Не морозит холодильник

Что делать, если не морозит холодильник❓ Причины, признаки поломки, способы решения от мастеров сервисного центра в Москве «Руки из Плеч». Звоните ☎️ +7 (495) 134-40-91

Холодильник работает, но не замораживает продукты.

  • Ремонт от 1 часа
  • Выезд на дом за 30 минут
  • Гарантия на работы и запчасти
Скидка 20% до 16.06
час.
мин.
сек.
Не морозит
Возможные решения при данной неисправности
35%
Утечка фреона может произойти из–за ржавого стального контура между морозильной и холодильной камерами.
35%
от 600 ₽
+ запчасти от 1000 ₽
20%
Возможно ваш мотор–компрессор перегорел/ сильно изношен и больше не может перемещать охлаждающее вещество – хладагент.
20%
от 1390 ₽
+ запчасти от 3500 ₽
20%
Пусковое реле со временем изнашивается. Без пускового реле не заработает мотор–компрессор.
20%
от 700 ₽
+ запчасти от 650 ₽
15%
Электромагнитный клапан ломается от засоров и скачков напряжения.
15%
от 1790 ₽
+ запчасти от 2000 ₽
10%
Электронная плата может выйти из строя от короткого замыкания.
10%
от 1500 ₽
+ запчасти от 1100 ₽
  • Диагностика бесплатная, но обязательная.
  • Выезд мастера –  190   

Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Порядок работы

Заявка
в сервисный центр

Позвоните по телефону +7 495 134-40-91 или оставьте свои контакты в любой форме обратной связи. Заявки принимаются ежедневно, с 7:00 до 23:00

Выезд
мастера

В назначенное время к вам приедет мастер. Время приезда варьируется от 30 минут до 1 часа. Мастера выезжают по адресам в Москве и до 30 км от МКАД, с 9:00 до 21:00.

Бесплатная
диагностика

Мастер проведет обязательную, но бесплатную диагностику. После нее он точно скажет вам, что сломалось и сколько будет стоить ремонт.

Проведение
ремонта

В случае вашего согласия, мастер проведет ремонт вашей техники. После окончания ремонта вы получите гарантию на выполненные работы сроком до 1 года.

Оригинальные запчасти

Используем только фирменные комплектующие, так как это залог качественного ремонта. Уверены в качестве запчастей и даем на них гарантию.

Гарантия на ремонт

Даем гарантию на работы и устраняем неполадки в течение гарантийного срока за свой счет.

Хорошие мастера

Не пользуемся чужим незнанием устройства техники. Подробно рассказываем, что сломалось и какие работы будут выполнены.

Скидка 20% до конца дня
Чтобы получить скидку, позвоните нам до конца дня и закажите ремонт

Признаки поломки

Холодильник не морозит

Когда холодильник не морозит, пользователи замечают это не сразу. Первыми сигналами является теплый воздух в верхней части камеры, образование воды на полках, а также низкое качество, например, продукты становятся мягкими.

Иногда техника продолжает издавать привычные звуки — работает вентилятор, свет внутри горит, слышны щелчки – но охлаждение при этом не происходит. Бывает и наоборот: холодильник работает, но не морозит, а причина кроется в скрытых неисправностях системы.

Также встречаются случаи, когда двухкамерный холодильник охлаждает только один отсек. Например, морозилка работает, а холодильная камера – теплая, или наоборот. Это указывает на частичную неисправность и требует диагностики.

