Сертифицированные инженеры с опытом работы от 5 лет ремонтируют роботы-пылесосы, моющие, беспроводные (вертикальные) и строительные аппараты. Сервисный центр расположен в Таганском районе, у станции метро Римская.
Мы исключили этап ожидания поставок. На собственном складе центра всегда в наличии оригинальные комплектующие для Dyson, Xiaomi, Samsung, LG, Thomas, Karcher и Roborock. Наличие деталей сокращает время экспресс-ремонта до 45 минут. Рабочие места мастеров оснащены осциллографами, микроскопами для пайки, ультразвуковыми ваннами для плат и стендами для проверки тяги.
Кейс: ремонт беспроводного пылесоса Dyson V11
Результат. Пылесос полностью восстановил заводскую мощность всасывания, время автономной работы вернулось к номинальным 60 минутам. Клиент получил гарантию 12 месяцев на установленные узлы.
Как мы его получили. Аппарат поступил с жалобами на то, что он не включается и издает запах гари при попытке запуска. Инженер провел бесплатную диагностику с помощью мультиметра и осмотрел турбину. Выявлено короткое замыкание на плате управления и критический износ щеток двигателя. Мастер восстановил токоведущие дорожки под микроскопом, заменил сгоревший контроллер питания и установил новую оригинальную турбину со склада. Забитый HEPA-фильтр был заменен на новый. Финальное тестирование на стенде подтвердило отсутствие посторонних шумов и стабильную тягу.
Что не сработало. До обращения к нам владелец пытался устранить проблему самостоятельной заменой аккумулятора, потратив деньги на аналог сомнительного качества, что не дало результата. Предыдущий мастер по вызову попытался запустить двигатель напрямую в обход BMS-платы, что и привело к выгоранию цепей питания и появлению запаха гари.
Типовые поломки и решения
Аппарат не всасывает пыль. Меняем двигатель (турбину), устраняем разгерметизацию корпуса, устанавливаем новые фильтры.
Быстро разряжается или не заряжается. Производим замену аккумулятора (АКБ), восстанавливаем контакты базы (для роботов-пылесосов), меняем шнур питания.
Сбой навигации (роботы). Калибруем или меняем лидары, датчики перепада высоты и бамперы столкновения.
После завершения работ выдается официальный акт с указанием замененных запчастей - от микропереключателей до плат управления. Доступна услуга логистики - наша курьерская служба забирает неисправную технику из любой точки ЦАО и привозит обратно после тестирования.