Ремонт робота-пылесоса Mamibot
- Ремонт от 1 часа
- Выезд на дом за 30 минут
- Гарантия на работы и запчасти
Скидка 20% до 21.12
час.
мин.
сек.
Mamibot
Ремонт любых неисправностей роботов-пылесосов Mamibot
Едет назад
от 450 р
Вызвать мастера
Не едет
от 450 р
Вызвать мастера
Не сохраняет карту
от 450 р
Вызвать мастера
Быстро разряжается
от 450 р
Вызвать мастера
Ошибка колеса
от 450 р
Вызвать мастера
Сильно шумит
от 450 р
Вызвать мастера
Не говорит
от 450 р
Вызвать мастера
Не всасывает
от 450 р
Вызвать мастера
Сразу возвращается на базу
от 450 р
Вызвать мастера
Не выключается
от 450 р
Вызвать мастера
Сам включается
от 450 р
Вызвать мастера
Не обновляется
от 450 р
Вызвать мастера
Не видит контейнер
от 450 р
Вызвать мастера
Дергается
от 450 р
Вызвать мастера
Не видит тряпку
от 450 р
Вызвать мастера
Не закрывается крышка
от 450 р
Вызвать мастера
Выдает ошибку
от 450 р
Вызвать мастера
Не подключается Wi-Fi
от 450 р
Вызвать мастера
Горит или мигает индикатор
от 450 р
Вызвать мастера
Не заряжается
от 450 р
Вызвать мастера
Выключается
от 450 р
Вызвать мастера
Не возвращается на базу
от 450 р
Вызвать мастера
Съезжает с базы
от 450 р
Вызвать мастера
Не включается
от 450 р
Вызвать мастера
Не моет пол
от 450 р
Вызвать мастера
Не подаёт воду
от 450 р
Вызвать мастера
Не работают щётки
от 450 р
Вызвать мастера
Крутится на одном месте
от 450 р
Вызвать мастера
Пищит
от 450 р
Вызвать мастера
В списке нет моей
поломки
поломки
Оригинальные запчасти
Используем только фирменные комплектующие, так как это залог качественного ремонта. Уверены в качестве запчастей и даем на них гарантию.
Гарантия на ремонт
Даем гарантию на работы и устраняем неполадки в течение гарантийного срока за свой счет.
Хорошие мастера
Не пользуемся чужим незнанием устройства техники. Подробно рассказываем, что сломалось и какие работы будут выполнены.
Цены на ремонт
Mamibot, от:
Показать все
Скидка 20% до конца дня
Чтобы получить скидку, позвоните нам до конца дня и закажите ремонт
Чиним по гарантии
даже через
десять лет
даже через
десять лет
Честные цены
без подводных
камней
без подводных
камней
Когда требуется ремонт робота-пылесоса Mamibot?
Любая техника со временем выходит из строя, даже если она собрана из надежных комплектующих. Роботы-пылесосы Mamibot не исключение: узлы изнашиваются, электроника реагирует на перепады напряжения, механизмы засоряются.
Мастера сервиса «Руки из плеч» помогают восстановить работоспособность устройств при поломках любого масштаба. Специалист выезжает на дом, проводит бесплатную диагностику, а затем решает проблему на месте.
Неисправность проявляется по-разному: робот теряет мощность, не реагирует на кнопку запуска, не ориентируется в помещении или прекращает зарядку. При перегреве двигатель снижает обороты, появляются посторонние шумы, снижается время автономной работы.
Дефекты платы управления вызывают хаотичное движение и ошибки на дисплее. Признак аппаратной проблемы — нестабильная работа датчиков и отсутствие связи с базой. Если устройство не выходит на цикл уборки, сервисный центр проводит диагностику, чтобы определить источник сбоя.
Ремонт робота-пылесоса Мамибот
Мастер начинает с внешнего осмотра корпуса, проверяет состояние колесных модулей и работоспособность кнопок. Затем устройство подключается к диагностическому оборудованию для проверки платы, силовых цепей и состояния приводов. При загрязнении механизма мастер выполняет разборку, очищает турбину, канал всасывания и внутренние камеры от пыли и волокон.
