Не работает холодильная камера холодильника, а морозилка работает

Почему работает только морозильная камера холодильника?

Ситуация, когда не работает камера холодильника, а морозилка продолжает функционировать, встречается довольно часто. Особенно это характерно для двухкамерных моделей с общим компрессором. В подобных случаях обращаются с жалобой: не работает холодильник, а морозилка работает. Это значит, что определённая часть системы вышла из строя, и охлаждение верхней (или нижней) камеры нарушено, в то время как вторая продолжает функционировать.

Причины могут быть различными – от засора капиллярной системы до утечки хладагента или неисправности датчика температуры. При этом морозильный отсек работает стабильно, так как он задействует иную часть контура или элементы управления. Также возможно, что произошёл сбой управления, и испаритель не получает сигнал на охлаждение холодильной камеры.

Проблема может возникнуть как в моделях с капельной системой, так и в холодильниках No Frost. В первом случае в роли виновника может выступать засор дренажной системы, во втором – неисправный вентилятор или поломка заслонки, перекрывающей поток холодного воздуха.

Пониженная температура сохраняется только в морозилке, а холодильная камера остаётся тёплой. Если неисправность затронула систему отвода тепла, элементы управления или компрессор, восстановление нормальной работы возможно только после диагностики и ремонта.

Возможная причина	Вариант устранения
Неправильная установка температуры морозильной камеры	Проверьте установленную температуру. Для нормальной заморозки рекомендуется устанавливать температуру около -18°C. Убедитесь, что режим "суперзаморозки" (если есть) выключен, если он не требуется.
Неплотно закрывается дверца морозильной камеры	Убедитесь, что дверца плотно закрыта и не пропускает теплый воздух внутрь. Проверьте уплотнительную резинку на дверце на наличие повреждений, загрязнений или деформации. При необходимости очистите или замените уплотнитель. Убедитесь, что ничто не мешает плотному закрытию дверцы (например, выступающие продукты).
Большое количество незамороженных продуктов в морозильной камере	При загрузке большого количества теплых продуктов морозильной камере требуется длительное время для их заморозки, и температура может временно повыситься. Старайтесь не загружать сразу большое количество теплых продуктов. Включите режим "суперзаморозки" за несколько часов до загрузки большого количества продуктов (если есть).
Частое открывание дверцы морозильной камеры	Частое открывание дверцы приводит к попаданию теплого воздуха внутрь, и морозильной камере приходится работать интенсивнее для восстановления температуры. Старайтесь открывать дверцу реже и на короткое время.
Образование толстого слоя наледи или инея на стенках морозильной камеры (для моделей с ручной разморозкой)	Толстый слой наледи или инея действует как теплоизолятор и препятствует эффективному охлаждению. Разморозьте морозильную камеру вручную. Следуйте инструкции к вашему холодильнику.
Засорение вентиляционных отверстий между холодильной и морозильной камерами (в двухкомпрессорных моделях или моделях с системой No Frost)	В некоторых моделях холодный воздух из морозильной камеры поступает в холодильную через вентиляционные отверстия. Убедитесь, что эти отверстия не заблокированы продуктами или льдом.
Неисправен вентилятор системы No Frost (если есть)	В холодильниках с системой No Frost вентилятор обеспечивает циркуляцию холодного воздуха. Если вентилятор не работает, холодный воздух не будет поступать в морозильную камеру. Требуется диагностика и замена вентилятора специалистом.
Неисправен термостат или датчик температуры морозильной камеры	Термостат или датчик температуры контролируют температуру в морозильной камере. Если они неисправны, они могут передавать некорректные данные, что приводит к неправильной работе компрессора или его отключению. Требуется диагностика и замена термостата или датчика специалистом.
Неисправен клапан переключения режимов (в однокомпрессорных моделях с электромагнитным клапаном)	В некоторых однокомпрессорных моделях электромагнитный клапан переключает поток хладагента между холодильной и морозильной камерами. Если клапан неисправен, морозильная камера может не получать достаточно холода. Требуется диагностика и замена клапана специалистом.
Утечка хладагента	Утечка хладагента приводит к снижению давления в системе охлаждения и, как следствие, к плохому охлаждению или отсутствию заморозки в морозильной камере. Требуется диагностика и устранение утечки с последующей заправкой хладагентом специалистом.
Неисправен компрессор (частичная потеря мощности)	Компрессор может работать, но с недостаточной производительностью для эффективного охлаждения морозильной камеры. Требуется диагностика и возможная замена компрессора специалистом.
Засорение капиллярной трубки или фильтра-осушителя	Засорение препятствует нормальной циркуляции хладагента. Требуется прочистка или замена капиллярной трубки или фильтра-осушителя специалистом.
Неисправен электронный блок управления (если есть)	Электронный блок управления может некорректно управлять работой компрессора, вентилятора или клапана переключения режимов. Требуется диагностика и ремонт/замена электронного блока специалистом.

Что можно сделать самостоятельно?

