Холодильник не работает, но свет внутри камеры горит, или устройство не работает полностью.
Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Порядок работы
Заявка
в сервисный центр
Позвоните по телефону +7 495 134-40-91 или оставьте свои контакты в любой форме обратной связи. Заявки принимаются ежедневно, с 7:00 до 23:00
Выезд
мастера
В назначенное время к вам приедет мастер. Время приезда варьируется от 30 минут до 1 часа. Мастера выезжают по адресам в Москве и до 30 км от МКАД, с 9:00 до 21:00.
Бесплатная
диагностика
Мастер проведет обязательную, но бесплатную диагностику. После нее он точно скажет вам, что сломалось и сколько будет стоить ремонт.
Проведение
ремонта
В случае вашего согласия, мастер проведет ремонт вашей техники. После окончания ремонта вы получите гарантию на выполненные работы сроком до 1 года.
Оригинальные запчасти
Используем только фирменные комплектующие, так как это залог качественного ремонта. Уверены в качестве запчастей и даем на них гарантию.
Гарантия на ремонт
Даем гарантию на работы и устраняем неполадки в течение гарантийного срока за свой счет.
Хорошие мастера
Не пользуемся чужим незнанием устройства техники. Подробно рассказываем, что сломалось и какие работы будут выполнены.
Ремонтируем холодильники
любых брендов
Одна из самых частых жалоб от клиентов - не включается холодильник. Причина может быть как банальной, вроде перебоя в электроснабжении, так и связанной с выходом из строя ключевых компонентов.
Неисправный шнур питания, перегоревший модуль управления, обрыв цепи или повреждение терморегулятора – все это мешает запускаться системе охлаждения.
Также возможны случаи, когда холодильник выходит из строя из-за скачков напряжения в сети, особенно при отсутствии стабилизатора. Кроме того, со временем естественный износ может затронуть реле, датчик температуры, мотор-компрессор.
Возможная причина | Вариант устранения |
---|---|
Проблемы с электропитанием | |
Нет питания в розетке | Проверьте, включена ли розетка. Попробуйте подключить к ней другой электроприбор, чтобы убедиться в ее работоспособности. |
Вилка холодильника не вставлена в розетку | Убедитесь, что вилка холодильника плотно вставлена в розетку. |
Поврежден шнур питания холодильника | Внимательно осмотрите шнур на наличие повреждений (перегибы, порезы). При обнаружении повреждений шнур необходимо заменить. Обратитесь к специалисту. |
Сработал автоматический выключатель (пробка) в щитке | Проверьте электрический щиток и убедитесь, что автоматический выключатель, отвечающий за розетку холодильника, не выключен. Включите его, если это необходимо. |
Проблемы с внутренними компонентами | |
Неисправен термостат | Термостат регулирует температуру. Если он неисправен, холодильник может не включаться. Требуется диагностика и замена термостата специалистом. |
Неисправен мотор-компрессор | Мотор-компрессор отвечает за циркуляцию хладагента. Его поломка приведет к тому, что холодильник не будет работать. Требуется диагностика и ремонт/замена компрессора специалистом. |
Неисправно пусковое реле компрессора | Пусковое реле помогает запустить компрессор. Его неисправность может быть причиной отсутствия включения. Требуется диагностика и замена реле специалистом. |
Неисправен электронный блок управления (если есть) | В современных холодильниках электронный блок управляет многими функциями. Его поломка может привести к тому, что холодильник не включается. Требуется диагностика и ремонт/замена блока специалистом. |
Другие возможные причины | |
Сработала защита от перепадов напряжения | Некоторые холодильники имеют встроенную защиту. Отключите холодильник от сети на некоторое время (15-30 минут), затем снова включите. |
Дверца холодильника неплотно закрыта | Убедитесь, что дверца холодильника плотно закрыта. Неплотно закрытая дверца может привести к тому, что холодильник не будет пытаться включиться. |
Прежде чем вызывать мастера, клиент может провести простую проверку:
Если холодильник двухкамерный, проверить обе камеры – бывает, что работает только морозилка, а холодильная камера не включается из-за обмерзания испарителя.
