Как распознать поломку холодильника Samsung?
Холодильники бренда Samsung — это высокотехнологичные системы, работающие на базе инверторных компрессоров (Digital Inverter) и систем независимого охлаждения Twin Cooling Plus. Эти технологии обеспечивают тихую работу и энергоэффективность, но требуют специального оборудования для обслуживания. Несмотря на безупречное качество сборки и использование современных материалов (технологии SpaceMax и Metal Cooling), электроника Samsung чувствительна к перепадам напряжения и требует профессиональной калибровки при сбоях.
Компания Самсунг подходит к процессу изготовления техники с большой ответственностью. Так, комплектующие для техники (реле, датчики, компрессоры и другие) производятся по персональному заказу бренда. Это качественные изделия, которые проходят массу тестов и различных проверок на прочность.
Производитель устанавливает 7 лет в качестве гарантийного срока службы. Обращаться за ремонтом холодильников Samsung нужно при наличии следующих признаков:
- Сбои в запуске (Ошибка инвертора). Если холодильник не стартует или компрессор издает щелчки, проблема часто кроется не в моторе, а в силовом модуле управления (Inverter Board). Инверторный компрессор Samsung имеет 10-летнюю гарантию производителя, поэтому чаще требуется ремонт именно электронной обвязки или перепрошивка платы, а не замена самого агрегата.
- Температурные сбои и утечка хладагента. В современных моделях используется взрывобезопасный изобутан R600a, утечку которого невозможно определить «на глаз». Наши мастера используют электронные течеискатели для поиска микротрещин в локринг-соединениях и запененной части шкафа. Устранение утечки проводится методом беспаечного обжима (технология Lokring) или низкотемпературной пайки, что безопасно для квартиры.
- Сбой системы No Frost. Образование «снежной шубы» в морозилке Samsung указывает на отказ системы оттайки. В 90% случаев требуется замена ТЭНа оттайки, перегоревшего плавкого предохранителя (дефростера) или неисправного таймера. Если перемерзает холодильная камера (при пустой морозилке), мы проводим диагностику воздушной заслонки и дренажного канала, который может перемерзнуть из-за сбоя герконового датчика.
- Засор дренажной системы. Конденсат из холодильника выводится при помощи дренажной системы. Ее засорение чревато негативными последствиями для оборудования.
| Причины и признаки поломки |
Ремонт |
Холодильник не включается / не морозит / не гудит
- Нет реакции на включение, индикаторы не горят.
- Холодильник гудит, но не охлаждает.
|
- Проверьте электропитание: розетку, шнур, автомат в щитке.
- Неисправность компрессора / пускозащитного реле / модуля управления: требуется диагностика и замена (специалист).
|
Холодильник перемораживает продукты / Слишком низкая температура
- Продукты в холодильной камере замерзают.
- Слишком много льда в морозилке (для No Frost).
|
- Неправильные настройки температуры: установите рекомендуемые значения.
- Неисправность термостата / термодатчика / воздушной заслонки: требуется диагностика и замена (специалист).
- Износ уплотнителя двери: замените уплотнитель.
- Засор дренажной системы (для No Frost): разморозьте и прочистите дренаж.
|
Холодильник плохо морозит / Недостаточно холода
- Продукты портятся быстрее.
- Компрессор работает постоянно, но холода нет.
|
- Утечка хладагента / засор капиллярной трубки / неисправность компрессора: требуется профессиональный ремонт (специалист).
- Неисправность системы No Frost (ТЭН оттайки, таймер): требуется диагностика и замена (специалист).
- Повреждение уплотнителя двери: замените уплотнитель.
- Недостаточная вентиляция: обеспечьте свободное пространство вокруг холодильника.
|
Холодильник сильно шумит / Гремит / Вибрирует
- Нехарактерные звуки: стук, дребезжание, гул.
- Чрезмерная вибрация корпуса.
|
- Неправильная установка: выровняйте ножки.
- Касание к стене/мебели: отодвиньте холодильник.
- Неисправность компрессора / вентилятора: требуется диагностика и замена/ремонт (специалист).
- Ослабление креплений компрессора / дребезжание деталей: подтяните/закрепите.
|
Холодильник постоянно работает без выключений
- Компрессор не отключается, работает "без остановки".
|
- Износ уплотнителя двери: замените уплотнитель.
- Утечка хладагента / неисправность термостата: требуется диагностика и заправка/замена (специалист).
- Неправильные настройки температуры: повысьте температуру.
- Большое количество теплых продуктов: это временное явление.
|
Холодильник протекает / Вода внутри или под ним
- Скопление воды на дне холодильной камеры.
- Лужа воды под холодильником.
|
- Засор дренажной системы: прочистите дренажное отверстие и трубку.