Возможная причина Вариант устранения
Неправильная установка температуры морозильной камеры Проверьте установленную температуру. Для нормальной заморозки рекомендуется устанавливать температуру около -18°C. Убедитесь, что режим "суперзаморозки" (если есть) выключен, если он не требуется.
Неплотно закрывается дверца морозильной камеры Убедитесь, что дверца плотно закрыта и не пропускает теплый воздух внутрь. Проверьте уплотнительную резинку на дверце на наличие повреждений, загрязнений или деформации. При необходимости очистите или замените уплотнитель. Убедитесь, что ничто не мешает плотному закрытию дверцы (например, выступающие продукты).
Большое количество незамороженных продуктов в морозильной камере При загрузке большого количества теплых продуктов морозильной камере требуется длительное время для их заморозки, и температура может временно повыситься. Старайтесь не загружать сразу большое количество теплых продуктов. Включите режим "суперзаморозки" за несколько часов до загрузки большого количества продуктов (если есть).
Частое открывание дверцы морозильной камеры Частое открывание дверцы приводит к попаданию теплого воздуха внутрь, и морозильной камере приходится работать интенсивнее для восстановления температуры. Старайтесь открывать дверцу реже и на короткое время.
Образование толстого слоя наледи или инея на стенках морозильной камеры (для моделей с ручной разморозкой) Толстый слой наледи или инея действует как теплоизолятор и препятствует эффективному охлаждению. Разморозьте морозильную камеру вручную. Следуйте инструкции к вашему холодильнику.
Засорение вентиляционных отверстий между холодильной и морозильной камерами (в двухкомпрессорных моделях или моделях с системой No Frost) В некоторых моделях холодный воздух из морозильной камеры поступает в холодильную через вентиляционные отверстия. Убедитесь, что эти отверстия не заблокированы продуктами или льдом.
Неисправен вентилятор системы No Frost (если есть) В холодильниках с системой No Frost вентилятор обеспечивает циркуляцию холодного воздуха. Если вентилятор не работает, холодный воздух не будет поступать в морозильную камеру. Требуется диагностика и замена вентилятора специалистом.
Неисправен термостат или датчик температуры морозильной камеры Термостат или датчик температуры контролируют температуру в морозильной камере. Если они неисправны, они могут передавать некорректные данные, что приводит к неправильной работе компрессора или его отключению. Требуется диагностика и замена термостата или датчика специалистом.
Неисправен клапан переключения режимов (в однокомпрессорных моделях с электромагнитным клапаном) В некоторых однокомпрессорных моделях электромагнитный клапан переключает поток хладагента между холодильной и морозильной камерами. Если клапан неисправен, морозильная камера может не получать достаточно холода. Требуется диагностика и замена клапана специалистом.
Утечка хладагента Утечка хладагента приводит к снижению давления в системе охлаждения и, как следствие, к плохому охлаждению или отсутствию заморозки в морозильной камере. Требуется диагностика и устранение утечки с последующей заправкой хладагентом специалистом.
Неисправен компрессор (частичная потеря мощности) Компрессор может работать, но с недостаточной производительностью для эффективного охлаждения морозильной камеры. Требуется диагностика и возможная замена компрессора специалистом.
Засорение капиллярной трубки или фильтра-осушителя Засорение препятствует нормальной циркуляции хладагента. Требуется прочистка или замена капиллярной трубки или фильтра-осушителя специалистом.
Неисправен электронный блок управления (если есть) Электронный блок управления может некорректно управлять работой компрессора, вентилятора или клапана переключения режимов. Требуется диагностика и ремонт/замена электронного блока специалистом.

Что можно сделать самостоятельно?

Не морозит камера холодильника

Перед вызовом мастера полезно осмотреть технику и исключить самые очевидные причины. Некоторые ситуации решаются просто – достаточно корректировки положения, чистки или изменения настроек.

Вот что в первую очередь следует проверить:

  • правильность установки холодильника по уровню;
  • отсутствие плотного прилегания к стене или нагревательным приборам;
  • исправность и плотность прилегания дверных уплотнителей;
  • наличие зазоров между полками, чтобы не блокировалась циркуляция воздуха;
  • состояние задней стенки камеры – не покрыта ли она наледью

Также посмотрите, не загружена ли морозилка и верхний отсек продуктами до отказа, поскольку это затрудняет охлаждение и может стать причиной перегрева системы. Очистите вентиляционные решетки от пыли, проверьте, нет ли засора в сливе конденсата, и убедитесь, что не происходит перекрытие доступа воздуха.

Теперь рассмотрим вышеперечисленные проблемы, когда холодильник работает, но не морозит более подробно.

Настройки холодильника

Пользователи нередко случайно изменяют температуру на панели управления. Электронные блоки могут сбиться после скачка напряжения или отключения света. В некоторых моделях активируется режим отпуска или экономичный режим – при этом камера охлаждается минимально.

Мастер во время проверки обязательно тестирует регуляторы, убеждается, что терморегулятор не выставлен в минимальное положение и все функции активны.

Неплотно закрывается дверца, износ уплотнителя

Не морозит верхняя камера холодильника

Даже незначительное попадание теплого воздуха из помещения нарушает режим. Если дверца закрывается не до конца или у уплотнителя потеряна эластичность, охлаждение ухудшается.

