Снежная шуба образуется на задней стенке холодильного отсека и в морозильной камере.
Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Порядок работы
Заявка
в сервисный центр
Позвоните по телефону +7 495 134-40-91 или оставьте свои контакты в любой форме обратной связи. Заявки принимаются ежедневно, с 7:00 до 23:00
Выезд
мастера
В назначенное время к вам приедет мастер. Время приезда варьируется от 30 минут до 1 часа. Мастера выезжают по адресам в Москве и до 30 км от МКАД, с 9:00 до 21:00.
Бесплатная
диагностика
Мастер проведет обязательную, но бесплатную диагностику. После нее он точно скажет вам, что сломалось и сколько будет стоить ремонт.
Проведение
ремонта
В случае вашего согласия, мастер проведет ремонт вашей техники. После окончания ремонта вы получите гарантию на выполненные работы сроком до 1 года.
Оригинальные запчасти
Используем только фирменные комплектующие, так как это залог качественного ремонта. Уверены в качестве запчастей и даем на них гарантию.
Гарантия на ремонт
Даем гарантию на работы и устраняем неполадки в течение гарантийного срока за свой счет.
Хорошие мастера
Не пользуемся чужим незнанием устройства техники. Подробно рассказываем, что сломалось и какие работы будут выполнены.
Ремонтируем холодильники
любых брендов
Если в холодильнике намерзает лед, игнорировать проблему нельзя, поскольку это существенно ухудшает работу техники.
Лед в холодильнике снижает эффективность охлаждения, что приводит к увеличению энергопотребления. Компрессор начинает работать с большей нагрузкой, чтобы поддерживался нужный уровень температуры, а это ведет к быстрому износу и возможной поломке.
Намерзание льда уменьшает внутренний объем камеры и морозилки, снижая вместимость для продуктов. Влага и лед могут повредить электрические компоненты, а также вызвать коррозию.
Игнорирование причины намерзания приводит к тому, что техника начинает нарушать нормальный режим работы, что сказывается на сохранности продуктов. Вода, которая образуется в процессе таяния льда, может создавать дополнительные засоры в дренажной системе и приводить к протечкам и образованию плесени.
Наш сервисный центр рекомендует сразу обращаться к специалистам уже при первых признаках намерзания, так как своевременное выявление и устранение неисправностей позволяет продлить срок службы холодильника и компенсировать дорогостоящий ремонт в будущем.
Стоит отметить, что это не всегда признак серьезной неисправности. В некоторых случаях появление льда на задней стенке холодильной камеры связано с особенностями работы техники и не требует вмешательства мастера.
Например, в моделях с системой No Frost или частичной разморозкой в процессе работы на задней стенке камеры может образовываться тонкий слой льда, который потом автоматически оттаивает. Это нормальное явление и часть рабочего процесса холодильника.
Также при высоком уровне влажности в помещении или частом открытии дверцы холодильника влага из теплого воздуха попадает внутрь и может конденсироваться, превращаясь в лед. В таком случае он появляется из-за неправильного режима эксплуатации, а не технической неисправности.
Если лед образуется редко в небольшом количестве, но техника сохраняет нужную температуру, значит, это не поломка, а особенность функционирования.
Чаще всего лед в холодильнике скапливается на задней стенке камеры. Это связано с тем, что именно здесь расположена система охлаждения, и разница температур способствует образованию конденсата и намерзанию льда. Рассмотрим ключевые причины данного явления.
