Вода обнаружена под холодильником или стекает по задней стенке холодильного отсека.
Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Порядок работы
Заявка
в сервисный центр
Позвоните по телефону +7 495 134-40-91 или оставьте свои контакты в любой форме обратной связи. Заявки принимаются ежедневно, с 7:00 до 23:00
Выезд
мастера
В назначенное время к вам приедет мастер. Время приезда варьируется от 30 минут до 1 часа. Мастера выезжают по адресам в Москве и до 30 км от МКАД, с 9:00 до 21:00.
Бесплатная
диагностика
Мастер проведет обязательную, но бесплатную диагностику. После нее он точно скажет вам, что сломалось и сколько будет стоить ремонт.
Проведение
ремонта
В случае вашего согласия, мастер проведет ремонт вашей техники. После окончания ремонта вы получите гарантию на выполненные работы сроком до 1 года.
Оригинальные запчасти
Используем только фирменные комплектующие, так как это залог качественного ремонта. Уверены в качестве запчастей и даем на них гарантию.
Гарантия на ремонт
Даем гарантию на работы и устраняем неполадки в течение гарантийного срока за свой счет.
Хорошие мастера
Не пользуемся чужим незнанием устройства техники. Подробно рассказываем, что сломалось и какие работы будут выполнены.
Ремонтируем холодильники
любых брендов
Современные холодильники обычно создаются с расчетом на беспроблемную эксплуатацию в течение долгого времени. Однако даже самые надежные и долговечные модели от известных брендов время от времени выходят из строя. И одной из самых распространенных проблем, с которой могут столкнуться владельцы такой техники, является протечка.
Чтобы оперативно устранить неполадку, очень важно как можно раньше понять, почему течет холодильник. Проблема может быть вызвана множеством факторов. И от того, что именно стало причиной неполадки, зависит подход к ремонту.
Иногда протечки вызваны единичными сбоями, внешними факторами или относительно несложными проблемами, которые вполне можно устранить самостоятельно. Однако нередко то, что из холодильника течет вода, является симптомом серьезных неполадок, требующих профессионального вмешательства.
Возможная причина | Вариант устранения |
---|---|
Засор дренажного отверстия или трубки | Это самая частая причина протечек. Дренажное отверстие, расположенное на задней стенке внутри холодильной камеры (обычно под нижним ящиком для овощей), предназначено для отвода конденсата. Если оно засоряется (пищевыми отходами, слизью), вода не стекает и начинает переливаться. Как устранить: Отключите холодильник от сети. Аккуратно прочистите дренажное отверстие тонким предметом (например, ватной палочкой, шприцем без иглы или специальным гибким ершиком, который иногда идет в комплекте с холодильником). Можно попробовать промыть его теплой водой. Убедитесь, что вода свободно стекает. |
Засорение или переполнение емкости для сбора воды (под холодильником) | Под холодильником расположена специальная емкость, куда стекает конденсат из дренажной трубки. Если она переполняется или засоряется (например, пылью, грязью), вода может начать выливаться на пол. Как устранить: Отключите холодильник. Отодвиньте холодильник от стены. Найдите поддон (обычно находится над компрессором). Аккуратно снимите и очистите его от мусора и воды. Проверьте дренажную трубку, ведущую к поддону, на наличие перегибов или засоров. |
Повреждение дренажной трубки | Сама дренажная трубка, по которой конденсат стекает в поддон, может быть треснута, перекручена или смещена. Как устранить: Отключите холодильник. Отодвиньте холодильник и осмотрите дренажную трубку. Если обнаружены повреждения или неправильное положение, попробуйте ее выровнять или закрепить. При серьезных повреждениях трубку нужно заменить. Для этого лучше вызвать специалиста. |
Неплотное прилегание дверцы или износ уплотнителя | Если дверца холодильника неплотно закрывается или уплотнительная резинка изношена/повреждена, теплый воздух будет постоянно проникать внутрь. Это приводит к усиленному образованию конденсата и, как следствие, к его избытку, который может не успевать стекать через дренаж и выливаться. Как устранить: Проверьте плотность прилегания дверцы (например, листом бумаги). Осмотрите уплотнитель на наличие трещин, порчи или деформации. Очистите уплотнитель от грязи. При необходимости замените уплотнительную резинку. |
Засор капиллярной трубки или утечка хладагента (в редких случаях) | Хотя это не прямая причина протечки воды, такие неисправности могут привести к некорректной работе системы охлаждения, образованию избыточного конденсата или даже льда в неожиданных местах, который затем тает. Как устранить: Эти проблемы требуют вмешательства квалифицированного специалиста по ремонту холодильников. |
Переполнение контейнера для льда/воды (для моделей с диспенсером воды или льдогенератором) | Если у вас холодильник с диспенсером воды или автоматическим льдогенератором, утечка может быть связана с проблемами в системе подачи воды (треснутая трубка, неисправный клапан) или переполнением лотка для льда. Как устранить: Отключите подачу воды к холодильнику. Проверьте все соединения и трубки подачи воды на наличие протечек. Убедитесь, что лоток для льда не переполнен. Если проблема не устраняется, вызовите специалиста. |
Трещины или повреждения внутри корпуса холодильника | В редких случаях, особенно у старых холодильников, могут появиться трещины во внутренней обшивке, через которые вода может просачиваться. Как устранить: Осмотрите внутренние поверхности холодильника. При обнаружении трещин потребуется ремонт, который может быть сложным и дорогим. Возможно, потребуется помощь специалиста. |
При обнаружении воды возле холодильника или под ним важно для начала проверить находящиеся поблизости коммуникации и убедиться в том, что они не текут. Нередко повреждение труб или других элементов сантехники становится причиной появления лужи на полу. При обнаружении дефекта нужно как можно быстрее обратиться к специалисту во избежание серьезной аварии.