Основные причины:

  • износ резины на изгибах;
  • загрязнение по периметру двери;
  • механические повреждения петель;
  • установка холодильника с перекосом

Специалист обязательно проверяет плотность прилегания и состояние уплотнителя. При необходимости производится регулировка навесов, очистка или полная замена прокладки.

Запущена разморозка

Не морозит двухкамерный холодильник

В системах No Frost включение режима разморозки временно отключает компрессор и вентилятор. Это нормальный цикл, но, если он активирован вручную или по ошибке, морозилка может перестать замораживать, а техника – работать «вхолостую».

Главные признаки:

  • влага в морозильной камере;
  • температура выше нормы;
  • индикация активного режима на панели

Мастер оценивает работу таймера, датчиков и контролирует, происходит ли оттайка по плану. Если система зациклилась, требуется сброс управляющего модуля или замена таймера.

Камеры переполнены продуктами

Холодильник работает, но не морозит

Холодильная камера может перестать морозить из-за банального переполнения отсеков продуктами и напитками. Когда все содержимое размещено слишком плотно, это ограничивает циркуляцию холодного воздуха. Особенно критическая ситуация в случае, если блокируется выход воздуха из испарителя в верхний отсек или морозильную камеру. Такая проблема может привести к повышению температуры и нарушению охлаждение, даже если холодильник работает, но не морозит.

Специалист при осмотре холодильника обращает внимание на размещение продуктов, состояние полок, отсутствие посторонних предметов, которые могут мешать циркуляции воздуха. Иногда бывает достаточно корректно распределить содержимое, чтобы устранить сбой.

Неправильная установка и эксплуатация

Неверно выставленное положение холодильника также может стать причина снижения эффективности. Установка вплотную к стене, нахождение рядом с источниками тепла, неровное положение или слабая вентиляция конденсатора нарушают работу системы охлаждения. Также часто происходит перегрев компрессора, особенно в жару.

Мастер проверяет расстояние от задней стенки до стены, наличие доступа воздуха к радиатору, измеряет уровень наклона, оценивает режим эксплуатации. Если двухкамерный холодильник стоит на теплом полу с подогревом – это может вызвать поломка. В некоторых случаях проводится чистка теплообменника и повторная установка техники с соблюдением всех норм.

Возможные неисправности

Если диагностика и корректировка установки не дали результата, специалист приступает к проверке компонентов.

Ниже перечислены наиболее частые причины, почему холодильник не морозит, несмотря на работающее питание и включенный мотор.

Неисправность термостата

Не морозит морозилка в холодильнике

Термостат или терморегулятор регулирует подачу напряжения на компрессор в зависимости от показаний датчика температуры. В случае выхода из строя, агрегат либо не включается вовсе, либо работает без остановки, но морозилка остаётся тёплой.

Признаки:

  1. Отсутствие звуков запуска компрессора.
  2. Постоянно горит лампочка, но не идёт замораживать.
  3. Температура в камерах значительно выше нормы.

Что делает мастер:

  1. Проверяет сопротивление контактов термостата.
  2. Диагностирует электрическую цепь управления.
  3. При наличии неисправности меняет термостат новым аналогичным, без нарушения герметичности.
  4. Проводит тестовое включение с контролем температуры.

Неисправность компрессора

Не замораживает холодильник

Компрессор отвечает за циркуляцию фреона в замкнутом контуре. При его неисправности, как правило, перестать морозить могут обе камеры. Возможен также кратковременный запуск и отключение или отсутствие любого шума.

Основные признаки:

  1. Мотор щелкает, но не стартует.
  2. Нагрев конденсатора отсутствует.
  3. Камеры полностью теплые.
  4. Повышенное потребление электроэнергии.

Что делает мастер:

  1. Снимает пусковое реле и проверяет обмотки мотора.
  2. При выявлении неисправности производит замену компрессора, подбирая совместимый вариант по мощности и типу хладагента.
  3. Обязательно проверяет герметичность соединений.
  4. Заправляет систему фреоном с учетом модели и производительности.
  5. Контролирует устойчивую работу компрессора после включения.

Если диагностика указывает на утечку хладагента, засор в капиллярном контуре или повреждение трубки, в этом случае выполняется комплексная проверка герметичности и герметизация системы.

