Оригинальные запчасти
Используем только фирменные комплектующие, так как это залог качественного ремонта. Уверены в качестве запчастей и даем на них гарантию.
Гарантия на ремонт
Даем гарантию на работы и устраняем неполадки в течение гарантийного срока за свой счет.
Хорошие мастера
Не пользуемся чужим незнанием устройства техники. Подробно рассказываем, что сломалось и какие работы будут выполнены.
Как мы работаем
Выезд мастера
Вы оставляете заявку на ремонт
Бесплатная диагностика
Проведем диагностику, чтобы точно определить причину поломки и назвать точную цену ремонта.
Ремонт
Если цена вас устроит, быстро починим вашу технику. Обычно, ремонт занимает от 1 до 4-х часов.
Проверка и оформление гарантии
После завершения ремонта мастер при вас убедится, что техника работает исправно. После этого он выпишет вам гарантию.
Мы в цифрах
Мастера с золотыми руками
Баскаков Андрей
Инженер сервисного центра
опыт работы 9 лет
Землянский Геннадий
Инженер сервисного центра
опыт работы 20 лет
Борозинец Иван
Инженер сервисного центра
опыт работы 7 лет
Шахов Игорь
Инженер сервисного центра
опыт работы 18 лет
Газизов Александр
Инженер сервисного центра
опыт работы 7 лет
Ненахов Максим
Инженер сервисного центра
опыт работы 10 лет
Наши сертификаты
Отзывы о работе наших мастеров
Причины и признаки поломки | Варианты ремонта |
---|---|
Машина не включается
• Не горят индикаторы
• Не реагирует на кнопки • Нет звуков работы • Мёртвая панель управления |
Способы устранения:
• Проверка электропитания и розетки
• Замена сетевого шнура • Ремонт или замена блока управления • Замена сетевого фильтра |
Не набирает воду
• Машина запускается, но вода не поступает
• Длительное ожидание набора воды • Ошибка на дисплее • Слышны попытки набора воды |
Способы устранения:
• Проверка и очистка фильтра входного клапана
• Замена впускного электромагнитного клапана • Ремонт системы управления уровнем воды • Прочистка водопроводных труб |
Не сливает воду
• Вода остаётся в баке после мойки
• Неприятный запах из машины • Ошибка слива на дисплее • Медленный или неполный слив |
Способы устранения:
• Очистка сливного фильтра
• Прочистка сливного шланга • Замена сливного насоса • Устранение засоров в канализации |
Плохо моет посуду
• Остатки пищи на посуде после мойки
• Белые разводы и пятна • Мутные стаканы и тарелки • Жирный налёт не отмывается |
Способы устранения:
• Очистка и регулировка разбрызгивателей
• Замена насоса циркуляции • Очистка фильтров тонкой очистки • Настройка дозировки моющих средств |
Протечка воды
• Вода под машиной
• Влажность в районе дверцы • Капли воды во время работы • Лужи на полу кухни |
Способы устранения:
• Замена уплотнителя дверцы
• Ремонт внутренних шлангов • Замена прокладок и сальников • Регулировка дверцы машины |
Не греет воду
• Посуда остаётся холодной
• Моющее средство не растворяется • Плохое качество мойки • Отсутствие горячего пара |
Способы устранения:
• Замена нагревательного элемента (ТЭНа)
• Ремонт датчика температуры • Замена термостата • Очистка ТЭНа от накипи |
Шумная работа
• Громкие звуки при работе
• Вибрация корпуса • Скрежет или стук • Необычные механические звуки |
Способы устранения:
• Замена подшипников насоса
• Очистка разбрызгивателей от мусора • Регулировка креплений корпуса • Замена амортизаторов |
Не открывается дверца
• Заблокирована дверца после мойки
• Не срабатывает ручка • Ошибка блокировки на дисплее • Механизм замка неисправен |
Способы устранения:
• Замена замка дверцы
• Ремонт механизма ручки • Регулировка системы блокировки • Замена электронного блока управления |
Не работает сушка
• Посуда остаётся влажной
• Конденсат в камере • Не включается вентилятор • Отсутствие горячего воздуха |
Способы устранения:
• Замена вентилятора сушки
• Ремонт нагревателя сушки • Очистка воздуховодов • Замена датчиков влажности |
Ошибки на дисплее
• Коды ошибок E1, E2, E3 и др.