Если холодильник предполагает ручную разморозку, вода под ним может образовываться в случае образования толстого слоя льда. «Шуба» в морозильной камере подтаивает каждый раз при открытии дверцы, что и становится причиной протечки. Решить проблему можно проведением полноценной разморозки устройства.
В современных холодильниках с капельной системой разморозки или технологией Ноу Фрост предусматривается специальный дренаж для отвода влаги из внутренних камер техники в отдельный резервуар. Нередко в случае перемещения холодильника дренажная трубка отходит от своего начального положения, что приводит к вытеканию воды на пол. Поэтому нужно осмотреть трубку и, при необходимости, поместить ее конец в специальную ванночку около компрессора.
К сожалению, далеко не всегда решить проблему протечки холодильника можно своими силами. Если неполадка вызвана сбоями или выходом из строя отдельных элементов конструкции, требуется профессиональный ремонт.
Ниже рассмотрены наиболее распространенные неисправности холодильника, из-за которых он может потечь.
Дренажная система в холодильнике необходима для отвода конденсата от холодильной камеры и поддержания оптимального уровня влажности внутри прибора. Вода через специальное отверстие удаляется из камеры и стекает по трубке в пластиковый лоток. Затем собранная влага испаряется благодаря нагреву расположенного рядом компрессора.
Самой частой проблемой этой системы считается засорение. Засориться может дренажное отверстие внутри камеры или трубка. В некоторых случаях нарушается целостность лотка для сбора, что приводит к протечкам под холодильником.
В холодильниках с технологией No Frost на проблемы с дренажной системой также указывает наледь в нижней части морозильной камеры.
Ремонт в данном случае предполагает прочистку дренажных отверстий, трубок и всей системы в целом. Для этого может использоваться шприц с водой или специализированный инструмент, подающий промывочную смесь под давлением.
Если проблема вызвана деформацией или повреждением тех или иных элементов слива, потребуется выполнить их замену.
Чтобы холодильник работал стабильно, камеры должны быть герметично закрыты. Если двери закрываются неплотно или есть какие-либо щели в корпусе, внутрь прибора начинает проникать теплый воздух. Температура внутри повышается, что заставляет компрессор работать в более интенсивном режиме. В конечном итоге, это приводит к образованию наледи или толстой ледяной «шубы». При этом лед постоянно тает, а лишняя влага вытекает через щели в корпусе прямо на пол.
Потерю герметичности обычно связывают с ослаблением петель на дверях техники, неправильной установкой прибора или износом уплотнительных элементов.
Для сбора конденсата при работе капельной системы или системы Ноу Фрост используется специальный резервуар в нижней части корпуса холодильника этот лоток обычно изготавливается из прочного долговечного пластика и ломается только вследствие сильных механических ударов. Нередко проблема проявляется после перестановки техники или ее транспортировки.
Трещины в лотке становятся причиной вытекания воды на пол под холодильником. Чтобы справиться с неполадкой, необходимо отремонтировать или заменить поврежденный резервуар. Небольшие трещины или сквозные отверстия можно закрыть при помощи жидкого пластика или обычного силиконового герметика. Если в дальнейшем элемент не будет подвергаться механическим воздействиям, он без проблем сможет прослужить долгие годы.
Фреон в холодильнике отвечает за охлаждение камер и отвод лишнего тепла. Если в контуре есть щели или отверстия, хладагент может вытечь. В итоге значительно снизится эффективность работы бытовой техники, а также возникнет риск протечки.
На утечку фреона указывает непрерывная работа компрессора, который будет пытаться компенсировать недостаток охлаждения. Также порой можно заметить, что отсеки попросту перестанут нормально морозить. Отдельное внимание стоит обращать на булькающие звуки, вздутия корпуса и желтоватый налет на поверхностях холодильника. Все это также является явными признаками утечки хладагента.
Ремонт холодильника после утечки фреона лучше доверить профессионалам. Специалисты проведут комплексную диагностику контура, найдут дефект и восстановят герметичность системы. Только после этого выполняется вакуумирование и заправка новым фреоном.
Помимо фреона, из холодильника также может вытекать смазочное масло компрессора. Обычно это связано с износом уплотнительных элементов, повреждением клапанов или корпуса нагнетателя. При этом вся система может работать нестабильно, что нередко становится причиной протечек.
Для восстановления нормальной работы холодильника требуется провести профессиональный ремонт компрессора или заменить его на новый.