Не работает холодильник, а морозилка работает

Если не работает холодильная камера, но морозильник работает, пользователь может выполнить базовую проверку перед вызовом мастера. Это поможет исключить простые причины и сэкономить время на диагностике.

Прежде всего нужно:

Проверить, правильно ли закрывается дверь холодильного отсека. Повреждённый уплотнитель может стать причиной потери холода.
Оценить температуру: возможно, выставлен неправильный режим или терморегулятор случайно сбился.
Послушать работу вентилятора (в моделях No Frost). Если звук отсутствует – это первый признак неисправности системы циркуляции воздуха.
Осмотреть заднюю стенку. Наличие льда или инея может свидетельствовать о засоре капиллярной трубки или нарушении работы испарителя.
Перезагрузить холодильник – отключить от сети на 10–15 минут. Иногда это помогает сбросить сбой управления.

Если после всех этих действий проблема сохраняется и не работает холодильная камера, а морозилка по-прежнему функционирует, причина, скорее всего, в неисправных элементах конструкции или системных поломках. В таком случае требуется вмешательство специалиста.

Возможные неисправности однокомпрессорного холодильника

Не работает камера холодильника, а морозилка работает

В моделях с одним компрессором подача холода осуществляется последовательно: сначала в морозильное отделение, затем в холодильную камеру. Если морозилка работает, а не работает холодильная камера, причина, как правило, в нарушении циркуляции хладагента, сбое управления или неисправности отдельных узлов системы.

Засор капиллярной системы

Капиллярная трубка отвечает за подачу фреона в испаритель холодильного отделения. Если в системе возникает засор, хладагент перестаёт поступать, и охлаждение прекращается. Морозильный отсек продолжает работать, так как ему отводится приоритет.

Мастер производит диагностику давления в контуре и определяет точку засора. В большинстве случаев проводится промывка или замена капиллярной трубки. После восстановления проходимости системы температура в холодильной камере нормализуется.

Засор дренажной системы

Не работает камера двухкамерного холодильника

Засор в дренажной трубке мешает отводу конденсата, что приводит к образованию ледяной корки на испарителе. При этом воздух из морозилки не поступает в холодильное отделение. Это может вызвать проблему с охлаждением, особенно в двухкамерных моделях с общей циркуляцией воздуха.

Мастер очищает дренажную систему, используя парогенератор или специальный шомпол. После этого проводится проверка на повторное образование льда. Часто такой сбой происходит при длительной эксплуатации без профилактики.

Утечка хладагента

Утечка хладагента (фреона) – распространённая неисправность, при которой холодильная камера перестаёт холодить, а морозильная работает в ограниченном режиме. Со временем утечка усиливается, и не работает уже камера холодильника полностью.

Мастер выполняет опрессовку системы и определяет место выхода газа. Устраняется причина утечки, после чего контур заправляется новым хладагентом с точным соблюдением параметров. Также заменяется фильтр-осушитель.

Неисправность магнитного клапана

Холодильник не холодит, а морозилка работает

В ряде моделей установлен магнитный клапан, переключающий поток фреона между отделениями. Если он неисправен, система может работать только на морозильную камеру, не переключаясь на холодильную.

Мастер проверяет подачу напряжения на клапан и его реакцию на команды модуля управления. В случае выхода из строя клапан заменяется, и холодильник начинает функционировать в штатном режиме.

Неисправность термодатчика

Если выходит из строя датчик температуры холодильного отделения, модуль управления не получает сигнала о необходимости охлаждения. При этом морозилка продолжает работать, а температура в холодильной камере повышается.

Мастер производит замер сопротивления термодатчика, сверяя с нормой. При подтверждении поломки, датчик заменяется на оригинальный или совместимый, после чего работа холодильника восстанавливается.

Неисправность мотора вентилятора

В холодильнике не работает холодильная камера

Часто за распределение холодного воздуха отвечает вентилятор, установленный возле испарителя. Если мотор вентилятора неисправный, охлаждённый воздух не поступает в холодильное отделение. Это приводит к тому, что не работает холодильник, а морозильная камера остаётся рабочей.

Мастер проверяет питание вентилятора, проводит тестирование двигателя и при необходимости заменяет узел. Важно также исключить обмерзание испарителя, которое может блокировать лопасти вентилятора.

Неисправности в двухкомпрессорном холодильнике

В двухкамерных холодильниках с двумя компрессорами каждая камера работает независимо. Если морозильная камера морозит, а не работает холодильная камера, это указывает на неисправность компонентов, обслуживающих только это отделение: компрессора, реле, термостата, либо утечку фреона, засор, сбой системы управления или нарушение герметичности уплотнителя.

Компрессор холодильной камеры

Холодильник не охлаждает, а морозилка работает

Если компрессор холодильной камеры не запускается, при этом морозильный отсек продолжает работать, проблема локализована. Мастер проверяет сопротивление обмоток, наличие короткого замыкания или обрыва цепи.

В случае поломки компрессор подлежит замене. При этом проводится вакуумирование системы и заправка хладагентом в соответствии с заводскими параметрами. Новая установка сопровождается проверкой давления и температуры.

