Ремонт робота-пылесоса Midea

  • Ремонт от 1 часа
  • Выезд на дом за 30 минут
  • Гарантия на работы и запчасти
Скидка 20% до 21.12
час.
мин.
сек.
Midea

Ремонт любых неисправностей роботов-пылесосов Midea

Едет назад
от 450 р
Не едет
от 450 р
Не сохраняет карту
от 450 р
Быстро разряжается
от 450 р
Ошибка колеса
от 450 р
Сильно шумит
от 450 р
Не говорит
от 450 р
Не всасывает
от 450 р
Сразу возвращается на базу
от 450 р
Не выключается
от 450 р
Сам включается
от 450 р
Не обновляется
от 450 р
Не видит контейнер
от 450 р
Дергается
от 450 р
Не видит тряпку
от 450 р
Не закрывается крышка
от 450 р
Выдает ошибку
от 450 р
Не подключается Wi-Fi
от 450 р
Горит или мигает индикатор
от 450 р
Не заряжается
от 450 р
Выключается
от 450 р
Не возвращается на базу
от 450 р
Съезжает с базы
от 450 р
Не включается
от 450 р
Не моет пол
от 450 р
Не подаёт воду
от 450 р
Не работают щётки
от 450 р
Крутится на одном месте
от 450 р
Пищит
от 450 р
В списке нет моей
поломки

Оригинальные запчасти

Используем только фирменные комплектующие, так как это залог качественного ремонта. Уверены в качестве запчастей и даем на них гарантию.

Гарантия на ремонт

Даем гарантию на работы и устраняем неполадки в течение гарантийного срока за свой счет.

Хорошие мастера

Не пользуемся чужим незнанием устройства техники. Подробно рассказываем, что сломалось и какие работы будут выполнены.

remont-robotov-pylesosov
Скидка 20% до конца дня
Чтобы получить скидку, позвоните нам до конца дня и закажите ремонт
Чиним по гарантии
даже через
десять лет
Честные цены
без подводных
камней

Типовые неисправности робота-пылесоса Midea

Ремонт робота-пылесоса Midea

Каждая новая модель от любого производителя наполняется всё более продвинутым функционалом, а это означает лишь усложнение устройства, что повышает разнообразие поломок. В статье мы расскажем, когда и как производится ремонт робота-пылесоса Midea, приведём самые распространённые признаки его неисправностей и скажем, что можно сделать самостоятельно и в каких случаях стоит обратиться в сервисный центр.

Набор типовых неисправностей у всех роботов-пылесосов примерно одинаков, вот самые распространённые неполадки:

  • устройство не включается, что говорит о поломке кнопки питания, платы управления или о выходе из строя аккумулятора;
  • пылесос не заряжается – неисправность блока питания, модуля управления, внутренней проводки, поломка гнезда. Возможно, не работает сама зарядная станция;
  • падает время работы аккумулятора – выход из строя аккумуляторной батареи;
  • снижение качества уборки даже при опустошённом контейнере – поломка насоса или засор фильтров;
  • посторонние шумы, скрежет и стук говорят об износе частей, отвечающих за передвижение пылесоса, также может быть расшатывание креплений, из-за чего случается вибрация;
  • постоянные ошибки на дисплее, каждый раз разные – поломка модуля управления;
  • робот врезается в мебель, падает с высоты и прочие нарушения его координации говорят о поломке координирующих датчиков;
  • запах гари, дым – поломка электродвигателей, требуется срочное отключение прибора.

Ни в коем случае не стоит игнорировать те или иные неисправности, продолжая пользоваться пылесосом, потому что это может привести к более серьёзным, затратным проблемам!

Порядок ремонта робота-пылесоса Midea

Ремонт робота-пылесоса Midea

Ремонт сложной бытовой техники всегда начинается с тщательной диагностики устройства, которую реально провести только в условиях сервисного центра. Самостоятельно вы можете прочищать фильтры, проводить чистку колёс от ворса, волос или шерсти – то есть, проводить простое, но важное для робота-пылесоса техническое обслуживание. также владелец может попробовать перезагрузить систему или попробовать выставить заводские настройки.