При этом не стоит самостоятельно разбирать корпус или лезть внутрь блока управления, поскольку это может только усугубить проблему и затруднить проверку специалистом.
Когда не работает холодильник, мастер в первую очередь проверяет наличие напряжения, исправность термостата, платы управления и реле. Затем проверяются пусковые обмотки, исправность системы оттайки (если она есть), а также целостность пускозащитного реле. На следующем этапе проводится тестирование компрессора, проверка наличия утечки фреона или закупорки трубок.
Кроме этого встречаются следующие неисправности:
Компрессор – это «сердце» холодильной системы. Именно он отвечает за циркуляцию фреона и поддержание необходимой температуры в камерах. При его выходе из строя холодильник не способен охлаждать, и вся система перестает работать.
Поломка компрессора – одна из самых серьезных неисправностей, требующая точной диагностики и профессионального подхода.
Признаки:
Мастер проверяет сопротивление пусковых обмоток и проводит диагностику самого компрессора. Если мотор перегорел, возникает необходимость замены. В зависимости от модели холодильника, может использоваться оригинальный компрессор или аналог с адаптацией по мощности. Также заменяется реле и проверяется герметичность соединений.
Если компрессор исправен, но холодильник не включается, возможно, неисправность кроется в управляющих элементах, в частности, термостате. Этот элемент управляет включением и отключением мотора в зависимости от температуры внутри камер.
Даже незначительные сбои в его работе могут вызвать полное отключение агрегата или нарушить температурный режим.
Признаки:
Специалист проверяет работоспособность контактов термостата и при необходимости производит его замену. Перед этим проводится проверка цепи управления, чтобы исключить другие причины неисправности. При наличии термостата с капиллярной трубкой мастер аккуратно производит демонтаж без повреждения изоляции и устанавливает новый элемент, затем проводится тестовая проверка.
Когда холодильник не включается или не охлаждает, возможной причиной может быть утечка хладагента. Фреон – это рабочее вещество, циркулирующее по системе и обеспечивающее охлаждение в камерах. Со временем из-за микротрещин в трубках, некачественной пайки или коррозии может происходить утечка.
Чаще всего проблема обнаруживается не сразу: холодильник продолжает работать, но температура внутри постепенно повышается. Пользователь замечает, что камера не морозит, продукты портятся, а мотор при этом работает почти без остановки. Если утечка значительная, система полностью теряет способность к охлаждению, и холодильник перестает запускаться вовсе — модуль фиксирует неисправность и блокирует работу.
Признаки:
Мастер проводит диагностику контура: визуальный осмотр трубок, измерение давления и поиск утечек с помощью азота или ультрафиолетового детектора. После выявления места повреждения он устраняет его (пайка, замена участка капиллярной трубки), затем проводит вакуумирование системы и заправку фреоном в нужном объеме. Используется только сертифицированный хладагент, подходящий по типу для данной модели.
Если утечка произошла внутри корпуса (например, в запененной части), может потребоваться обходной контур. Все работы выполняются на дому, с учетом особенностей встроенной установки техники. После заправки специалист проверяет работу мотора, датчиков, а также качество охлаждения обеих камер.
В современных холодильниках дренажное отверстие отвечает за отвод конденсата, который образуется при естественной оттайке. Если оно засоряется, вода начинает скапливаться внутри камеры, а затем может попадать в нижние отделы, замерзать или протекать на пол.
Такой засор может привести к сбою в работе вентилятора (в моделях No Frost), затруднению включения компрессора, перегрузке модуля управления и другим нарушениям. Особенно опасны постоянные протечки, которые могут повредить изоляцию и вызвать замыкание.
Признаки:
Специалист проверяет состояние дренажного канала, снимает заднюю панель и прочищает отверстие специальным инструментом или промывает его теплой водой с антисептиком. Если причиной засора является скопление жира или плесени, мастер применяет безопасные средства для очистки. Также осматривается резиновый клапан на выходе – при необходимости он заменяется.