Утечка хладагента

Холодильник Ноу Фрост не морозит

Капиллярная система не сможет эффективно осуществлять охлаждение продуктов при недостаточном количестве фреона. Утечка может происходить из-за микротрещин в соединениях или коррозии медных трубок.

Характерные признаки:

  1. Холодильник работает, но не морозит.
  2. Задняя стенка теплая.
  3. Компрессор может работать без остановки, но в камерах не достигается нужная температура.

Что делает мастер:

  1. Проверяет давление и уровень фреона в контуре.
  2. Ищет места утечки при помощи газового детектора или ультрафиолетовой лампы.
  3. Выполняет герметизацию и восстановление магистралей.
  4. Заправляет систему хладагентом по норме.

Если утечка выявлена в испарителе морозильной камеры, особенно в двухкамерных моделях, может потребоваться частичная замена элемента или пайка.

Неисправность вентилятора

Холодильник не морозит

В холодильниках типа No Frost обмерзание продуктов в одной камере при потере холода в другой – частая проблема, связанная с тем, что вентилятор выходит из строя. Он отвечает за равномерную циркуляцию воздуха и распределение холода между отделениями. Если вентилятор неисправный, верхний отсек может переставать замораживать даже при работающем компрессоре.

Основные признаки:

  1. Вентилятор гудит, скрипит или не запускается вовсе.
  2. Лед блокирует вращение, воздух не циркулирует.
  3. Мотор не запускается при подаче питания.
  4. Вентилятор не получает питание из-за плохого контакта.
  5. Вентилятор не работает, даже если физически исправен.
  6. Крыльчатка задевает корпус, издаёт шум или заклинивает.

Что делает мастер:

  1. Разбирает заднюю панель испарителя.
  2. Оценивает состояние проводки и крыльчатки.
  3. Проверяет наличие льда, блокирующего вращение.
  4. Заменяет вентилятор при обнаружении неисправности или износа подшипников.

Также выполняется тест работы вентилятора после запуска модуля управления.

Засор в капиллярных трубках

Холодильник не морозит

Засор хладагента – серьезная причина недостаточного охлаждения. Оседание масляных отложений или попадание влаги в капиллярный контур может нарушить циркуляцию фреона. Визуально проблема может напоминать поломку компрессора: мотор работает с нагрузкой, но толку нет.

Главные признаки:

  1. Компрессор включается, но морозилка слабо холодит.
  2. На участке входа капиллярной трубки ощущается сильное охлаждение, дальше – теплая магистраль.
  3. Холодильник не морозит, хотя включение и работа происходят без сбоев.

Что делает мастер:

  1. Определяет место засора методом температурной диагностики.
  2. Продувает систему азотом под давлением.
  3. При необходимости заменяет капиллярный участок.
  4. Устанавливает новый фильтр-осушитель.

Важно полностью восстановить герметичность и удалить влагу из системы, иначе неисправность повторится.

Преимущества ремонта холодильника в нашем СЦ

Холодильник не морозит

Обращаясь в наш сервисный центр, вы получаете квалифицированный ремонт холодильников на дому с официальной гарантией 1 год. Опытные мастера приезжают в течение суток, проводят профессиональную диагностику, имеют при себе все необходимое оборудование и запасные части.

Наши преимущества:

  1. Ремонт холодильников всех типов, включая двухкамерные, встроенные, No Frost и с капельной системой.
  2. Работаем с техникой любых производителей.
  3. Выезд в любое время, включая выходные и праздники.
  4. Оригинальные и проверенные аналоги деталей всегда в наличии.
  5. Прозрачная диагностика и четкая цена без скрытых доплат.

Мы устраняем неисправности любой сложности, начиная заменой терморегулятора, и заканчивая пайкой испарителя. Учитываем все нюансы эксплуатации: от неправильного подключения в розетку до повреждения датчиков. Также при необходимости мастер подскажет, как корректно размещать продукты, проверять настройки и ухаживать за техникой, чтобы избежать повторных отключений или выхода устройства из строя.

Если холодильник не морозит, но при этом работает – не откладывайте. Обратитесь в наш центр, и мы вернем вашей технике надежность работы на долгие годы.


Ответы на вопросы

Мой холодильник работает, свет горит, но продукты перестали замораживаться. В чем может быть причина?

