Ремонт робота-пылесоса iRobot в Москве — сервисный центр «Руки из плеч»

Когда требуется ремонт робота-пылесоса iRobot?

Роботы-пылесосы iRobot требуют периодического обслуживания и профессионального ухода. Только в таком случае они продолжат работать эффективно на протяжении многих лет. Со временем в корпусе накапливается пыль, шерсть и мелкий мусор, которые постепенно приводят к снижению мощности всасывания, проблемам с навигацией и даже полному выходу устройства из строя. Когда обычная домашняя чистка уже не помогает восстановить нормальную работу устройства, необходим профессиональный ремонт пылесоса iRobot с полной диагностикой в сервисном центре.

Определить момент, когда вашему роботу нужна помощь специалиста, несложно – достаточно обратить внимание на следующие признаки неисправности:

Проблемы с зарядкой. Робот может перестать реагировать на подключение к базе, индикаторы либо вовсе не загораются, либо мигают некорректно, а полностью заряженная батарея разряжается за считанные минуты. Чаще всего причины кроются в естественном износе аккумулятора, окислении или повреждении зарядных контактов, а также в сбоях электронной платы управления.
Неисправности навигации. Устройство начинает двигаться хаотично, «блуждать» по комнате, повторять один и тот же маршрут или вовсе не находить зарядную базу после уборки. Такие симптомы возникают из-за сильного загрязнения лидара и датчиков, механических повреждений бамперов или программных ошибок.
Проблемы с качеством уборки. Пылесос плохо собирает мусор, оставляет на полу грязевые полосы, а во время работы слышны посторонние звуки – скрежет или повышенный шум двигателя. Причины обычно связаны с засором вакуумной системы, износом боковых и основных щеток, забитыми HEPA-фильтрами или ослаблением мощности двигателя.

Ремонт робота-пылесоса iRobot в сервисном центре «Руки из плеч»

В сервисе «Руки из плеч» в Москве ремонт робота-пылесоса iRobot проводится по отработанной технологии, которая позволяет вернуть устройству первоначальную работоспособность в кратчайшие сроки:

Первичная диагностика – специалист подключает робот к профессиональному оборудованию и проверяет все системы, чтобы точно определить причину неисправности.
Полная разборка устройства – аккуратно снимаются все модули для доступа к внутренним узлам без риска дополнительного повреждения.
Глубокая очистка всех компонентов – удаляется накопившаяся пыль, шерсть и грязь из корпуса, двигателя, колесных модулей, щеток и датчиков.
Чистка и прочистка вакуумной системы – продуваются воздуховоды, проверяется турбина и всасывающий модуль.
Очистка зарядной базы – полируются контакты, удаляется окисление, чтобы робот снова уверенно заряжался.
Проверка и замена комплектующих – оценивается состояние щеток, фильтров, аккумулятора и при необходимости производится их замена.
Финальная сборка и тестирование – после сборки робот проходит многочасовое тестирование в разных режимах уборки.
Обновление прошивки – устанавливается самая актуальная версия ПО, которая устраняет многие программные «баги».

Преимущества обращения в сервисный центр «Руки из плеч»

Обращаясь к нам, вы получаете все необходимые профессиональные услуги по доступной цене. Нашими преимуществами являются:

опытные сервисные инженеры, специализирующиеся именно на технике iRobot;
бесплатная доставка робота в сервис и обратно по Москве и ближайшему Подмосковью;
гарантия на все выполненные работы и замененные детали до 2 лет;
прозрачная стоимость – окончательная цена согласовывается только после полной проверки.

Не откладывайте ремонт – чем раньше вы закажете услугу, тем дешевле обойдется ремонт. Звоните или оставляйте заявку на сайте, и ваш робот-пылесос iRobot снова будет работать как новый!

Коды ошибок роботов-пылесосов iRobot

Ошибка 1 (Error 1) – Левое колесо зависло

Описание: Левое ведущее колесо потеряло контакт с полом или заблокировано.
Решение: Переверните робота и проверьте левое колесо на наличие мусора. Энергично нажмите на него несколько раз (оно должно пружинить). Уберите робота с порога.

Ошибка 2 (Error 2) – Заблокированы основные щетки-валики (экстракторы)

Описание: Валики (резиновые или ворсяные) не могут вращаться.
Решение: Откройте рамку валиков, достаньте их и почистите.
Важно: Обязательно снимите желтые (или серые) колпачки по краям валиков — под ними скапливаются волосы, которые и вызывают эту ошибку. Также проверьте само посадочное гнездо.

Ошибка 5 (Error 5) – Правое колесо зависло

Описание: Правое ведущее колесо заблокировано или робот застрял.
Решение: Аналогично Ошибке 1 — проверьте правое колесо, очистите его от волос и мусора.