Если выявлен износ детали, выполняется замена с учетом совместимости модулей. Эксперт устанавливает новую запчасть, проверяет посадочные точки и собирает конструкцию. После сборки проводится тестовое включение. При необходимости, мастер корректирует работу прошивки и повторно проверяет работу механизмов.
Почему выбирают «Руки из плеч»
Сервисный центр «Руки из плеч» обеспечивает ремонт роботов пылесосов Мамибот с соблюдением технических требований производителя. Центр работает с техникой разных серий, поэтому необходимых запчасти всегда в наличии. При передаче устройства оформляется гарантия, действует доставка по Москве и области, что удобно при плотном графике.
Работы проводится по стандартам производителя, поломка устраняется после точной оценки состояния, а установка новой детали сопровождается проверкой всех узлов. Дополнительный плюс — четкое понимание цены до начала ремонта и возможность быстро восстановить устройство.
Ответы на вопросы
Робот-пылесос Mamibot не заряжается или быстро разряжается. В чем может быть проблема?
Проблемы с зарядкой у роботов-пылесосов Mamibot — одна из наиболее частых причин обращения в наш сервис. Если устройство не заряжается вообще, первым делом проверьте зарядные контакты на самом роботе и на док-станции — они должны быть чистыми, без следов окисления, пыли или грязи. Загрязнения препятствуют нормальному прохождению тока. Аккуратно протрите их сухой тканью или ватной палочкой, смоченной в спирте. Убедитесь, что индикатор на адаптере питания горит — если нет, проблема в блоке питания. Если робот заряжается, но работает всего 20-40 минут вместо положенных 1,5-2,5 часов, это явный признак износа литий-ионной батареи. Аккумуляторы имеют ограниченный ресурс — около 500-700 циклов зарядки, что соответствует 2-3 годам активного использования. Другие возможные причины: неисправность контроллера заряда на плате управления, повреждение зарядных контактов (трещины, отломы), короткое замыкание в цепи питания, программный сбой управляющей платы.
Пылесос плохо всасывает мусор и потерял мощность. Можно ли это исправить?
Снижение мощности всасывания — распространенная проблема, которая часто развивается постепенно. Первая и самая частая причина — засорение системы фильтрации. Проверьте и очистите все фильтры (HEPA-фильтр и губчатый префильтр), выньте и очистите пылесборник, проверьте всасывающее отверстие на корпусе — туда часто попадают нитки, волосы, мелкие предметы. Также осмотрите турбощетку — намотавшиеся волосы и нитки на валике снижают эффективность уборки и создают дополнительную нагрузку на двигатель. Если после чистки мощность не восстановилась, причина может быть серьезнее: износ или поломка вентилятора всасывающего двигателя, повреждение турбины (трещины лопастей, деформация), разгерметизация корпуса воздушного тракта, неисправность мотора всасывания (износ графитовых щеток, межвитковое замыкание обмотки), загрязнение или повреждение воздуховодов внутри корпуса. Также причиной снижения производительности может быть программный сбой — робот работает не на полной мощности из-за ошибки в прошивке.
Робот Mamibot не возвращается на базу или не может найти док-станцию. Что делать?
Проблема с автоматическим возвращением на зарядную базу чаще всего связана с нарушением работы системы навигации. Роботы используют инфракрасные датчики для поиска док-станции — проверьте, не загрязнены ли они. Протрите датчики на базе (обычно расположены по бокам) и на самом роботе (на бампере) чистой мягкой тканью. Убедитесь, что зарядная станция установлена правильно: перед ней должно быть свободное пространство минимум 1-1,5 метра, по бокам — не менее 0,5 метра, база должна стоять на ровной поверхности у стены, вдали от прямых солнечных лучей и источников тепла. Яркий свет мешает работе ИК-датчиков. Другие возможные причины: сбой в системе навигации (требуется перезагрузка или сброс настроек), неисправность ИК-датчиков на роботе или базе, проблемы с колесами или моторами движения (робот не может точно позиционироваться), ошибки в сохраненной карте помещения (попробуйте удалить карту и создать новую), низкий заряд батареи (робот не успевает добраться до базы), повреждение датчиков препятствий, которые мешают корректной парковке.
