Сервисный центр по ремонту пылесосов расположен у станции метро Пролетарская. Инженеры с опытом работы от 5 лет восстанавливают роботы-пылесосы, аккумуляторные (вертикальные) и моющие устройства. Поддерживается постоянный складской запас комплектующих для Dyson, Xiaomi, Roborock, Dreame, Karcher, Thomas и прочих брендов.
Ремонтная зона укомплектована цифровыми осциллографами, мультиметрами, стендами для тестирования АКБ и станциями балансировки турбин. На складе всегда в наличии оригинальные двигатели, помпы, платы управления, турбощетки и HEPA-фильтры. 80 неисправностей — от замены подшипников до компонентной пайки цепей питания — инженеры устраняют в день обращения. Базовый экспресс-ремонт занимает от 30 минут.
Собственная курьерская служба забирает технику в пределах района и доставляет обратно после восстановления. Бесплатная аппаратная диагностика длится не более 1 часа. После согласования стоимости клиент получает восстановленный аппарат и акт с официальной гарантией до 24 месяцев на услуги и запчасти.
Кейс: восстановление тяги и цепи питания беспроводного пылесоса Dyson V11
Результат. Устройство выдает номинальную мощность всасывания, автономность работы восстановлена до заводских 60 минут в эко-режиме. Цена ремонта составила 4500 руб., аппарат выдан клиенту в день обращения.
Как мы его получили. Аппаратная диагностика выявила деградацию элементов питания и заклинивание подшипника турбины из-за попадания мелкодисперсной строительной пыли. Инженер заменил изношенные ячейки АКБ на стенде точечной сварки, запрессовал новый усиленный подшипник турбины и выполнил ультразвуковую чистку циклона.
Что не сработало. До обращения в сервис клиент пытался восстановить работу устройства самостоятельной продувкой фильтров и установкой неоригинального китайского аккумулятора. Нестандартные токи привели к перегреву контроллера питания (BMS) и программной блокировке двигателя. Потребовался дополнительный сброс ошибок материнской платы через специализированный сервисный софт.