Терморегулятор в холодильнике необходим для отслеживания температуры внутри камер и контроля работы компрессора. Это специальное реле, соединенное с охлаждающим контуром. Если температура внутри холодильника превысит некое пороговое значение, терморегулятор подает сигнал и активирует компрессор.
Если терморегулятор вышел из строя, холодильник попросту перестанет нормально включаться. Закономерно, повысится температура внутри камер и образуются лужи.
В современных холодильниках с системами No Frost роль терморегулятора выполняет электронный блок управления, автоматически отслеживающий температуру в камерах. Но и он может сломаться, что сразу же отразится на работе техники.
Вышедший из строя терморегулятор требуется заменять, так что при первых признаках неполадки стоит вызвать мастера.
Испаритель системы No Frost представляет собой нагревательный элемент в виде спирали. С его помощью удается предотвращать образование большого количества льда в морозильной камере.
Если система работает исправно, холодильник должен эффективно замораживать и охлаждать продукты. При этом внутри камер не образуется иней или лед.
Появление ледяной корки или «шубы» на внутренних стенках морозильной камеры указывает на неполадки с системой размораживания. Причем, скорее всего, проблема связана именно с нагревательным элементом. Со временем лед начнет подтаивать, что приведет к попаданию воды в нижнюю часть корпуса и вытеканию через щели на пол.
Сломанный испаритель чаще всего не ремонтируют, а сразу заменяют на новый. Причем настоятельно рекомендуется доверять работу квалифицированным специалистам.
Фильтр-осушитель является частью контура охлаждения и необходим для очистки циркулирующего по системе фреона. В нем находятся фильтры для грубой и тонкой очистки хладагента, а также специальные примеси для удержания влаги. Если фильтр забился, возможно нарушение циркуляции хладагента, а также нестабильная работа всего холодильника. Внутри контура может появиться лед, который при оттаивании приводит к появлению лужи под прибором.
Чаще всего засорение фильтра обусловлено ошибками, допущенными при прошлом ремонте контура охлаждения. Плохое вакуумирование или некорректная заправка фреоном неизбежно отразятся на работе контура.
Если причина протечки в засорении фильтра-осушителя, появившаяся под холодильником лужа может иметь коричневатый оттенок. При этом техника продолжает работать непрерывно, а компрессор не отключается.
Восстановление нормальной работоспособности холодильника подразумевает установку нового фильтра-осушителя вместо засорившегося. При этом требуется вскрывать контур, вырезать вышедшую из строя деталь и впаивать на ее место чистый фильтрующий элемент. Затем контур обязательно вакуумируют и заправляют хладагентом.
Холодильник важно устанавливать на ровной поверхности или регулировать его положение ножками, чтобы дно располагалось строго горизонтально. Если техника наклонена в ту или иную сторону, могут возникать разного рода неполадки.
При неправильной установке холодильника пользователь рискует столкнуться с провисанием дверей, их неплотным закрыванием. Также есть риск нестабильной работы компрессора или неравномерного распределению воды в нижнем лотке. В любом случае, со временем под техникой начнут образовываться лужи.
Необходимо убедиться в правильности установки холодильника, используя для этого строительный уровень. При необходимости, положение техники корректируется при помощи ножек или дополнительных подкладок.
Самой распространенной причиной неплотного закрытия дверцы холодильника является провисание петель. Обычно проблема проявляется со временем и является признаком естественного износа конструкции. Как итог – между корпусом и дверью остаются щели, через которые внутрь камеры попадает теплый воздух. В результате компрессор начинает работать на предельной мощности, на внутренних поверхностях корпуса скапливается лед. Его постепенное оттаивание и становится причиной протечек.
При возникновении такой проблемы требуется отрегулировать или подтянуть петли, проверив положение двери. Если же подобные манипуляции не принесли никакого результата, петли необходимо будет заменить.
Не менее важной деталью является уплотнительный контур, прилегающий к двери и корпусу холодильника. Сильный износ или повреждение уплотнителя также приводит к образованию щелей. Немного сместившуюся резинку достаточно просто установить на прежнее место. Если же уплотнитель имеет серьезные повреждения или попросту износился, без полной замены устранить неисправность не удастся.
Наш сервисный центр предлагает клиентам полный комплекс услуг по диагностике, обслуживанию и ремонту самой разной бытовой техники. Если холодильник подтекает снизу, клиенты могут сразу вызвать мастера, который оперативно найдет источник неполадки и быстро восстановит нормальную работоспособность прибора.
Преимущества обращения в сервис:
Для вызова мастера можно воспользоваться указанным номером телефона или подать заявку через специальную форму на сайте.
Ответы на вопросы
Наиболее распространенные причины появления воды включают:
Прежде чем вызывать мастера, попробуйте следующее:
Вам следует обратиться к специалисту, если:
Длительная течь холодильника может привести к следующим проблемам:
Стоимость ремонта зависит от причины течи:
Для точной оценки стоимости необходима диагностика. Наш мастер сможет определить точную причину поломки и озвучить финальную стоимость.
Вызвать мастера
перезвоним в течение 1 минуты