После завершения работы вода не сливается или сливается, но очень медленно.
Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Порядок работы
Заявка
в сервисный центр
Позвоните по телефону +7 495 134-40-91 или оставьте свои контакты в любой форме обратной связи. Заявки принимаются ежедневно, с 7:00 до 23:00
Выезд
мастера
В назначенное время к вам приедет мастер. Время приезда варьируется от 30 минут до 1 часа. Мастера выезжают по адресам в Москве и до 30 км от МКАД, с 9:00 до 21:00.
Бесплатная
диагностика
Мастер проведет обязательную, но бесплатную диагностику. После нее он точно скажет вам, что сломалось и сколько будет стоить ремонт.
Проведение
ремонта
В случае вашего согласия, мастер проведет ремонт вашей техники. После окончания ремонта вы получите гарантию на выполненные работы сроком до 1 года.
Оригинальные запчасти
Используем только фирменные комплектующие, так как это залог качественного ремонта. Уверены в качестве запчастей и даем на них гарантию.
Гарантия на ремонт
Даем гарантию на работы и устраняем неполадки в течение гарантийного срока за свой счет.
Хорошие мастера
Не пользуемся чужим незнанием устройства техники. Подробно рассказываем, что сломалось и какие работы будут выполнены.
Ремонтируем посудомоечные машины
любых брендов
Причины и поломки | Варианты ремонта |
---|---|
Засор сливного фильтра 45% случаев
Вода стоит в поддоне машины
Неприятный запах из посудомойки
Остатки пищи на дне камеры
Программа останавливается на сливе
|
Очистка сливного фильтра
• Демонтаж и разборка фильтрующих элементов
• Промывка под высоким давлением • Удаление жировых отложений • Установка на место |
Засор сливного шланга 25% случаев
Булькающие звуки при работе
Медленный слив воды
Вода поднимается в раковину
Ошибка E24 или подобная
|
Прочистка сливного шланга
• Отсоединение шланга от канализации
• Промывка специальными средствами • Механическая чистка тросом • Проверка проходимости |
Неисправность сливного насоса 20% случаев
Насос не гудит при сливе
Странные звуки или скрип
Полное отсутствие слива
Горит индикатор ошибки
|
Ремонт/замена сливного насоса
• Диагностика электродвигателя помпы
• Замена рабочего колеса • Ремонт электрических соединений • Полная замена при необходимости |
Неправильное подключение к канализации
Периодические проблемы со сливом
Обратный ток воды из канализации
Запах канализации в машине
Слив работает непостоянно
|
Переподключение к канализации
• Установка сифона с обратным клапаном
• Правильная высота подключения • Герметизация соединений • Создание воздушного зазора |
Неисправность датчика уровня воды
Машина "думает", что воды нет
Бесконечный цикл слива
Программа не завершается
Коды ошибок на дисплее
|
Замена датчика уровня
• Диагностика прессостата
• Проверка соединительных трубок • Замена датчика давления • Калибровка системы |
Засор в канализационной системе
Вода переливается через край раковины
Медленный слив во всех точках
Неприятные запахи из канализации
Бульканье в трубах
|
Устранение засора канализации
• Локализация места засора
• Механическая прочистка тросом • Гидродинамическая промывка • Проверка всей системы слива |
Неисправность модуля управления
Программы запускаются, но не сливают
Хаотичные ошибки на дисплее
Насос работает без остановки
Система не реагирует на команды
|
Ремонт блока управления
• Диагностика электронной платы
• Замена поврежденных элементов • Перепрошивка программы • Настройка параметров слива |
Повреждение внутренней проводки
Прерывистая работа насоса
Искрение или треск внутри корпуса
Срабатывание автоматов защиты
Запах гари при работе
|
Восстановление проводки
• Поиск обрыва или короткого замыкания
• Замена поврежденных проводов • Восстановление изоляции • Проверка всех соединений |
Отсутствие слива в посудомоечной машине является одной из наиболее распространенных поломок как бытовой, так и профессиональной техники. Проблема чаще всего возникает из-за нарушения правил эксплуатации.