Возможная причина | Вариант устранения |
---|---|
Неплотное прилегание дверцы или износ уплотнителя | Это одна из самых частых причин. Если дверца холодильника неплотно закрывается или уплотнительная резинка изношена/повреждена, теплый влажный воздух постоянно проникает внутрь. При контакте с холодными поверхностями (испаритель, стенки морозильной камеры) влага конденсируется и замерзает, образуя наледь. Как устранить: Проверьте плотность прилегания дверцы (например, зажмите лист бумаги дверцей — если он легко вытягивается, уплотнитель не справляется). Осмотрите уплотнитель на наличие трещин, порчи или деформации. Очистите уплотнитель от грязи. При необходимости **замените уплотнительную резинку**. |
Неправильная установка температуры | Если температура в холодильной или морозильной камере установлена слишком низко, компрессор будет работать интенсивнее, что может привести к избыточному образованию инея, особенно при частом открывании дверцы. Как устранить: Установите рекомендованную температуру: обычно +3...+5°C для холодильной камеры и -18°C для морозильной. |
Частое или длительное открывание дверцы | Каждый раз, когда дверца открывается, теплый влажный воздух попадает внутрь холодильника, увеличивая нагрузку на систему охлаждения и способствуя образованию инея. Как устранить: Старайтесь открывать дверцу реже и на более короткое время. Убедитесь, что все продукты уложены так, чтобы не препятствовать закрытию дверцы. |
Помещение горячих или теплых продуктов в холодильник | Если вы помещаете в холодильник или морозильник продукты, которые еще не остыли до комнатной температуры, из них испаряется влага, которая затем замерзает на внутренних поверхностях. Как устранить: Всегда дожидайтесь, пока продукты остынут до комнатной температуры, прежде чем помещать их в холодильник. |
Засор дренажной системы (для холодильников с No Frost) | В холодильниках с системой No Frost наледь образуется в основном на испарителе (обычно скрытом за панелью), а затем должна оттаивать и стекать через дренажное отверстие. Если дренажное отверстие засорено, вода скапливается и замерзает, блокируя систему и приводя к нарушению циркуляции воздуха, а затем к образованию наледи уже в видимых частях. Как устранить: Отключите холодильник от сети. Проведите полную разморозку (минимум 24-48 часов при открытых дверцах), чтобы весь лед растаял. Затем прочистите дренажное отверстие (обычно на задней стенке холодильной камеры) и дренажную трубку. |
Неисправность системы оттайки (для холодильников с No Frost) | Система No Frost включает в себя нагревательный элемент, датчик оттайки (термодатчик), таймер оттайки (или электронный модуль управления) и предохранитель. Если один из этих компонентов выходит из строя, автоматическая оттайка не происходит, и испаритель постепенно обрастает льдом. Как устранить: Требуется диагностика и замена неисправного элемента (нагревателя, датчика, таймера/модуля) квалифицированным специалистом. |
Утечка хладагента или неисправность компрессора | Недостаток хладагента или частичная потеря мощности компрессором может привести к тому, что холодильник не достигает нужной температуры, и компрессор работает дольше, пытаясь охладить, что может спровоцировать избыточное образование инея. Как устранить: Эти проблемы требуют вмешательства квалифицированного специалиста по ремонту холодильников. Он проведет диагностику, устранит утечку и дозаправит систему. |
Неисправен термостат или датчик температуры | Неисправный термостат или датчик температуры может некорректно определять температуру внутри камер, заставляя компрессор работать дольше, чем необходимо, что ведет к чрезмерному охлаждению и образованию наледи. Как устранить: Требуется диагностика и замена термостата или датчика специалистом. |
Одной из главных причин является неплотно закрытая дверь или поврежденный уплотнитель. Если он изношен или деформирован, холодный воздух выходит из камеры, а теплый, наоборот, проникает внутрь. В результате воздух снаружи холодильника контактирует с холодной стенкой, на которой начинает образовываться лед.
В этом случае мастер проверяет состояние уплотнителя и корректность закрывания дверцы. При необходимости специалист заменяет или восстанавливает уплотнитель, а также регулирует петли двери для плотного прилегания. После этого намерзание льда резко сокращается, а холодильник начинает работать с оптимальной мощностью.
Если часто и надолго оставлять дверь открытой, температура в камере поднимается, так как теплый воздух будет проникать внутрь. В этом случае влага конденсируется и превращается в лед на стенках и под ящиками отделения для овощей.
Еще одна ошибка – установка температуры на минимальный уровень в условиях, когда холодильник не заполнен продуктами. Из-за низкой температуры и недостатка теплоемкости продуктов может происходить избыточное охлаждение и намерзание.
Помимо этого, неправильное размещение продуктов, закрывающие вентиляционные отверстия и нарушающие циркуляцию воздуха, приводит к локальному переохлаждению и образованию льда.
Мастер в сервисе объясняет клиентам, что соблюдение правильного режима эксплуатации — это простой способ предотвратить многие проблемы с намерзанием.
В современных холодильниках с автоматической системой разморозки тающий лед и конденсат стекают по специальному дренажному отверстию в поддон, откуда испаряются.
Если в системе возникает засор, вода не может нормально уходить и начинает скапливаться внутри камеры. В результате излишняя влага на задней стенке превращается в лед, который постепенно нарушает работу техники.
Основные признаки засора:
Специалист проверяет дренажное отверстие и при необходимости прочищает его специальными инструментами. В сложных случаях может понадобиться разборка задней панели камеры для очистки системы. Регулярная профилактика дренажа позволяет избежать поломки и поддерживать правильный уровень влажности внутри холодильника.