Ошибка 6 (Error 6) – Датчики перепада высоты

Описание: Робот застрял над «пропастью», датчики загрязнились или робот стоит на черном покрытии (которое воспринимается как пустота).
Решение: Протрите сухой тканью датчики падения (прозрачные окошки по периметру дна). Перенесите робота на более светлое покрытие.

Ошибка 7 (Error 7) – Ошибка вращения колес

Описание: Проблема с мотором одного из колес.
Решение: Проверните оба колеса вручную, ощущая сопротивление. Если одно колесо крутится слишком легко или слишком туго — возможно, сломан редуктор. Попробуйте перезагрузить робота.

Ошибка 8 (Error 8) – Ошибка всасывания (Вакуумный мотор)

Описание: Вентилятор всасывания вращается с трудом или фильтр забит.
Решение: Очистите контейнер для мусора. Выбейте или замените фильтр.
Для серии i/e: Проверьте контакты мусорного бака (металлические пластины на баке и внутри робота), протрите их спиртом. Если контакта нет, робот думает, что бак не вставлен или мотор не работает.

Ошибка 9 (Error 9) – Ошибка бампера

Описание: Датчики бампера зажаты или загрязнены.
Решение: Энергично (но аккуратно) постучите ладонью по бамперу со всех сторон, чтобы вытряхнуть пыль из-под него. Убедитесь, что бампер свободно ходит и отщелкивается назад.

Ошибка 10 (Error 10) – Робот обездвижен

Описание: Колеса не чувствуют опоры, но датчики высоты не видят обрыва.
Решение: Робот наехал на препятствие (ножку стула, игрушку). Перенесите его на ровное место.

Ошибка 11 (Error 11) – Внутренняя ошибка (Вакуум)

Описание: Сбой оборудования всасывания внутри корпуса (не в баке).
Решение: Перезагрузите робот (см. инструкцию ниже). Если не помогает — требуется замена модуля турбины (актуально для серии 980, i7, s9).

Ошибка 14 (Error 14) – Не обнаружен контейнер

Описание: Робот не видит мусоросборник.
Решение: Вытащите и вставьте контейнер до щелчка. Протрите контакты на контейнере и на самом роботе.

Ошибка 15 (Error 15) – Ошибка навигации

Описание: Внутренний сбой системы навигации.
Решение: Нажмите кнопку CLEAN для перезапуска.

Ошибка 16 (Error 16) – Робот наклонен

Описание: Робот стоит на неровной поверхности или наехал на что-то при запуске.
Решение: Поставьте на ровный пол и нажмите CLEAN.

Ошибка 18 (Error 18) – Ошибка парковки

Описание: Робот не может состыковаться с базой.
Решение: Протрите контакты на базе и на дне робота. Убедитесь, что базе ничего не мешает (нет препятствий по бокам).

Ошибки зарядки (Charging Error)

Эти ошибки возникают, когда робот стоит на базе.

Charging Error 1 (Ошибка зарядки 1) – Батарея не обнаружена

Решение: Проверьте, плотно ли вставлен аккумулятор. Снимите крышку аккумулятора и поправьте его.

Charging Error 3 (Ошибка зарядки 3) – Ошибка питания

Решение: Сбой в цепи зарядки. Перезагрузите робот. Если ошибка повторяется — часто это признак выхода из строя материнской платы или базы.

Charging Error 5 (Ошибка зарядки 5) – Сбой системы зарядки

Решение: Очистите контакты (на роботе и базе). Передерните базу из розетки. Дайте роботу остыть.

Charging Error 6 / 7 (Ошибка зарядки 6/7) – Температура аккумулятора

Описание: Батарея слишком горячая или слишком холодная.
Решение: Дайте роботу постоять час при комнатной температуре. Не заряжайте его рядом с батареей отопления.

Charging Error 8 (Ошибка зарядки 8) – Нет связи с батареей

Решение: Литиевая батарея не отвечает. Попробуйте вынуть и вставить аккумулятор. Если не помогает — нужна замена АКБ.

Ошибки станции самоочистки (Clean Base)

Для моделей с приставкой «+» (i7+, s9+, j7+).

Clog (Засор) – Станция забита

Описание: Мусор не проходит из робота в мешок.
Решение: проверьте мешок в станции (если он полон, замените). Положите базу на бок и открутите прозрачную трубку снизу. Там очень часто застревают крупные комки пыли. Проверьте отверстие на дне самого робота (зеленая резиновая шторка).

Ошибки серии Braava Jet (m6)

Полотеры сообщают об ошибках световым кольцом и звуком.

Красное кольцо + Голосовое сообщение "Fill the tank"

Описание: Бак пуст или робот не видит его.
Решение: Наполните бак. Если он полон, проверьте, свободно ли ходит поплавок внутри бака.

Синий свет мигает

Описание: Робот не может распылить воду.
Решение: Протрите сопло форсунки влажной тканью. Используйте только дистиллированную или фильтрованную воду (известь забивает насос).