Если ваш холодильник включен, но не морозит должным образом, это может быть вызвано рядом факторов, влияющих на его способность охлаждать:

  • Неправильная установка температуры: Возможно, терморегулятор случайно установлен на слишком высокую температуру.
  • Перегрузка холодильной камеры: Слишком большое количество продуктов может препятствовать нормальной циркуляции холодного воздуха.
  • Заблокировка воздушных каналов: В моделях с системой No Frost замерзание воздушных каналов между морозильной и холодильной камерами может нарушить циркуляцию холодного воздуха.
  • Неплотное прилегание дверцы: Поврежденная или загрязненная уплотнительная резинка может пропускать теплый воздух, заставляя холодильник работать менее эффективно.
  • Намерзание льда в морозильной камере (для моделей с капельной системой): Толстый слой льда может препятствовать эффективному охлаждению.
  • Загрязнение конденсатора: Пыль и грязь на змеевике конденсатора (обычно на задней стенке) ухудшают теплообмен.
  • Утечка хладагента: Недостаток хладагента является одной из наиболее распространенных причин плохой работы холодильника.
  • Неисправность вентилятора морозильной камеры (в моделях No Frost): Вентилятор обеспечивает циркуляцию холодного воздуха, и его поломка приводит к тому, что морозильная камера не морозит.
  • Проблемы с термостатом (датчиком температуры): Неправильные показания термостата могут приводить к тому, что компрессор не включается или работает недостаточно долго.
  • Неисправность компрессора: Хотя холодильник может включаться, ослабление компрессии может привести к недостаточному охлаждению.
  • Засорение капиллярной трубки: Закупорка в системе циркуляции хладагента может препятствовать нормальной работе холодильника.
Что я могу проверить самостоятельно, если холодильник плохо морозит?

Прежде чем обращаться в сервисный центр, выполните следующие простые проверки:

  • Проверьте установленную температуру: Убедитесь, что терморегулятор установлен на рекомендуемое значение (обычно -18°C для морозильной камеры и +2-5°C для холодильной).
  • Разгрузите холодильную камеру: Уберите часть продуктов, чтобы обеспечить свободную циркуляцию воздуха.
  • Проверьте, не заблокированы ли воздушные каналы льдом или снегом. Если есть наледь, разморозьте холодильник.
  • Осмотрите уплотнительную резинку дверцы: Проверьте ее на наличие повреждений и плотность прилегания. Очистите ее от загрязнений при необходимости.
  • Разморозьте холодильник (если у вас капельная система) и удалите весь лед из морозильной камеры.
  • Осмотрите и при необходимости очистите конденсатор от пыли и грязи. Отключите холодильник от сети перед очисткой.
Когда необходимо вызывать мастера по ремонту холодильников, если он плохо морозит?

Обратитесь к специалисту, если:

  • После выполнения самостоятельных проверок проблема не устранена.
  • Вы подозреваете утечку хладагента (например, слышите шипящие звуки или видите маслянистые пятна).
  • Вы слышите нехарактерные звуки от компрессора (постоянный гул, щелчки без остановки).
  • Холодильник работает непрерывно, но температура в морозильной камере остается высокой.
  • Вы не уверены в причине поломки и не хотите усугубить ситуацию.
Может ли плохое охлаждение в морозильной камере влиять на работу холодильного отделения?
Да, в некоторых моделях холодильников (особенно с одним компрессором) проблемы с морозильной камерой могут влиять на работу холодильного отделения и наоборот. Неэффективная работа одной камеры может привести к неправильной работе другой.
Сколько времени может занять ремонт холодильника с такой проблемой?
Время ремонта зависит от сложности поломки. Устранение засора воздушных каналов или замена термостата может занять несколько часов, в то время как устранение утечки хладагента и заправка системы или ремонт/замена компрессора потребует больше времени.
Какова стоимость ремонта, если холодильник плохо морозит?
Стоимость ремонта зависит от причины неисправности и необходимых запчастей. Например, чистка конденсатора или замена уплотнительной резинки обойдутся дешевле, чем замена компрессора или устранение утечки хладагента. Для точной оценки необходима диагностика.
Предоставляете ли вы гарантию на ремонт, если холодильник плохо морозит?
Да, наш сервисный центр предоставляет гарантию на все виды ремонтных работ и замененные запчасти до 1 года. Срок гарантии зависит от типа ремонта и используемых деталей.

Ремонтируем холодильники по всей Москве и области