В остальных же случаях стоит обратиться в сервисный центр, где мы ремонтируем технику в следующем порядке:

  1. Первичная диагностика – это тестовый пуск робота, чтобы посмотреть на его неисправности.
  2. Разборка устройства, вторичная или глубокая диагностика – здесь мы уже проверяем работоспособность частей с применением контрольно-измерительного оборудования.
  3. Чистка прибора – удаление грязи с щёток и других частей, если в этом есть необходимость.
  4. Извлечение поломанных деталей, в большинстве случаев этот процесс требует большой осторожности, чтобы не повредить соседние элементы прибора.
  5. Установка новых запчастей.
  6. Сборка пылесоса в обратном порядке.
  7. Тестовый запуск устройства, причём не просто включение, а полная симуляция работы – включение, заряжание, уборка, смотрим за движением робота, за возвращением на подзарядку.

Самая сложная часть робота-пылесоса – это модуль управления, ему нужна отдельная диагностика и проверка на специальном стенде. Этот элемент могут восстановить только ремонтники со специальными знаниями. Все остальные электронные элементы подлежат замене.

Наши преимущества

Сервисный центр «Руки из плеч» уже много лет оказывает услуги по ремонту бытовой техники в городе Москве, включая роботы-пылесосы марки Midea. Мы устраняем поломки любой сложности, а диагностика, если вы согласны на устранение поломок руками наших мастеров, станет для вас бесплатной. Вас ждут доступные цены, грамотный подход, возможность доставки и гарантия до 2 лет! Обращайтесь, и мы обязательно починим ваш робот-пылесос.

Коды ошибок роботов-пылесосов Midea

Код ошибки 1 (E1) или Ошибка левого колеса

  • Описание: Левое ведущее колесо перегружено или висит в воздухе.
  • Решение: Проверьте левое колесо на наличие намотавшихся волос или проводов. Если робот застрял на пороге, перенесите его на ровный пол.

Код ошибки 2 (E2) или Ошибка правого колеса

  • Описание: Правое ведущее колесо заблокировано.
  • Решение: Осмотрите правое колесо, очистите его. Нажмите на него, чтобы убедиться, что механизм амортизации работает.

Код ошибки 3 (E3) или Ошибка боковой щетки

  • Описание: Одна из боковых метелок застряла или намотала на себя что-то.
  • Решение: Открутите или снимите (в зависимости от модели) боковые щетки и удалите волосы с оси крепления.

Код ошибки 4 (E4) или Ошибка основной щетки

  • Описание: Центральная турбощетка не может вращаться (высокая нагрузка).
  • Решение: Вытащите основную щетку. Снимите боковые фиксаторы щетки, удалите волосы и шерсть. Проверьте, не попал ли крупный предмет в отсек всасывания.

Код ошибки 5 (E5) или Ошибка двигателя (Вентилятора)

  • Описание: Проблема с всасывающей турбиной или фильтр забит настолько, что воздух не проходит.
  • Решение: Очистите контейнер и промойте (затем высушите) HEPA-фильтр. Если фильтр чистый, но ошибка остается — возможна неисправность мотора вентилятора.

Код ошибки 6 (E6) или Ошибка датчика столкновения (Бампер)

  • Описание: Передний бампер зажат или застрял.
  • Решение: Постучите по бамперу рукой, убедитесь, что он свободно нажимается и отщелкивается обратно.

Ошибки сенсоров и навигации

Код ошибки 7 (E7) или Ошибка датчиков высоты

  • Описание: Робот висит над ступенькой, датчики на дне грязные или робот стоит на черном ковре (черный цвет поглощает ИК-луч).
  • Решение: Протрите датчики падения на дне робота сухой тканью. Перенесите робот в другое место.

Код ошибки 8 (E8) или Пылесборник не установлен

  • Описание: Робот не видит контейнер для пыли.
  • Решение: Вытащите и вставьте контейнер до щелчка. Если не помогает — проверьте наличие маленького магнита на корпусе фильтра или контейнера (он мог выпасть при мойке).

