Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Порядок работы
Заявка
в сервисный центр
Позвоните по телефону +7 495 134-40-91 или оставьте свои контакты в любой форме обратной связи. Заявки принимаются ежедневно, с 7:00 до 23:00
Выезд
мастера
В назначенное время к вам приедет мастер. Время приезда варьируется от 30 минут до 1 часа. Мастера выезжают по адресам в Москве и до 30 км от МКАД, с 9:00 до 21:00.
Бесплатная
диагностика
Мастер проведет обязательную, но бесплатную диагностику. После нее он точно скажет вам, что сломалось и сколько будет стоить ремонт.
Проведение
ремонта
В случае вашего согласия, мастер проведет ремонт вашей техники. После окончания ремонта вы получите гарантию на выполненные работы сроком до 1 года.
Оригинальные запчасти
Используем только фирменные комплектующие, так как это залог качественного ремонта. Уверены в качестве запчастей и даем на них гарантию.
Гарантия на ремонт
Даем гарантию на работы и устраняем неполадки в течение гарантийного срока за свой счет.
Хорошие мастера
Не пользуемся чужим незнанием устройства техники. Подробно рассказываем, что сломалось и какие работы будут выполнены.
Ремонтируем холодильники
любых брендов
Когда холодильник перемораживает, внутри камеры формируется слишком низкая температура, что приводит к обмерзанию овощей, порче текстуры продуктов и образованию наледи. Такая проблема чаще всего связана с нарушением работы системы охлаждения или управляющих компонентов.
Причина поломки может быть как в сбое настроек, так и в неисправности отдельных узлов: например, термостата, температурного датчика или модуля управления. Также стоит учитывать физические повреждения – износ уплотнителя, перекос двери, засорение дренажной системы, ухудшение циркуляции хладагента в капиллярном контуре и другие поломки, при которых техника выходит из строя и начинает функционировать в постоянном охлаждающем режиме без перехода на паузы.
Системы No Frost при этом особенно чувствительны к сбоям при отводе воды и управлении заслонками: если не работает оттайка или нарушена циркуляция, температура не регулируется корректно и продукты начинают перемерзать.
Прежде чем обращаться в сервис, стоит исключить простые причины, которые не требуют профессионального вмешательства:
Если после всех проверок проблема не исчезает, лучше не пытаться устранять неисправность своими силами – это может привести к повреждению корпуса, элементов управления или утечке фреона. В этом случае поможет только квалифицированный ремонт.
Если холодильник сильно морозит, несмотря на корректно выставленный температурный режим и отсутствие внешних проблем, скорее всего, причина кроется в неисправности внутренних узлов. Наиболее часто перемораживание холодильной камеры вызывают сбои в системе управления температурой, нарушении циркуляции хладагента или выходе из строя датчиков и исполнительных механизмов. Чтобы устранить неисправность, мастер выполняет диагностику и определяет, какие элементы нуждаются в ремонте или замене.