Когда посудомоечная машина не сливает воду, это проявляется не только в том, что жидкость остается внизу камеры после завершения цикла. Есть и другие характерные признаки:
Если игнорировать такие признаки, велика вероятность, что вскоре техника выйдет из строя окончательно — насос перегорит, а неисправная система слива потребует более серьезного ремонта.
Причины отсутствия слива могут быть различными, и иметь разные или схожие признаки, что существенно усложняет самостоятельную диагностику.
Самая частая причина проблемы — засор. Внутри посудомойки установлены фильтры и патрубки, которые задерживают крупный мусор: остатки пищи, кости, семечки или скорлупу. Однако мелкие частицы все равно могут попадать дальше и постепенно забивать узкие участки.
Особенно часто засоряться начинают:
Если мусор попадает в крыльчатку, то насос начинает гудеть, но не может нормально работать. Это типичный случай, когда машина включается, но вода все равно остается.
Даже небольшая деформация или перегиб шланга приводит к тому, что жидкость перестает свободно уходить. Особенно часто это случается после перестановки мебели или, когда посудомойку сдвинули для уборки.
Неправильное подключение тоже играет роль в возникновении проблемы: если шланг расположен слишком низко или наоборот слишком высоко относительно уровня канализации, возникает «сифонный эффект», из-за которого вода либо возвращается обратно, либо не выходит полностью.
Сливной насос — это двигатель с крыльчаткой, который отвечает за выкачивание жидкости. Его неисправности проявляется несколькими способами:
При диагностике мастер обычно проверяет насос мультиметром: сопротивление обмотки должно быть в пределах, указанных в документации (обычно от 150 до 300 Ом в зависимости от модели).
Иногда проблема не в самой технике, а в том, что канализационный сток не справляется с отводом воды. Если труба частично забита жиром, нерастворимыми сыпучими веществами (например, остатками заварного кофе, чая) или другими отложениями, вода будет оставаться в посудомойке.
Если отсоединить шланг от сифона и опустить в ведро, то вода легко сливается. Это значит, что сама машина исправна, а забита именно канализация.
Современные посудомойки работают под контролем электронного блока управления, отвечающего за программы и все рабочие циклы. Важную роль играют:
Если прессостат «зависает» и подает ложный сигнал, модуль считает, что вода уже ушла, хотя она еще внутри. Либо наоборот — считает, что воды слишком много, и блокирует дальнейшие действия. В случае сбоя платы управления посудомойка может даже не запускать режим слива.
Некоторые процедуры можно выполнить собственными силами, а не вызывать специалиста
Первое, что стоит делать пользователю, — снять и промыть фильтр. Он расположен на дне камеры и представляет собой сетку и цилиндрическую вставку. Чистить его рекомендуется под струей горячей воды, иногда с добавлением моющего средства. Если фильтр сильно забился, жидкость будет плохо уходить, и техника начнет работать с перебоями.
Следующий шаг — проверка и промывка шланга. Для этого нужно его отсоединить от сифона и корпуса машины, затем хорошо промыть под давлением. Если есть возможность, то проверять его лучше, воздухом или промывая водой под давлением. Часто внутри собираются жировые отложения, волосы или мелкие кусочки пластика.
Если выявлен перегиб, то достаточно просто изменить положение техники или шланга. Иногда приходится укоротить слишком длинный шланг, чтобы он не создавал дополнительных петель. После устранения деформации вода снова начнет свободно уходить в сток.
Важно: все эти действия можно выполнять только при отключенной от сети технике. Если же проблема остается, значит, речь идет о более серьезной поломке — неисправности насоса, датчиков или модуля управления. В таких случаях без помощи опытного мастера сервисного центра уже не обойтись.
Чтобы посудомойка долго и стабильно работала, рекомендуется соблюдать несколько правил эксплуатации:
При таком подходе вероятность того, что посудомоечная машина снова перестанет сливать воду, снижается в несколько раз.
Мы предлагаем клиентам следующие выгодные условия:
Мы знаем, что посудомойка — это техника ежедневного пользования, поэтому делаем все, чтобы восстановить ее работу максимально быстро. В результате квалифицированного ремонта вода будет снова нормально уходить, а ваша посудомоечная машина продолжит исправно работать долгие годы. Обращайтесь!
Ответы на вопросы
Вызвать мастера
перезвоним в течение 1 минуты