Если корпус холодильника или камеры повреждены, либо изоляционный слой со временем утратил свойства, холодный воздух начинает проникать наружу, а теплый – внутрь. Это приводит к образованию конденсата и, как следствие, намерзанию.
Главные признаки нарушения изоляции:
Мастер проверяет целостность корпуса и состояние изоляции. В случае выявления дефектов выполняется локальный ремонт или замена поврежденных элементов. Часто нарушение термоизоляции связано с неаккуратной эксплуатацией или механическими повреждениями, поэтому обращаться к специалистам нужно при первых подозрениях.
Если лед появляется постоянно и в больших количествах, скорее всего, это связано с техническими неисправностями.
Хладагент, чаще всего фреон, циркулирует по системе и переносит холод, обеспечивая охлаждение камеры. При его недостатке или утечке эффективность охлаждения падает, и возникает нарушение теплового баланса.
Во время утечки фреона холодильник начинает работать с перегрузкой, и из-за несоответствия температуры внутри камеры появляется конденсат, который превращается в лед на стенках, а также внутри морозильного отделения.
Признаки утечки хладагента:
В сервисе мастер проверяет систему на герметичность, находит место утечки и выполняет дозаправку хладагента, а также ремонт или замену поврежденного участка. После этого холодильник восстанавливает нормальную работу.
Терморегулятор контролирует и поддерживает заданный температурный режим внутри камеры. Если возникает неисправность этого элемента, происходит нарушение температурного баланса. При заниженной температуре внутри камеры вода начинает активно превращаться в лед, который нарушает работу техники.
Признаки проблем с терморегулятором:
Мастер проводит диагностику терморегулятора, проверяет параметры и при необходимости заменяет нужные детали. После ремонта поддерживается правильная температура, исключая избыточное намерзание.
Если в холодильнике намерзает лед, несмотря на нормальные внешние условия и исправность всех датчиков, вероятной причиной становится засор капиллярной трубки. Эта деталь отвечает за подачу хладагента из конденсатора в испаритель. Когда происходит засор, циркуляция фреона нарушается, и он начинает застаиваться, охлаждение распределяется неравномерно.
В результате задняя стенка камеры чрезмерно охлаждается, тогда как остальной объём не получает нужной температуры. Это приводит к тому, что на испарителе начинается намерзание льда, что дополнительно снижает эффективность работы системы и может привести к полной остановке охлаждения.
Признаки засора:
Специалист выполняет диагностику давления и температуры по системе, проверяет работу фильтра-осушителя и состояние капиллярной трубки. Если засор подтверждается, производится промывка или полная прочистка системы с заменой отдельных участков. Далее выполняется дозаправка фреоном и восстановление герметичности.
Компрессор – это «сердце» холодильного оборудования. Его задача – создавать разницу давления в контуре, чтобы хладагент мог испаряться и поглощать тепло. Если компрессор начинает работать неправильно: не выходит на полную мощность, перегревается или вовсе не включается, происходит нарушение цикла охлаждения.
В таком случае задняя стенка испарителя может подмораживаться, при этом температура в основной камере не поддерживается на нужном уровне, а продукты портятся. Проблема часто сопровождается щелчками, длительным отсутствием звуков работы, или наоборот – слишком частым включением-выключением агрегата.
Признаки неисправности компрессора:
Мастер проверяет обмотки двигателя, пускозащитное реле, токи потребления и давление в системе. При подтверждении поломки компрессора возможны два варианта: ремонт (в редких случаях) или его полная замена. После этого холодильник заправляется новым хладагентом и проверяется на герметичность и корректность запуска.
Чтобы не столкнуться с проблемой образования льда в холодильнике, стоит соблюдать несколько простых правил эксплуатации:
Если вы заметили лед в холодильнике, не откладывайте решение проблемы. При первых признаках сразу обращайтесь в наш сервисный центр, где вас ждет оперативная квалифицированная помощь на лучших условиях.
Мы предлагаем:
Не ждите, пока морозильный отсек совсем перестанет работать. При первых признаках нарушения работы обращайтесь в наш СЦ. Опытные специалисты оперативно устранят причину, восстановят технику и помогут сохранить ваши продукты в идеальных условиях.
Ответы на вопросы
Наиболее частые причины появления наледи:
Прежде чем вызывать мастера, выполните следующие действия:
Вам следует обратиться к специалисту, если:
Постоянное образование льда может привести к:
Стоимость ремонта будет зависеть от причины образования льда:
Для точной оценки стоимости необходима диагностика. Наш мастер сможет определить точную причину поломки и озвучить финальную стоимость.
Вызвать мастера
перезвоним в течение 1 минуты