Возможная причина | Вариант устранения |
---|---|
Неправильно установлена температура | Это самая простая и частая причина. Если регулятор температуры установлен на слишком низкое значение, холодильник будет работать интенсивнее, чем необходимо, и перемораживать продукты. Как устранить: Проверьте и отрегулируйте температуру. Для большинства холодильников оптимальная температура в холодильной камере составляет от +3°C до +5°C. Для морозильной камеры -18°C. Попробуйте установить температуру на более высокое значение и понаблюдайте за работой холодильника. |
Неисправен термостат (механический холодильник) | Термостат отвечает за поддержание заданной температуры, включая и выключая компрессор. Если термостат неисправен, он может "думать", что температура внутри холодильника слишком высокая, и не отключать компрессор, что приводит к перемораживанию. Как устранить: Неисправный термостат требует диагностики и замены специалистом. |
Неисправен датчик температуры (электронный холодильник) | В холодильниках с электронным управлением датчики температуры передают информацию на электронный блок. Если датчик вышел из строя, он может давать некорректные показания (например, что в камере теплее, чем на самом деле), заставляя компрессор работать непрерывно. Как устранить: Требуется диагностика и замена датчика температуры специалистом. |
Утечка хладагента (частичная) | Небольшая утечка хладагента может привести к тому, что компрессор будет работать без остановки, пытаясь достичь заданной температуры, но охлаждение при этом будет неравномерным или избыточным в одной из зон (чаще всего в морозилке или на испарителе), а в других — недостаточным. Как устранить: Эта проблема требует профессионального подхода. Необходима диагностика на предмет утечки, ее устранение (пайка или замена поврежденного участка) и последующая заправка хладагентом. Обратитесь к специалисту. |
Засор капиллярной трубки или фильтра-осушителя (частичный) | Частичный засор в системе циркуляции хладагента может вызвать падение давления в системе, из-за чего компрессор будет работать интенсивнее, а охлаждение может стать слишком сильным в определенных частях системы. Как устранить: Требуется прочистка или замена капиллярной трубки и/или фильтра-осушителя. Эту работу должен выполнять специалист. |
Неисправен электронный блок управления | В современных холодильниках все функции контролируются электронным блоком. Сбой в его работе может привести к неправильным командам для компрессора или системы оттайки, вызывая перемораживание. Как устранить: Иногда помогает отключение холодильника от сети на 15-30 минут, а затем повторное включение (перезагрузка). Если это не помогло, потребуется диагностика и, возможно, ремонт или замена электронного блока специалистом. |
Проблемы с системой оттайки (для холодильников No Frost) | Хотя чаще проблемы с оттайкой приводят к образованию льда и плохой работе, в некоторых случаях сбой в работе ТЭНа оттайки или датчика может привести к тому, что компрессор работает дольше, чем нужно, вызывая перемораживание. Как устранить: Требуется диагностика компонентов системы оттайки (ТЭНа, датчиков, таймера) и их замена специалистом. |
Термостат – механический или электронный компонент, отвечающий за включение и отключение компрессора при достижении заданной температуры. Если терморегулятор перестаёт правильно определять уровень холода, компрессор работает без остановки, и камера перемораживает продукты.
Возможные причины поломки:
Мастер проверяет работу термостата при помощи контрольно-измерительных приборов, осматривает проводку и соединения. При выявлении дефекта термостат заменяется на новый. После этого холодильник снова переходит в нормальный режим работы, без переохлаждения продуктов.
В современных холодильниках температурный режим отслеживается не только термостатом, но и температурными датчиками. Эти элементы считывают температуру в холодильной камере и передают данные в модуль управления.
Если датчик уровня температуры неисправен, модуль получает искажённые показания и продолжает активировать компрессор, даже когда температура в норме. Это вызывает переохлаждение, обмерзание и перемораживание продуктов.
Мастер проверяет сопротивление датчика температуры, а также состояние его соединений с электронным блоком. При неисправности проводится замена. Также выполняется проверка модуля управления, чтобы исключить программные сбои.
В моделях с системой No Frost за предотвращение образования наледи отвечает автоматическая система оттайки, которая периодически включает нагреватель для таяния инея на испарителе. Если она выходит из строя, лёд накапливается, нарушается циркуляция холодного воздуха, и холодильник перемораживает отдельные участки камеры.
Причиной поломки могут быть:
Мастер диагностирует элементы системы: проверяет питание, исправность нагревателя, цепи управления и работу таймера. Неисправные компоненты меняются, после чего восстанавливается нормальный режим работы техники.
В системах No Frost между морозильной и холодильной камерами установлена заслонка, регулирующая подачу холодного воздуха. Если заслонка заедает в открытом положении или полностью не перекрывает поток, температура в камере падает ниже нормы, и продукты начинают переохлаждаться.