• Мигающие индикаторы • Прерывание программ • Неопознанные сигналы |
Способы устранения:
• Диагностика электронного блока
• Замена датчиков и сенсоров • Перепрошивка управляющего модуля • Ремонт платы управления |
Ремонт посудомоечных машин Siemens не рекомендуется выполнять самостоятельно. При появлении первых признаков неполадки нужно обратиться в проверенную мастерскую. СЦ «Руки из плеч» — именно такая компания.
Как правило, владельцы такой техники заказывают услуги в сервис-центре в следующих случаях:
В случае появления проблемы необходимо проверить, исправна ли розетка, к которой подключена техника, и есть ли вода в водопроводе. Если с коммуникациями все в порядке, необходимо позвонить в сервисный центр и вызвать мастера, который выполнит диагностику, определит точную причину поломки и проведет профессиональный ремонт посудомоечной машины Сименс.
В большинстве случаев определить, какая деталь посудомоечной машины вышла из строя, можно по идентификатору ошибки, который появляется на дисплее. Например, могут загореться следующие коды:
Если владелец обнаружил, что на дисплее появился один из перечисленных или какой-либо другой код, он должен сообщить об этом, оформляя выезд на дом в сервисе. Это поможет специалисту максимально точно определить тип неисправности по телефону, а значит, сократит затраты времени на ремонт.
Наши мастера знают все тонкости ремонта посудомоечных машинок Siemens вне зависимости от конкретной модели и года выпуска. Вы можете оформить срочный вызов, и специалист прибудет в тот же день. На результат работ дается гарантия на работы и запчасти, а при заказе ремонта у нас диагностика будет бесплатной. Звоните, чтобы уточнить цену услуги или заказать выезд ремонтника на дом!
Мигают все индикаторы. Ошибка программного обеспечения.
Мигает дисплей. Дверь закрыта не до конца.
Горит индикатор «Кран». В машину не поступает вода.
Горит индикатор мойки. Рекомендуется мойка ПММ.
Е01. Неисправность блока управления.
Е1. Нет нагрева воды из-за ошибки датчика.
Е02. Нет нагрева воды из-за проблем с электроникой.
Е2. Неисправность температурного датчика NTC.
Е03. Не работает дополнительная сушка из-за сбоя в электронике.
Е3. Ошибка набора воды: моечная камера не заполняется водой за отведённое время.
E04. Вода не нагревается из-за неисправности электроники.
Е4. Разбрызгиватель работает недостаточно эффективно, ошибка датчика потока.
Е05. Сбой модуля управления.
Е5. Ошибка переполнения, в машине слишком много воды - она не сливается или обнаружена протечка.
Е06. Ошибка датчика закрытия дверцы - нет сигнала о закрытии.
Е6. Ошибка датчика, который контролирует загрязнение, мутность и жесткость воды.
Е07. Вода не сливается из-за проблем со сливным отверстием.
Е08, Е8. Нет нагрева из-за низкого уровня воды в баке.
Е09, Е9. Обрыв в цепи нагревательного элемента (ТЭНа).
Е10. Ошибка сушки посуды из-за неисправностей в цепи нагрева.
Е11. Неисправность датчика температуры.
Е12. Проблемы в режиме сушки посуды.
Е13. В машину поступает слишком горячая вода.
Е14. Неисправен датчик расхода воды (геркон).
Е15. Сработал датчик протечки.
Е16. Посудомоечная машина самопроизвольно набирает воду даже в выключенном состоянии.
Е17. Слишком сильный напор воды или перелив.
Е18. Слишком низкий уровень воды в баке.
Е19. Внутренняя ошибка.
Е20. Неисправность циркуляционного насоса.
Е21. Блокирован циркуляционный насос.
Е22. Засор в сливном тракте или поломка насоса.
Е23. Неисправность сливного насоса.
Е24. Не происходит слив отработанной воды.
Е25. Проблемы со сливом воды из-за дренажного насоса, засора в тракте слива, сливной насос заблокирован или неверно установлена его крышка.
Е26. Ошибка датчика потока воды.
Е27. Низкое напряжение в электросети.
Е28. Ошибка датчика мутности воды (аквасенсора).
Е30. Высокое напряжение в сети.
Ответы на вопросы
Вызвать мастера
перезвоним в течение 1 минуты