонта |
|---|---|
|
Нет электропитания • Полностью темный дисплей • Не горят индикаторы • Нет реакции на кнопки • Отсутствуют звуки включения |
• Диагностика электросети • Проверка розетки и автоматов • Тестирование сетевого шнура • Замена поврежденных проводов • Проверка внутренних соединений |
|
Неисправность сетевого фильтра50% случаев • Машина не реагирует на включение • Индикаторы могут мигать • Запах гари при включении • Срабатывание автоматов защиты |
• Замена сетевого фильтра • Демонтаж старого фильтра • Установка оригинального фильтра • Проверка контактов и проводки • Тестирование после замены |
|
Поломка электродвигателя30% случаев • Блокировка включения • Попытки запуска без результата • Гудение при попытке включения • Перегрев корпуса машины |
• Ремонт/замена электродвигателя • Диагностика обмоток двигателя • Ремонт или замена двигателя • Проверка подшипников • Настройка и тестирование |
|
Неисправность блока управления • Дисплей показывает ошибки • Программы не запускаются • Хаотичное мигание индикаторов • Зависание при включении |
• Ремонт электронного блока • Диагностика платы управления • Замена поврежденных компонентов • Перепрошивка модуля • Полная замена блока при необходимости |
|
Проблемы с блокировкой дверцы • Машина не запускается при закрытой дверце • Ошибка блокировки на дисплее • Дверца не фиксируется • Щелчки замка без блокировки |
• Замена УБЛ (устройства блокировки люка) • Демонтаж неисправного УБЛ • Установка нового замка • Регулировка механизма • Проверка датчиков положения |
|
Неисправность кнопок и панели управления • Кнопки не реагируют на нажатие • Залипание кнопок • Произвольное переключение программ • Сенсорная панель не отвечает |
• Ремонт панели управления • Очистка контактов кнопок • Замена поврежденных кнопок • Ремонт сенсорной панели • Замена шлейфов подключения от 380 ₽ + запчасти от 180 ₽ |
|
Короткое замыкание в проводке • Выбивание автоматов при включении • Запах гари или дыма • Искры при включении в розетку • Полное отсутствие признаков жизни |
• Восстановление проводки • Поиск места короткого замыкания • Замена поврежденных проводов • Восстановление изоляции • Проверка всех соединений |
|
Неисправность датчиков безопасности • Система безопасности блокирует включение • Ошибки датчиков на дисплее • Включение прерывается через несколько секунд • Срабатывание защиты от протечек |
• Замена датчиков безопасности • Диагностика всех датчиков • Замена неисправных датчиков • Калибровка системы безопасности • Тестирование защитных функций |
Поломки посудомойки могут возникать неожиданно или продолжительное время сопровождаться определенными признаками, которые некоторые владельцы техники просто игнорируют. Когда не включается посудомоечная машина, индикаторы на панели могут не загораться, программа мойки не стартует, а техника остается бездействующей. Иногда проблема сопровождается посторонними щелчками или отсутствием характерного звука подачи электропитания (звуковое оповещение в некоторых моделях). Причины подобной поломки могут быть как простыми, связанными с сетью и подключением, так и серьезными, требующими замены узлов.
Ситуации, при которых техника перестает запускаться, возникают по разным причинам. Наиболее распространенные из них:
Если посудомойка не реагирует на нажатия кнопок, сенсора, не горят индикаторы и отсутствует любой иной отклик, то в первую очередь необходимо проверить подачу электричества. При этом в ряде случаев питание есть, но машина все равно не реагирует, что указывает на внутреннюю проблему.
Перед вызовом мастера пользователь может выполнить несколько базовых действий, позволяющих исключить самые простые причины:
Если после этих действий техника все равно не работает, значит, причина связана с электроникой или механическими узлами и требуется профессиональная диагностика и ремонт мастером сервисного центра.
Ряд поломок имеет характерные признаки, свойственные только этим неисправностям, и их легко выявить самостоятельно. Другие проблемы могут иметь схожие признаки, и потребуется комплексная профессиональная диагностика.
Поврежденный шнур питания является одной из самых частых и простых причин отказа. Внешне кабель может выглядеть целым, однако внутренняя жила переломлена. В результате напряжение не поступает, и посудомойка остается без питания.
Запуск циркуляционного насоса обеспечивается пусковым конденсатором. При его пробое двигатель не может работать, и система остается в режиме ожидания. Визуально посудомойка может реагировать, но фактически цикл не начинается.
Со временем контакты под кнопкой окисляются или изнашиваются. В этом случае команда на запуск не передается. Такая неисправность часто сопровождается отсутствием щелчка или легкого хода кнопки.
Если обмотка насоса сгорела или произошло механическое заклинивание, техника может не только перестать качать воду, но и вовсе не запускаться. Насос является важным узлом: его отказ блокирует всю систему.
Модуль индикации отвечает за отображение состояния техники, ее режима. При его поломке создается впечатление, что машина не включается, но на самом деле питание может присутствовать, просто информация о состоянии не отображается.
Вибрации, высокая влажность и перепады температур постепенно приводят к окислению клемм и ослаблению соединений. В результате контакты начинают греться, искрить. Нарушение целостности проводки часто становится скрытой причиной отказа в запуске.
Модуль управления — главный «мозг» устройства. Перепады напряжения, конденсат приводят к сбою в его работе. В этом случае неисправный блок не обрабатывает сигналы от кнопок, датчиков и не подает команду на запуск программы, на определенные рабочие циклы. Диагностика и ремонт такого модуля возможны только мастером сервисного центра.
К преимуществам ремонта посудомоечных машин на дому мастерам сервисного центра «Руки из плеч» относится следующая:
Посудомоечная машина после ремонта снова начинает полноценно работать, корректно запускаться, что позволит исключить временные неудобства пользователей. Обращайтесь – будем рады помочь с восстановлением работоспособности ПММ!
Ответы на вопросы
Вызвать мастера
перезвоним в течение 1 минуты