Причинами проблемы могут быть:
Мастер проверяет положение и работоспособность заслонки, работу мотора-привода, а также корректность сигнала от блока управления. При необходимости заслонка или её привод заменяются.
Скопившаяся вода от оттайки должна свободно стекать через дренажное отверстие и по отдельному каналу выходить в специальный поддон над компрессором. Если возникает засор, талая вода скапливается в испарителе, образует ледяную корку, и это нарушает температурный режим в холодильной камере.
Типичные причины засора – следующие:
Мастер прочищает дренажный канал, устраняет засорение отверстия, проверяет отвод влаги. При необходимости дренаж прогревается, используется пар или тёплая вода. После устранения проблемы система отвода воды снова работает корректно.
В двухкамерных холодильниках с No Frost соленоидный клапан управляет подачей хладагента в разные контуры. Если клапан застревает в открытом положении, охлаждение в одной из камер может стать избыточным – и холодильник перемораживает продукты.
Причины неисправности:
Мастер выполняет диагностику клапана, проверяет его электрическую часть и проводку, тестирует работу управляющего сигнала. При поломке клапан заменяется. Также проводится проверка состояния контура и уровня хладагента.
Модуль управления – электронный «мозг» холодильника, который координирует работу всех узлов: компрессора, вентиляторов, заслонок, нагревателя и т.д. Если плата сломалась, холодильник может работать неправильно – например, перемораживать продукты или не переключаться на нужный режим.
Причинами неприятности могут стать:
Мастер проводит диагностику контрольного модуля, проверяет входные и выходные сигналы, осматривает плату на наличие следов гари, окислов или перегрева. При подтверждённой поломке неисправный модуль заменяется, в ряде случаев – прошивается заново, если это возможно.
Фреон (или другой хладагент) – вещество, которое циркулирует внутри системы и отвечает за охлаждение. При утечке хладагента компрессор начинает работать без нагрузки, система пытается компенсировать падение давления и в некоторых случаях сильно морозит отдельные зоны, особенно возле испарителя.
Основные признаки утечки:
Мастер проводит поиск места утечки, используя контрольные приборы – ультрафиолет, мыльный раствор, электронный течеискатель. После обнаружения проблема устраняется (пайка, замена трубки или фитинга), контур герметизируется и заново заправляется фреоном по норме.
Нарушение герметичности дверцы может приводить к активной работе компрессора и появлению перемораживания – особенно при поступлении тёплого воздуха внутрь камеры. При этом температурный датчик «видит» высокую температуру и запускает охлаждение, которое может быть избыточным.
Причинами проблемы могут быть:
Мастер проверяет уплотнение по периметру, регулирует навес двери, устраняет перекос. В случае повреждений уплотнитель меняется на новый – подходящий по типу и размеру. Также проводится контроль закрытия и плотности прижима двери, чтобы устранить проблему на длительный срок.
Ремонт холодильника, который перемораживает продукты, требует точной диагностики и опыта работы с различными типами оборудования. Сервисный центр «Руки из плеч» предлагает профессиональный подход и оперативное обслуживание на дому без лишних затрат времени.
К преимуществам, из-за которых многие владельцы техники выбирают наш сервис, можно отнести:
Обратившись в наш центр, можно быть уверенным: неисправность будет устранена качественно, быстро и с гарантией. Мы ценим ваше время и делаем всё, чтобы холодильник снова работал правильно – без перемораживания и любых других проблем.
Ответы на вопросы
Наиболее распространенные причины переохлаждения:
Прежде чем вызывать мастера, попробуйте выполнить следующие действия:
Обратитесь к специалисту, если:
Если холодильник постоянно перемораживает, это может привести к:
Стоимость ремонта будет зависеть от причины неисправности:
Для точной оценки стоимости необходима профессиональная диагностика. Наш мастер сможет определить точную причину поломки и озвучить финальную стоимость.
Вызвать мастера
перезвоним в течение 1 минуты