Код ошибки 9 (E9) или Ошибка магнитного поля

  • Описание: Сбой компаса или робот находится в зоне сильных магнитных помех (виртуальная стена).
  • Решение: Перезапустите робот в другом месте.

Код ошибки 10 (E10) или Ошибка лазерного датчика (LDS)

  • Описание: Самая частая ошибка для моделей M7/S8. Лидар (башенка) не вращается или заблокирован.
  • Решение: Посмотрите, не попало ли что-то под крышку лидара. Аккуратно проверните оранжевую головку лазера ватной палочкой — она должна вращаться легко. Если вращается, но ошибка горит — неисправен сам модуль лидара (требуется замена).

Код ошибки 11 (E11) или Системная ошибка

  • Описание: Сбой программного обеспечения или материнской платы.
  • Решение: Выполните полную перезагрузку (см. инструкцию ниже).

Код ошибки 12 (E12) или Ошибка зарядки

  • Описание: Нет контакта с базой или неисправность аккумулятора.
  • Решение: Протрите контакты на базе и роботе. Убедитесь, что тумблер питания (если есть на боку, как у модели VCR08) включен в положение "I".

Специфические ошибки (для M7 Pro / S8+)

Ошибка: Резервуар для воды пуст / Вибромодуль

  • Описание: (Для моделей с виброшваброй).
  • Решение: Долейте воду. Проверьте, что вибропластина установлена корректно.

Ошибка: Станция самоочистки засорена

  • Описание: Пыль не уходит в мешок базы.
  • Решение: Переверните базу и проверьте прозрачный воздуховод снизу на наличие пробок из пыли. Замените мешок.

Звуковые сигналы (для моделей без дисплея VCR)

Если у вас простая модель (например, VCR 15/16) и она просто пищит:

  • 1 сигнал: Ошибка колес или щетки (проверьте ходовую часть).
  • 2 сигнала: Ошибка датчиков или бампера.
  • 3 сигнала: Ошибка батареи (поставьте на зарядку).
  • 4 сигнала: Ошибка всасывания (почистите фильтр).

Как перезагрузить робот Midea?

Midea иногда «глючат» программно (теряют карту или Wi-Fi).

  1. Soft Reset: Нажмите и удерживайте кнопку питания (Power) в течение 3-5 секунд, пока робот не выключится. Подождите минуту и включите.
  2. Сброс Wi-Fi: Нажмите и удерживайте две кнопки (обычно «Зарядка» и «Питание») одновременно в течение 3 секунд, пока не услышите «"Reset WiFi».
  3. Hard Reset (Сброс к заводским): Найдите кнопку Reset под верхней крышкой (рядом с пылесборником или индикатором Wi-Fi). Нажмите на нее скрепкой. Робот сбросит настройки и карту.

