Пылесос не начинает работу при нажатии кнопки пуска либо при подключении к электросети.
Не включается
Порядок работы
Заявка
в сервисный центр
Позвоните по телефону +7 495 134-40-91 или оставьте свои контакты в любой форме обратной связи. Заявки принимаются ежедневно, с 7:00 до 23:00
Выезд
мастера
В назначенное время к вам приедет мастер. Время приезда варьируется от 30 минут до 1 часа. Мастера выезжают по адресам в Москве и до 30 км от МКАД, с 9:00 до 21:00.
Бесплатная
диагностика
Мастер проведет обязательную, но бесплатную диагностику. После нее он точно скажет вам, что сломалось и сколько будет стоить ремонт.
Проведение
ремонта
В случае вашего согласия, мастер проведет ремонт вашей техники. После окончания ремонта вы получите гарантию на выполненные работы сроком до 1 года.
Оригинальные запчасти
Используем только фирменные комплектующие, так как это залог качественного ремонта. Уверены в качестве запчастей и даем на них гарантию.
Гарантия на ремонт
Даем гарантию на работы и устраняем неполадки в течение гарантийного срока за свой счет.
Хорошие мастера
Не пользуемся чужим незнанием устройства техники. Подробно рассказываем, что сломалось и какие работы будут выполнены.
Ремонтируем пылесосы
любых брендов
Пылесос может перестать работать из-за множества причин. Это могут быть как банальные проблемы с питанием, так и серьезные неисправности двигателя или электроники. Важно уметь различать случаи, которые можно устранить самостоятельно, проверив розетку, шнур или фильтр, и те, что требуют обращения в сервисный центр, в котором профессионалы смогут точно диагностировать поломку и восстановить работу устройства.
Основные причины, по которым пылесос не включается или перестает функционировать, делятся на две категории:
Отсутствие питания в розетке часто становится причиной того, что пылесос не работает. Без электричества прибор просто не может запуститься. Поэтому в первую очередь нужно проверить розетку. Это можно сделать путем подключения другого прибора.
Такие повреждения шнура или вилки, как перегибы, трещины или оплавления, приводят к обрыву цепи. В такой ситуации проблема может проявляться в нестабильном включении при шевелении провода.
Перегрев и срабатывание тепловой защиты вызывают временное отключение, которое позволяет избежать поломки двигателя. После остывания пылесос может снова запускаться, но, если эта ситуация часто повторяется, причина кроется в засорении или перегрузке.
Засорение шланга (щетки) или переполненный пылесборник с фильтрами препятствует нормальному воздухообмену. В результате возникает перегрев и автоматическое отключение.
Неисправность кнопки включения возникает из-за износа контактов или попадания влаги. В результате пылесос не включается при нажатии, несмотря на наличие питания в розетке.
Поломка двигателя (износ щеток, замыкание или попадание влаги) является серьезной неисправностью, при которой прибор полностью перестает работать. Такая проблема сопровождается запахом гари или посторонними шумами.
Неисправность теплового реле проявляется в отключении через короткое время работы. Если пылесос не запускается даже после остывания, реле может быть неисправным и требовать замены.
Проблемы с платой управления типичны для современных моделей. Ее сбои приводят к хаотичному поведению устройства. В такой ситуации ремонт такой возможен только усилиями специалистов.
Перед обращением в сервис стоит провести базовую диагностику, чтобы исключить простые причины и понять, почему пылесос не включается.
Проверка розетки начинается с подключения другого прибора (например, лампы или фена), чтобы убедиться в наличии питания, и если он не запускается, причина, возможно, в выбитом автомате или неисправном проводе. Такая ситуация требует вмешательства электрика, а не ремонта пылесоса.
Осмотр шнура и вилки на наличие перегибов, трещин или оплавлений позволяет выявить внешние повреждения. Если при шевелении провода пылесос кратковременно включается, это указывает на обрыв внутри. Эту проблему можно временно исправить изоляцией, но лучше заменить весь кабель в сервисе.
Если внешние факторы исключены путем проверки розетки, шнура и вилки, причина того, что пылесос не включается, скрыта внутри прибора. Например, засорение пылью, неисправность кнопки или поломка двигателя требуют более тщательной диагностики с разборкой корпуса, чтобы точно определить проблему и восстановить запуск.
К возможным причинам неисправности кнопки включения относится износ контактов, вызванный частым использованием или попаданием влаги с пылью. Это приводит к отсутствию реакции при нажатии, несмотря на исправное питание. Подобную проблему можно проверить мультиметром путем прозвонки, но ремонт лучше доверить профессионалам.
Симптомы неисправности двигателя проявляются в полном отсутствии реакции при исправных цепях питания, запахе гари, дыме, потере мощности, посторонних шумах или искрении. Ремонт этого узла требует опыта, специальных инструментов и разборки корпуса.
К признакам неисправности электротеплового реле относят отключение пылесоса через 10-15 минут с возможностью повторного запуска только после остывания. Если прибор не включается даже спустя время, реле могло выйти из строя полностью. Эта проблема часто связана с перегревом из-за засорения фильтров или шланга пылью.
Эта неисправность приводит к хаотичному включению, сбоям в регулировке мощности или ошибкам индикации. Поскольку это электронный компонент, ремонт возможен только в сервисном центре с использованием диагностического оборудования.
Обращение в сервисный центр «Руки из плеч» позволяет быстро решить проблему, когда пылесос не включается или не работает. К нашим преимуществам относятся:
Не стоит игнорировать такие признаки поломки, как посторонние шумы или запах гари, поскольку своевременное обращение в сервисный центр предотвратит полную утрату прибора и позволит восстановить его работоспособность в кратчайшие сроки с гарантией качества. Поэтому обращайтесь в СЦ «Руки из плеч» прямо сейчас по телефону или онлайн на сайте.
Ответы на вопросы
Вызвать мастера
перезвоним в течение 1 минуты