- Засор/повреждение лотка для конденсата: очистите/замените лоток.
- Износ уплотнителя двери: замените уплотнитель.
- Повреждение внутренних трубок: требуется пайка или замена (специалист).
|
Плюсы ремонта холодильников Самсунг в СЦ «Руки из плеч»
СЦ «Руки из плеч» восстанавливает функционал холодильников любой сложности, включая серии Side-by-Side и модели с дисплеем Family Hub. К плюсам сервиса «Руки из плеч» относятся следующие:
- Оперативная логистика. Мастера дежурят во всех округах Москвы (ЦАО, ЗАО, ЮЗАО и другие) и городах ближнего Подмосковья. Выезд в пределах МКАД — бесплатно при проведении ремонта.
- Прозрачное ценообразование. Стоимость работ фиксируется в договоре до начала ремонта. Никаких скрытых наценок. Оплата возможна картой, через СБП (QR-код) или наличными.
- Заводские стандарты. Используем вакуумные насосы для осушения контура и сертифицированные запчасти с собственного склада. Гарантия на работы и комплектующие — до 12 месяцев (бланки БСО-1).
При наличии любых неполадок в работе холодильника Самсунг, рекомендуется незамедлительно обращаться в сервис.
Коды ошибок холодильников Самсунг
R5 или 02. Нет сигнала от термодатчика холодильного отделения из-за короткого замыкания, обрыва в цепи или поломки датчика.
D5 или 09. Нет сигнала от термодатчика испарителя в системе оттаивания холодильного отделения: причина - короткое замыкание, нарушение цепи или неисправность самого датчика.
F5 или 08. Нет сигнала от термодатчика морозильного отделения из-за короткого замыкания, обрыва в цепи или поломки датчика.
E5 или 07. Ошибка в работе датчика контроля наружного воздуха из-за ослабления контактов, нарушения проводки или неисправности датчика.
RD. Некорректная работа воздушной заслонки.
DD. Нарушена проводка холодильной камеры.
01. Проблемы в ледогенераторе.
10. Не работает вентилятор морозильной камеры.
Для серий RS21 и RS23
1. Неисправен датчик ледогенератора.
2. Неверно работает датчик холодильной камеры.
3. Сбоит внутренний датчик испарителя системы оттаивания холодильной камеры.
4. Не работает вентилятор холодильной камеры.
5. Сбой в работе электронного модуля управления.
6. Неисправен датчик в зоне CoolSelectZone.
7. Неисправен датчик или нагреватель системы оттаивания морозильной камеры.
8. Некорректно работает датчик выхода.
9. Сбой термодатчика морозильной камеры.
10. Неисправен внутренний датчик испарителя системы оттаивания морозильной камеры.
11. Неисправен вентилятор конденсатора (компрессор-вентилятор).
12. Не работает вентилятор морозильной камеры.
13. Неисправен датчик или нагреватель системы оттаивания морозильной камеры.
Для холодильников Samsung Side-by-side
1. Неисправен датчик ледогенератора - передаёт значение температуры выше 65°C или ниже -50°C.
2. Неисправен датчик холодильной камеры - передаёт значение температуры выше 65°C или ниже -50°C.
3. Неисправен внутренний датчик испарителя системы оттаивания холодильной камеры - показывает температуру выше 65°C или ниже -50°C.
4. Не работает вентилятор холодильного отсека.
5. Неисправен ледогенератор.
6. Неисправен датчик в зоне CoolSelectZone - передаёт значение температуры выше 65°C или ниже -50°C.
7. Неисправен датчик температуры наружного воздуха - передаёт значение температуры выше 65°C или ниже -50°C.
8. Неисправен температурный датчик морозильной камеры - передаёт значение температуры выше 65°C или ниже -50°C.
9. Неисправен внутренний датчик испарителя системы оттаивания морозильной камеры - передаёт значение температуры выше 65°C или ниже -50°C.
10. Не работает вентилятор морозильного отсека.
11. Неисправен вентилятор конденсатора (компрессор-вентилятор).
Наши руки ставят технику на ноги
Наша мастерская по ремонту бытовой техники поможет починить холодильник Самсунг, который вышел из строя, любого бренда и модели.
При проведении диагностики и ремонта холодильников Samsung используются профессиональные инструменты и оборудование, при необходимости замены деталей, вышедших из строя, устанавливаются только сертифицированные оригинальные запчасти. На все выполненные работы предоставляется гарантия сроком до 1 года.
Основные преимущества сервиса:
- Быстрое выполнение ремонта любой сложности.
- Профессиональные мастера.
- Запас запчастей на собственном складе.
- Ремонт производится на дому в день обращения, выезд по указанному адресу от 30 минут после вызова.
Устраним любые поломки холодильников Samsung на дому в короткие сроки по лучшим ценам в городе!