Ответы на вопросы

Робот-пылесос Midea не подключается к Wi-Fi и не управляется через приложение. Как это исправить?
Проблемы с подключением к Wi-Fi у роботов-пылесосов Midea чаще всего связаны с программными сбоями или особенностями настройки. Первым делом убедитесь, что роутер работает на частоте 2.4 ГГц (большинство моделей Midea не поддерживают 5 ГГц). Попробуйте перезагрузить робот, удалить его из приложения и добавить заново, следуя инструкциям. Если это не помогает, возможна проблема с модулем Wi-Fi внутри устройства — он может выйти из строя после скачков напряжения или попадания влаги. Также встречаются случаи сбоя прошивки, когда требуется перепрошивка устройства.
Робот-пылесос Midea не возвращается на базу. В чем может быть проблема?
Если робот-пылесос не находит док-станцию, причин может быть несколько. Самая распространенная — загрязнение или повреждение инфракрасных датчиков навигации и датчиков на зарядной станции. Протрите их мягкой сухой тканью. Также проверьте, не стоит ли база в труднодоступном месте или рядом с зеркальными/отражающими поверхностями, которые мешают сигналу. Технические причины включают неисправность платы навигации, выход из строя ИК-приемника или проблемы с системой ориентации в пространстве. У некоторых моделей Midea с лазерной навигацией может быть неисправен LiDAR-датчик.
Робот-пылесос Midea стал громко работать и издавать посторонние звуки. Это серьезная поломка?
Посторонние звуки — тревожный сигнал, который не стоит игнорировать. Повышенный шум может быть вызван попаданием посторонних предметов (мелкие игрушки, камешки, скрепки) в турбину или боковую щетку — в этом случае достаточно извлечь предмет и очистить механизм. Более серьезные причины — износ подшипников двигателя всасывания, повреждение крыльчатки турбины или дисбаланс основных щеток. Также характерный скрежет может издавать колесо с изношенным редуктором. Если вовремя не устранить проблему, мотор может полностью выйти из строя, и ремонт обойдется значительно дороже.
Основная щетка (турбощетка) на Midea не крутится. Можно ли починить?
Да, эта поломка успешно ремонтируется. Если турбощетка не вращается, первым делом проверьте, не намотались ли на нее волосы, нитки или шерсть домашних животных — это самая частая причина блокировки. Снимите щетку и тщательно очистите ее и посадочное место. Если после очистки щетка все равно не крутится, возможны следующие неисправности: выход из строя приводного мотора щетки, обрыв проводов питания, неисправность платы управления или износ шестерней редуктора.
Робот-пылесос Midea ездит по кругу или хаотично, не убирает по маршруту. Что случилось?
Нарушение траектории движения говорит о проблемах с системой навигации. У моделей Midea используются разные типы навигации: гироскоп, инфракрасные датчики или лазерный дальномер (LiDAR). Если робот движется по кругу, возможно загрязнение или поломка одного из колес — проверьте, свободно ли они вращаются, не намотались ли волосы на оси. Также причиной могут быть неисправные датчики препятствий, сбой в работе гироскопа или проблемы с главной платой управления. У моделей с лазерной навигацией может быть загрязнена или неисправна лидар-башня. Программные сбои тоже влияют на построение маршрута.
У робота-пылесоса Midea перестала работать влажная уборка (не подается вода). Как устранить?
Если функция влажной уборки не работает, для начала убедитесь, что резервуар для воды правильно установлен и заполнен, а салфетка из микрофибры чистая и закреплена. Проверьте, не забились ли отверстия подачи воды известковым налетом — промойте их теплой водой с уксусом. Если вода все равно не подается, возможны следующие неисправности: засор каналов подачи воды, выход из строя электронного клапана или помпы (в моделях с активной подачей воды), повреждение мембраны дозатора или неисправность платы управления модулем влажной уборки.
Робот-пылесос включается, но сразу выключается или показывает ошибку. Что это значит?
Код ошибки или внезапное отключение — защитная реакция системы на обнаруженную неисправность. Каждая ошибка имеет свой код, который помогает диагностике. Частые причины: перегрузка двигателя из-за засора (очистите пылесборник, фильтры и турбощетку), проблемы с колесами (застрял посторонний предмет), неисправность датчиков, севший аккумулятор или проблемы с зарядкой. Также встречаются ошибки платы управления после попадания влаги или скачка напряжения.
Боковая щетка на роботе-пылесосе Midea не крутится или слетает. Это можно исправить?
Проблемы с боковой щеткой довольно распространены и решаются просто. Если щетка слетает, возможно, износилось крепление или посадочное место — в этом случае нужна замена самой щетки (это недорогая расходная деталь). Если щетка не вращается, первым делом проверьте, не намотались ли на ось волосы — снимите щетку и очистите. Также причиной может быть выход из строя моторчика боковой щетки, обрыв контактов или неисправность управляющей платы.
Датчики падения и препятствий работают некорректно. Опасно ли это?
Неисправность датчиков — серьезная проблема, которая может привести к повреждению самого робота при падении с лестниц или высоких порогов. Датчики падения расположены снизу устройства и часто загрязняются пылью — попробуйте аккуратно протереть их мягкой тканью. Если это не помогает, возможна поломка инфракрасных сенсоров или ультразвуковых датчиков препятствий. Также причиной сбоев может быть неисправность основной платы, которая обрабатывает сигналы от датчиков. Не рискуйте целостностью устройства — обратитесь в наш сервисный центр.