Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Порядок работы
Заявка
в сервисный центр
Позвоните по телефону +7 495 134-40-91 или оставьте свои контакты в любой форме обратной связи. Заявки принимаются ежедневно, с 7:00 до 23:00
Выезд
мастера
В назначенное время к вам приедет мастер. Время приезда варьируется от 30 минут до 1 часа. Мастера выезжают по адресам в Москве и до 30 км от МКАД, с 9:00 до 21:00.
Бесплатная
диагностика
Мастер проведет обязательную, но бесплатную диагностику. После нее он точно скажет вам, что сломалось и сколько будет стоить ремонт.
Проведение
ремонта
В случае вашего согласия, мастер проведет ремонт вашей техники. После окончания ремонта вы получите гарантию на выполненные работы сроком до 1 года.
Оригинальные запчасти
Используем только фирменные комплектующие, так как это залог качественного ремонта. Уверены в качестве запчастей и даем на них гарантию.
Гарантия на ремонт
Даем гарантию на работы и устраняем неполадки в течение гарантийного срока за свой счет.
Хорошие мастера
Не пользуемся чужим незнанием устройства техники. Подробно рассказываем, что сломалось и какие работы будут выполнены.
Ремонтируем холодильники
любых брендов
Сразу после поступления вызова мастер выясняет, выбивает ли автомат только при подключении холодильника или срабатывание происходит постоянно. Это позволяет понять, вызывает ли при включении холодильника выбивает автомат сам агрегат или проблема лежит вне него.
Чтобы исключить внешние факторы, специалист последовательно отключает все другие приборы в помещении и проверяет отдельные линии. При отсутствии срабатывания автомата без подключения холодильника становится ясно, что неисправность находится в домашней электросети.
Если автомат продолжает срабатывать, мастер проверяет параметры УЗО и защищающих устройств, оценивает качество контакта в распределительном щитке. При обнаружении изношенной пробки или болтающихся проводов в щитке рекомендуется замена элементов и ревизия всего электрического подключения. Только после приведения внешней сети в порядок эксперт продолжает диагностику непосредственно техники.
Перед тем как вызвать мастера, клиент может выполнить базовые действия для экономии времени и устранения проблемы без дополнительного выезда специалиста. Первые шаги проводятся в целях исключения очевидных дефектов:
Если после выполнения всех пунктов при включении холодильник выбивает автомат, это однозначно указывает на внутреннюю поломку. В таком случае дальнейшую диагностику и ремонт должен выполнять квалифицированный мастер, чтобы избежать риска поражения электрическим током и повреждения компрессора.
Когда понятно, что неисправность скрывается внутри холодильника, мастер приступает к поочерёдному тестированию всех ключевых узлов. Каждое из перечисленных ниже состояний может стать причиной отключения автомата.
Возможная причина | Вариант устранения |
---|---|
Короткое замыкание в компрессоре | Это одна из самых распространенных и серьезных причин. Короткое замыкание может произойти из-за повреждения обмоток электродвигателя компрессора, что приводит к резкому скачку тока и срабатыванию автомата. Как устранить: Немедленно отключите холодильник от сети. Компрессор не подлежит ремонту в домашних условиях. Требуется профессиональная диагностика и, скорее всего, замена компрессора квалифицированным специалистом. |
Неисправность пускового или защитного реле компрессора | Пусковое реле помогает запустить компрессор, а защитное отключает его при перегрузках. Если одно из этих реле замыкает или работает некорректно, это может вызвать срабатывание автомата. Как устранить: Отключите холодильник от сети. Реле – это относительно недорогая деталь, но для ее замены требуются знания и инструменты. Обратитесь к специалисту по ремонту холодильников. |
Повреждение изоляции электропроводки (внутренние провода) | Износ, перегибы или механические повреждения изоляции проводов внутри холодильника могут привести к их контакту с металлическим корпусом, вызывая короткое замыкание. Как устранить: Немедленно отключите холодильник от сети. Визуально осмотрите доступные участки проводки (в области компрессора, поддона). Устранение таких неисправностей требует опыта и электротехнических знаний. Рекомендуется вызвать специалиста. |
Короткое замыкание в нагревательном элементе (ТЭНе) системы No Frost | В холодильниках с системой No Frost ТЭН периодически включается для оттайки льда на испарителе. Если его изоляция повреждена, может произойти пробой на корпус и короткое замыкание при включении. Как устранить: Отключите холодильник от сети. Проблема может проявиться только при включении режима оттайки. Требуется диагностика ТЭНа и, при необходимости, его замена специалистом. |
Неисправность вентилятора (в моделях No Frost или с вентилятором обдува компрессора) | Вентилятор может замкнуть из-за повреждения обмоток или короткого замыкания в его цепи питания. Как устранить: Отключите холодильник от сети. Попробуйте отключить вентилятор (если это возможно без разборки) и снова включить холодильник. Если автомат перестает выбивать, проблема в вентиляторе. Его следует заменить. Лучше обратиться к специалисту. |
Неисправность электронного блока управления (платы) | Сбой в работе электронной платы управления может привести к некорректной подаче напряжения на компоненты, короткому замыканию или другим электрическим проблемам, вызывающим срабатывание автомата. Как устранить: Отключите холодильник от сети. Попробуйте отключить холодильник от сети на 15-30 минут, а затем снова включить. Если это не помогло, потребуется диагностика и, возможно, ремонт или замена электронного блока специалистом. |
Попадание влаги в электрические компоненты | Если в холодильнике была протечка (например, из-за засора дренажа), вода могла попасть на электрические соединения, контакты или плату, вызывая короткое замыкание. Как устранить: Немедленно отключите холодильник от сети. Устраните источник протечки (см. соответствующую таблицу). Дайте холодильнику полностью высохнуть (возможно, несколько дней с открытыми дверцами). Если после высыхания проблема не исчезла, потребуется помощь специалиста. |
Неисправность сетевой вилки или шнура питания | Повреждение вилки (например, оплавление контактов) или обрыв/короткое замыкание внутри сетевого шнура могут привести к срабатыванию автомата. Как устранить: Отключите холодильник от сети. Осмотрите вилку и шнур на наличие видимых повреждений, оплавления или обугливания. Попробуйте заменить вилку или шнур питания. Если шнур встроенный, потребуется помощь специалиста. |
Пускозащитное реле отвечает за безопасный запуск компрессора и защиту цепи от перегрузок. При износе контактов или обрыве обмоток устройство перестаёт удерживать ток старта, и это приводит к мгновенному короткому замыканию. Мастер проверяет работу реле и его сопротивление. При выявлении неисправности деталь заменяется на новую с теми же техническими параметрами.