После восстановления проходимости дренажа проверяется герметичность, удаляются остатки влаги, и проводится пробный запуск. Важно исключить попадание воды на электронные части холодильника, особенно на датчики и реле.
Данный элемент отвечает за запуск компрессора и его отключение при достижении нужного давления в системе. Если реле выходит из строя, холодильник либо не запускается вовсе, либо мотор работает с перебоями, не обеспечивая нужной температуры.
Повреждение реле может быть связано с перепадами напряжения, механическим износом, плохим контактом в цепи питания.
Признаки:
Мастер проверяет реле на работоспособность: снимает его с компрессора, измеряет сопротивление и тестирует с помощью прибора. Если неисправность подтверждается, реле заменяется новым, подходящим по модели и характеристикам. Также мастер проверяет состояние пусковой обмотки компрессора, исключает замыкание и проводит диагностику системы управления.
В случае перегрева – заменяется термопредохранитель. После установки нового реле запускается тестовая проверка системы, контролируется работа камер, модуля и датчиков температуры.
В системах No Frost оттайка испарителя происходит автоматически через заданные промежутки времени. За запуск этого цикла отвечает таймер оттайки.
Если он выходит из строя, в морозильной камере накапливается лед, что со временем блокирует циркуляцию холодного воздуха. Это приводит к нарушению охлаждения в холодильной камере, и устройство может не запускаться в обычном режиме.
Признаки:
Специалист проверяет цепь питания таймера и его переключающие контакты. В большинстве случаев таймер меняется целиком, так как является неремонтопригодным узлом. Также специалист осматривает провода и коннекторы на наличие подгораний и окисления.
После замены производится тестовый запуск системы оттайки и замер температуры в обеих камерах. Если проблема была вызвана только неисправностью таймера, после ремонта устройство возвращается к нормальной работе.
ТЭН (нагревательный элемент) оттайки отвечает за плавление инея и льда с испарителя. В системах No Frost он работает в связке с таймером и датчиком оттайки.
При выходе ТЭНа из строя лед начинает накапливаться, блокируя прохождение воздуха по системе вентиляции. В результате двухкамерный холодильник перестает равномерно охлаждать.
Признаки:
Специалист проверяет сопротивление ТЭНа с помощью мультиметра. Если элемент сгорел, выполняется демонтаж защитного кожуха и замена нагревателя. Также проверяется датчик оттайки, термоплавкие предохранители и реле управления.
Работы проводятся аккуратно, с полным отключением питания, чтобы не повредить остальные компоненты. После установки нового ТЭНа мастер запускает холодильник в режиме автоматической разморозки и контролирует корректность работы.
Наш сервисный центр специализируется на ремонте холодильников на дому в Москве и Московской области. Все работы выполняются мастерами с опытом, прошедшими подготовку и оснащёнными необходимым оборудованием.
Главные причины, почему стоит обратиться именно к нам:
Мы подходим к каждому заказу индивидуально. Наша главная цель – максимально быстро восстановить работу вашей техники, продлить ее ресурс и сэкономить ваше время и деньги. После ремонта ваш холодильник снова будет стабильно включаться, держать нужную температуру и обеспечивать качественное хранение продуктов.
Мы понимаем, насколько важна бесперебойная работа холодильника в повседневной жизни, поэтому всегда стараемся провести ремонт максимально оперативно и качественно. Обратитесь в наш сервис и уже в ближайшее время техника снова будет работать как новая.
Ответы на вопросы
Существует несколько распространенных причин, почему холодильник может не включаться. К ним относятся:
Прежде чем обратиться в сервисный центр, вы можете выполнить несколько простых проверок:
Вам следует обратиться к специалисту, если:
Стоимость ремонта зависит от нескольких факторов, включая:
Для точной оценки стоимости ремонта рекомендуем вызвать нашего мастера на диагностику. Диагностика позволит определить причину неисправности и составить смету на ремонт.
Вызвать мастера
перезвоним в течение 1 минуты