Сервисный центр у метро Бунинская аллея выполняет компонентный и модульный ремонт бытовой и профессиональной техники для уборки. Мы восстанавливаем роботы-пылесосы, аккумуляторные (вертикальные), моющие, циклонные и строительные аппараты. Обслуживаем все ведущие бренды: Dyson, Xiaomi, Roborock, Dreame, Samsung, Thomas, Karcher и LG.
Логистика выстроена под задачи клиента - доступна доставка устройства курьером в сервисный центр для сложной пайки.
На собственном складе поддерживается запас более 90 ходовых оригинальных комплектующих. Двигатели, аккумуляторы (АКБ), HEPA-фильтры, турбощетки, платы управления и LiDAR-сенсоры всегда в наличии. Это позволяет устранять типовые неисправности (аппарат не всасывает мусор, не включается, выдает ошибку, не строит карту или издает запах гари) в день обращения. Среднее время ремонта составляет от 30 минут до 2 часов. Стоимость работ начинается от 500 рублей, диагностика проводится за 0 рублей. На все услуги и установленные детали выдается официальная гарантия сроком на 24 месяца.
Кейс: ремонт робота-пылесоса Roborock S7
Результат. Полное восстановление функции подачи воды и лазерной навигации в помещении. Итоговая стоимость работ составила 3500 рублей, полностью готовое устройство возвращено владельцу через 4 часа после сдачи в сервис.
Как мы его получили. Инженер сервисного центра провел аппаратную диагностику с применением цифрового осциллографа. Было выявлено окисление контактов на плате управления помпой и рассинхронизация привода лидара. Специалист выполнил ультразвуковую чистку материнской платы, перепайку микроконтроллера управления подачей жидкости и механическую калибровку оптического датчика на диагностическом стенде. После сборки проведено стресс-тестирование всех систем на тестовом полигоне.
Что не сработало. Владелец пытался устранить ошибку самостоятельно путем системного сброса настроек (Hard Reset) до заводских параметров и продувки вращающегося модуля лидара сжатым воздухом. Данные манипуляции не решили проблему аппаратного замыкания в цепи питания помпы. Более того, многократные попытки принудительного запуска устройства с окисленной платой привели к ускоренной деградации АКБ из-за постоянных скачков напряжения.