Перед заменой специалист очищает посадочное место от нагара и пыли, чтобы новый элемент долго работал без сбоев. После монтажа реле мастер тестирует агрегат, несколько раз включая и выключая его, чтобы убедиться, что проблема устранена.
Плата управления содержит электронные компоненты, которые организуют распределение питания между узлами: термодатчиками, компрессором и вентилятором. Любое попадание влаги или выгорание дорожек приводит к короткому замыканию, при котором автомат срабатывает сразу. Мастер вскрывает модуль, осматривает состояние плат, проверяет на наличие подгоревших микросхем и разряженных конденсаторов.
Если восстановление дорожек невозможно, производится полная замена модуля управления. После установки нового блока специалист настраивает параметры температуры и режимы работы техники.
Компрессор является ключевым узлом холодильника и работает под высокой нагрузкой при старте. Межвитковое замыкание внутри обмоток двигателя или утечка тока на корпус создаёт чрезмерный электрический ток, который не выдерживает автомат. Мастер проверяет сопротивление обмоток и целостность изоляции при помощи мегаомметра.
В случае серьёзного дефекта компрессор меняется полностью. Специалист выполняет вакуумирование системы хладагента и заправку фреоном по заводским стандартам. После этого агрегат вновь готов к длительной эксплуатации без риска отключения автомата.
Со временем гибкая часть кабеля истирается, а на контактах вилки может образоваться нагара. Это приводит к ухудшению контакта и локальным пробоям. Мастер разбирает вилку, удаляет окисление, проверяет затяжку клемм, а при необходимости заменяет шнур питания полностью. После этой операции короткое замыкание и внезапное отключение автомата исключаются.
Внутренняя проводка проходит через компрессорный отсек и испарительную систему. При механических повреждениях жгутов или потере изоляции между жилами возникает короткий электрический контакт. Мастер прозванивает всю цепь и при обнаружении дефектного участка выполняет пайку или замену соответствующего куска провода.
Все соединения обрабатываются термоусадкой или изоляционной лентой высокого качества, чтобы предотвратить повторное замыкание в будущем.
Система No Frost оснащена нагревательным элементом для автоматического удаления инея. При выходе из строя ТЭНа или при повреждении обмоток происходят утечки тока на металлические части камеры. Мастер измеряет сопротивление нагревателя, и при поломке меняет элемент целиком. После установки нового ТЭНа техника снова переходит в штатный режим разморозки без риска выбивания автомата.
Перед заменой специалист осматривает контакты на плате управления системой No Frost, чтобы убедиться в отсутствии скрытого замыкания внутри модуля.
Панель с кнопками и сенсорами отвечает за выбор режима работы и температуру. При залипании или износе мембранных контактов может возникнуть короткое замыкание, приводящее к отключению автомата при любой попытке управления. Мастер разбирает панель, очищает контакты от загрязнений и при необходимости меняет неисправный элемент. После этого все кнопки работают чётко без случайных срабатываний.
Наш сервис-центр предлагает комплексный подход к устранению любых неисправностей холодильников прямо на доме у клиента. Преимущества, за которые нас ценят клиенты:
Обратившись в наш сервис-центр, вы получаете безопасный и квалифицированный ремонт без лишних задержек. Наши мастера быстро выявят и устранят любой дефект, будь то износ контактов, поломка платы или серьёзная неисправность компрессора. Доверьте свою технику профессионалам и забудьте о проблеме выбивания автомата!
Ответы на вопросы
Срабатывание автомата (предохранителя) чаще всего указывает на:
НЕМЕДЛЕННО ОТКЛЮЧИТЕ ХОЛОДИЛЬНИК ОТ ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ СЕТИ И НЕ ПЫТАЙТЕСЬ ЕГО ВНОВЬ ВКЛЮЧАТЬ!
Да, это можно сделать только после отключения холодильника от сети:
Игнорирование данной проблемы или попытки самостоятельного ремонта могут привести к:
Стоимость ремонта будет сильно зависеть от причины срабатывания автомата:
Для точной оценки стоимости необходима профессиональная диагностика. Наш мастер сможет точно определить причину поломки и озвучить финальную стоимость.
Вызвать мастера
перезвоним в течение 1 минуты