Реле компрессора холодильной камеры

Пусковое или защитное реле может выйти из строя, не давая компрессору запуститься. Часто неисправность сопровождается щелчками или тишиной – не работает камера холодильника, хотя мотор морозилки в строю.

Мастер тестирует работу реле мультиметром. При подтверждённой неисправности компонент заменяется. После установки нового реле проверяется старт компрессора и стабильность работы.

Термостат или термодатчик холодильной камеры

Терморегулятор либо датчик температуры подаёт сигнал на включение компрессора. При его выходе из строя температура в холодильной камере не контролируется, и она перестаёт холодить, несмотря на нормальную работу морозилки.

Мастер определяет точку неисправности по напряжению на контактах и сопротивлению датчика. Повреждённый узел заменяется, после чего проводится пробный запуск и мониторинг температуры.

Утечка фреона в контуре холодильного отделения

Если контур холодильной камеры потерял герметичность, происходит утечка фреона – хладагент выходит, охлаждение прекращается. Морозильная камера остаётся в рабочем состоянии, так как её контур герметичен.

Мастер проверяет давление, использует специальное оборудование для обнаружения утечки. После устранения причины, систему заправляют и восстанавливают её работоспособность.

Засор капиллярной трубки холодильного отделения

Капиллярная трубка может засориться из-за попадания влаги, грязи или продуктов разложения масла. Это мешает нормальному прохождению фреона, и камера не холодит, несмотря на работу компрессора.

Мастер определяет место засора, демонтирует трубку и выполняет прочистку или замену. После восстановления проходимости система запускается в рабочем режиме с контролем температуры.

Уплотнитель холодильного отсека повреждён

Морозильник работает, холодильник не работает

Изношенный или повреждённый уплотнитель двери приводит к нарушению герметичности, в камеру поступает тёплый воздух, из-за чего происходит постоянный набор температуры. Это может восприниматься как сбой в работе.

Мастер оценивает состояние резины, проверяет прилегание по периметру двери и при необходимости заменяет уплотнитель. Также производится корректировка петель, если наблюдается перекос двери.

Неисправности холодильника No Frost

В системах No Frost циркуляция холодного воздуха обеспечивается вентилятором, а температура между камерами регулируется заслонкой. Все процессы управляются электронным модулем, а охлаждение производится по единому испарителю. Если морозильная камера работает, а холодильная – нет, чаще всего причина кроется в проблемах с циркуляцией воздуха или сбоях управления.

Сломана заслонка

Не холодит холодильник, а морозильная камера работает

Заслонка регулирует поток холодного воздуха из морозильного отсека в холодильный. Если она заклинивает в закрытом положении или выходит из строя привод, камера перестаёт охлаждать, несмотря на то, что морозилка в порядке. Это типичная ситуация, когда не работает камера холодильника, а морозилка работает.

Мастер проверяет работу механизма заслонки, оценивает плотность прилегания и исправность сервопривода. В случае поломки устанавливается новая заслонка, после чего проводится проверка распределения температуры в обеих камерах.

Неисправность вентилятора

Если вентилятор испарителя перестаёт вращаться, охлаждённый воздух не поступает в холодильную камеру. Такая неисправность вызывает локальное повышение температуры. При этом испаритель может быть обледеневшим, а морозильный отсек работает стабильно.

Мастер вскрывает заднюю стенку морозильной камеры, оценивает состояние вентилятора, проверяет питание и напряжение на клеммах. В случае поломки мотора вентилятор меняется, и система запускается с проверкой равномерного охлаждения.

Неисправность модуля управления

Электронный модуль управляет компрессором, заслонкой, оттайкой и вентилятором. При сбое системы управления может наблюдаться ситуация, когда морозильная камера морозит, а в холодильной – температура выходит за пределы нормы.

Мастер подключает диагностическое оборудование, проверяет сигналы на реле компрессора, заслонку и другие исполнительные устройства. При обнаружении неисправного модуля он заменяется новым, с последующей настройкой и адаптацией под конкретную модель устройства.

Преимущества ремонта холодильника в нашем СЦ

Сервисный центр «Руки из плеч» предлагает профессиональный ремонт холодильников на дому в Москве и ближайших районах. В работе мы делаем ставку на опыт, честность и высокое качество обслуживания.

Наши преимущества:

Выезд мастера в день обращения. Заявка обрабатывается оперативно, специалист приезжает в течение нескольких часов.
Диагностика на месте. Мастер выявляет причину поломки сразу на объекте, без необходимости увозить технику.
Прозрачная стоимость. Цена ремонта озвучивается после диагностики и остаётся неизменной до завершения всех работ.
Гарантия до 1 года. На все выполненные работы и установленные запчасти предоставляется официальная гарантия до 12 месяцев.
Оригинальные комплектующие. Используются только проверенные, надёжные детали, соответствующие модели холодильника.
Опытные мастера. В команде работают специалисты с большим стажем и узкой специализацией по ремонту холодильного оборудования.

Обращаясь к нам, клиенты получают уверенность в результате, экономию времени и квалифицированную помощь — вне зависимости от разновидности поломки.