Робот-пылесос издает странные звуки, скрипит или гудит при работе. Это серьезная проблема?
Появление нехарактерных звуков при работе робота-пылесоса — тревожный сигнал, который нельзя игнорировать, так как это может привести к более серьезным поломкам. Характер звука помогает определить источник проблемы. Скрип или скрежет обычно указывает на механические проблемы: износ подшипников колес или боковой щетки, намотавшиеся волосы и нитки на оси турбощетки (создают трение и посторонние звуки), попадание мелких предметов (камешков, скрепок) в механизм, деформация или повреждение валика основной щетки. Громкий гул или свист чаще связан с системой всасывания: износ подшипников двигателя вентилятора, попадание постороннего предмета в турбину, разбалансировка крыльчатки вентилятора, засорение воздушного тракта (создает повышенную нагрузку на мотор). Щелчки или стуки могут указывать на проблемы с колесами — износ амортизаторов, ослабление креплений, трещины в корпусе модуля колеса. Важно: продолжение эксплуатации при наличии посторонних звуков может привести к полному выходу двигателя из строя или повреждению редуктора.
Робот-пылесос Mamibot не подает воду при влажной уборке. Как решить проблему?
Отсутствие подачи воды у моделей Mamibot с функцией влажной уборки — распространенная проблема, которая может иметь разную природу. Начните с простой проверки: убедитесь, что резервуар для воды правильно установлен и наполнен, в приложении или на роботе выбран режим влажной уборки (а не только сухая), тряпка для мытья правильно закреплена. Проверьте форсунки или отверстия для подачи воды на резервуаре — они могут быть забиты известковым налетом (особенно если используется жесткая водопроводная вода) или грязью. Промойте их под проточной водой, при необходимости прочистите тонкой иглой. Если это не помогло, причина может быть более серьезной: неисправность перистальтического насоса подачи воды (износ мембраны или двигателя помпы), засорение внутренних каналов системы подачи воды, повреждение клапанов или силиконовых трубок, через которые подается вода, неисправность датчика наличия воды в резервуаре (робот "думает", что бак пуст), программный сбой платы управления, которая не подает команду на включение насоса. Также проверьте состояние резервуара — трещины или деформация могут нарушить герметичность системы.
Пылесос ездит хаотично, натыкается на препятствия или ездит по кругу. В чем причина?
Нарушение логики движения и навигации у робота-пылесоса Мамибот — признак сбоя в системе ориентации. Современные роботы используют комплекс датчиков для построения карты и навигации. Если робот ведет себя неадекватно, первым делом проверьте чистоту всех датчиков: инфракрасные датчики препятствий (обычно на бампере), лазерный дальномер LDS (вращающаяся башенка наверху, если есть), датчики перепада высоты (снизу, предотвращают падение с лестниц), датчики столкновения. Загрязнения мешают корректной работе сенсоров. Если робот ездит по кругу, часто это указывает на проблему с одним из колес: волосы или нитки намотались на ось, неисправность энкодера колеса (датчика вращения), износ или повреждение мотора одного из колес (одно колесо крутится медленнее другого). Другие возможные причины: сбой в прошивке (попробуйте перезагрузить робот или сбросить настройки), неисправность гироскопа или акселерометра, повреждение лазерного дальномера (для моделей с лидаром), ошибки в построенной карте (удалите карту и создайте новую), механические повреждения корпуса после падения или удара. Хаотичное движение также может быть признаком проблем с главной платой управления.
Боковая щетка или турбощетка Mamibot не вращается. Можно ли отремонтировать?
Проблема с вращением щеток — частая неисправность, которая значительно снижает качество уборки. Если не вращается боковая щетка: проверьте, правильно ли она установлена и зафиксирована (должна плотно надеваться на вал), осмотрите вал на предмет намотавшихся волос и ниток (они блокируют вращение), проверьте сам механизм боковой щетки на износ — со временем крепежное отверстие может разбиться. Если щетка чистая и правильно установлена, но не вращается, причина в моторе боковой щетки или его проводке. Если не работает основная турбощетка: выньте её из корпуса и тщательно очистите от волос, шерсти, ниток — они наматываются на подшипники и полностью блокируют вращение, проверьте подшипники на концах валика — они должны свободно вращаться, осмотрите ремень привода (если используется ременная передача) — он может порваться или соскочить. Серьезные причины: выход из строя мотора турбощетки (сгорание обмотки, износ графитовых щеток), поломка редуктора (износ шестерен, трещины в корпусе), повреждение проводки или разъема подключения, неисправность платы управления, которая не подает питание на мотор щетки.
