Ремонт робота-пылесоса Okami

Когда требуется ремонт робота-пылесоса Okami?

Владельцы роботов-пылесосов Okami могут столкнуться со следующими неполадками:

• Устройство не запускает процесс уборки. Это может быть обусловлено некорректной работой датчиков, сбоями в программном обеспечении или неисправностью механических деталей. Требуется полноценная диагностика.
• Батарея разряжается слишком быстро. Снижение емкости связывают с износом аккумулятора, утечками тока или неисправностью контроллера. Чаще всего для восстановления нормальной работы пылесоса достаточно выполнить замену батареи.
• Не работает соединение по Wi-Fi. Искать проблему нужно в домашней сети, роутере или модуле связи. Иногда неполадки объясняются сбоями в программном обеспечении, с помощью которого осуществляется управление техникой.
• Шум и вибрация. Характерный гул или скрежет, сопровождающийся сильной вибрацией, обычно является следствием засорения щеток или физического износа подшипников. В редких случаях из строя выходит встроенный мотор.

Робот-пылесос представляет собой сложное устройство, полноценную диагностику и ремонт которого без соответствующих навыков осуществить не удастся. Поэтому при первых признаках неисправности стоит обратиться за помощью к профессионалам.

Ремонт робота-пылесоса Оками

Специалист сервисного центра внимательно осмотрит технику и выявит основную причину неполадки. Если проблемы связаны с засорением щёток или других механизмов, будет выполнена полная очистка конструкции.

При наличии повреждений в тех или иных узлах, осуществляется ремонт узлов или замена деталей.

Во время ремонта мастера используют только качественные комплектующие от проверенных поставщиков и строго следуют рекомендациям производителя.

Преимущества обращения в СЦ

Сервисный центр «Руки из плеч» предлагает услуги по ремонту роботов-пылесосов Оками. Обращаясь к нам, клиенты получают следующие преимущества:

• качественный оперативный ремонт техники;
• возможность заказать срочный выезд курьера в любую точку Москвы для доставки техники в СЦ;
• диагностика оборудования осуществляются бесплатно, при условии дальнейшего заказа ремонта;
• всем клиентам предоставляется гарантия сроком до 2 лет на работы и использованные запчасти;
• доступная стоимость всех услуг и необходимых комплектующих.

Итоговая цена ремонта будет зависеть от сложности поломки, а также особенностей конкретной модели робота-пылесоса. Получить более детальное описание услуг и заказать выезд специалиста можно позвонив по указанному телефону или воспользовавшись формой обратной связи. Опытные мастера быстро восстановят работоспособность техники и минимизируют возможные неудобства для клиента.

Коды ошибок роботов-пылесосов Okami

Основные ошибки движения и щеток

Ошибка E1 – Заблокирован датчик столкновения (Бампер)

• Описание: Передний бампер застрял в нажатом положении или на нем скопился мусор.
• Решение: Проверьте, свободно ли бампер возвращается на место. Постучите по нему, чтобы удалить застрявшие частицы.

Ошибка E2 – Ошибка датчиков перепада высоты

• Описание: Робот не может двигаться, так как датчики на дне грязные, или он стоит на черном/зеркальном полу.
• Решение: Протрите все датчики падения на дне робота сухой тканью. Если проблема в покрытии, переставьте робот.

Ошибка E3 – Заблокировано колесо / Робот на весу

• Описание: Одно из ведущих колес не вращается, или робот поднял колеса (например, застрял на проводе или пороге).
• Решение: Освободите колесо от намотавшихся волос или проводов. Поставьте робот на ровный пол.

Ошибка E4 – Заблокирована основная щетка

• Описание: Центральная турбощетка заклинила из-за волос, ниток или перегрузки.
• Решение: Извлеките щетку, удалите волосы и проверьте подшипники по краям щетки.

Ошибка E5 – Заблокирована боковая щетка

• Описание: Боковая метелка не вращается.
• Решение: Открутите боковую щетку, удалите волосы и мусор с оси крепления.

Ошибки системы и навигации

Ошибка E6 – Ошибка вентилятора (мотора всасывания)

• Описание: Вентилятор всасывания не работает или засорен.
• Решение: Очистите HEPA-фильтр и пылесборник. Проверьте канал всасывания на наличие глубоких засоров.

Ошибка E7 – Пылесборник не установлен / Ошибка фильтра

• Описание: Робот не видит контейнер для мусора.
• Решение: Убедитесь, что пылесборник установлен до щелчка. Проверьте, не выпал ли магнит-датчик из фильтра или контейнера.

Ошибка E8 – Ошибка лазерного датчика (LDS)

• Описание: (Для моделей с LDS, например, U100, S8). Башенка лидара не вращается.
• Решение: Проверьте, не мешает ли что-то вращению лидара. Попробуйте аккуратно провернуть головку лидара. Если она вращается, но ошибка остается — требуется перезагрузка.

Ошибка E9 – Ошибка зарядки / Низкий заряд

• Описание: Робот не может заряжаться или заряд низкий.
• Решение: Протрите контакты на базе и роботе. Убедитесь, что зарядная база подключена к сети.

Ошибка E10 / E11 – Внутренняя системная ошибка

• Описание: Сбой программного обеспечения или электроники.
• Решение: Выполните полную перезагрузку робота.

Общие проблемы и сброс

Если робот не говорит код, а выдает голосовое сообщение:

• «Проверьте передний датчик»: Соответствует Ошибке E1 или E2.
• «Ошибка картографирования»: Соответствует Ошибке E8 или E10.

Как сделать сброс системы (Reset)?

Выключите робот тумблером питания (если он есть сбоку) на минуту, затем включите. Если тумблера нет, удерживайте кнопку Питание (или CLEAN) в течение 5-10 секунд, пока не услышите сигнал выключения.

Сброс Wi-Fi: Удерживайте одновременно кнопки Питание и Home (Домик) в течение 3-5 секунд (пока не услышите сигнал сброса Wi-Fi).