Пылесос не подключается к Wi-Fi или теряет связь с приложением. Как восстановить соединение?
Проблемы с подключением к Wi-Fi и управлением через приложение у роботов Mamibot могут иметь как программный, так и аппаратный характер. Для начала проверьте базовые моменты: робот поддерживает только сеть 2.4 ГГц (не 5 ГГц — это важно), в имени и пароле Wi-Fi нет кириллицы и спецсимволов, роутер находится в зоне доступа (не более 10-15 метров без препятствий), в приложении используется актуальная версия (проверьте обновления). Попробуйте следующие шаги: перезагрузите роутер и робот-пылесос, удалите устройство из приложения и добавьте заново (процедура повторного сопряжения), сбросьте настройки Wi-Fi на роботе (обычно долгое удержание кнопок Home и зарядки), попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi для проверки. Если ничего не помогает, причиной может быть аппаратная неисправность: выход из строя Wi-Fi модуля на плате управления, повреждение антенны (после падения или удара), окисление контактов Wi-Fi чипа, конфликт MAC-адреса в настройках роутера, устаревшая прошивка робота (требуется обновление через USB). Также возможен программный сбой операционной системы пылесоса.
Колесо робота Mamibot заклинило или крутится с трудом. Что делать?
Проблемы с колесами напрямую влияют на способность робота передвигаться и качественно убирать помещение. Роботы-пылесосы имеют два ведущих колеса с независимыми моторами и одно или два опорных колеса. Если колесо крутится с трудом или заклинило: в первую очередь переверните робот и осмотрите колеса — часто на ось наматываются волосы, нитки, шерсть животных, создавая плотный комок, который блокирует вращение. Аккуратно удалите весь намотавшийся мусор с помощью ножниц или пинцета. Выньте колесо из корпуса (обычно оно крепится на защелках или винтах) и проверьте подшипники — они должны вращаться свободно, без заедания. Промойте ось и подшипники водой, высушите. Другие возможные причины: износ резинового протектора (колесо проскальзывает), попадание твердого предмета внутрь модуля колеса, деформация оси после удара или падения, износ или поломка редуктора колеса (характерный признак — скрежет, колесо крутится, но без усилия), выход из строя мотора колеса (перегрев, межвитковое замыкание), повреждение амортизатора (пружины внутри модуля колеса), неисправность энкодера — датчика вращения колеса. Если колесо чистое, но робот все равно не может нормально ездить, проблема в электронике — плата управления, проводка или сам мотор.
После чистки фильтров робот-пылесос все-равно плохо всасывает. В чем может быть дело?
Если после тщательной чистки всех фильтров, пылесборника и турбощетки мощность всасывания не восстановилась, это указывает на более серьезные проблемы в системе воздушного тракта или электрической части. Возможные причины: фильтры сильно изношены и требуют замены (даже чистый, но старый HEPA-фильтр теряет пропускную способность — рекомендуется менять каждые 3-6 месяцев), засор в скрытых воздушных каналах внутри корпуса (пыль и мусор могут накапливаться в местах, недоступных при обычной чистке), разгерметизация корпуса или воздуховодов (трещины после падения, неплотное прилегание крышки пылесборника — воздух подсасывается извне, снижая вакуум), износ двигателя вентилятора (графитовые щетки стерлись, подшипники изношены, обмотка частично сгорела), повреждение турбины вентилятора (трещины или отломы лопастей снижают производительность), неисправность платы управления (мотор не получает полное напряжение и работает не на полную мощность). Также причиной может быть программное ограничение — после сбоя робот работает в экономичном режиме.
Вызвать мастера
перезвоним в течение 1 минуты
