Ремонт робота-пылесоса Roomba

Когда требуется ремонт робота-пылесоса Roomba?

Ремонт пылесоса Roomba требуется, когда устройство перестает ориентироваться в комнате, хуже всасывает мусор, не может заряжаться или выдаёт ошибки по датчикам.

Частые причины обращений – падение мощности, шумы в турбине, проблемы с движением и отсутствие реакции на базу. Если техника не способна работать в штатном режиме, владелец заказывает проверку и при необходимости ремонт в нашем сервисном центре «Руки из плеч», где работают опытные специалисты с большим стажем.

На необходимость ремонта указывают такие признаки, как:

• слабая тяга и засор воздушного канала;
• отсутствие вращения щётки, которая должна свободно крутиться;
• сбои в работе навигации или зарядной станции

Ремонт робота-пылесоса Румба

В нашем сервисе профессиональная диагностика совершенно бесплатная, после нее мастер сообщает окончательную стоимость и предлагает оптимальный способ ремонта.

Если выявлен загрязнённый пылевой тракт, специалист полностью разбирает модуль, промывает циклонные элементы, продувает вентиляционные каналы и проверяет герметичность уплотнений.

При проблемах с движением мастер обслуживает механизмы колёс, очищает подшипники, проверяет состояние редуктора и выполняет замену изношенных деталей.

Когда устройство не заряжается, специалист тестирует контакты базы, тестирует параметры блока питания и проверяет плату зарядки в самом роботе.

При повреждении датчиков высоты или лидара мастер аккуратно разбирает корпус, очищает оптические элементы и выполняет калибровку навигационного модуля.

Если требуется серьёзный ремонт, устанавливаются оригинальные узлы, а после завершения работ робот проходит несколько пробных запусков на разных покрытиях. Итогом становится стабильная работа устройства под нагрузкой.

Преимущества обращения в СЦ

Наш сервисный центр предоставляет клиентам понятные условия, качественный подход и гарантийное сопровождение.

К основным преимуществам относятся:

• доставка робота-пылесоса по Москве;
• официальная гарантия на услуги и запчасти – 2 года

Дополнительно клиент получает:

• прозрачную цену после диагностики;
• возможность заказать ремонт с применением оригинальных компонентов;
• аккуратное обслуживание всех модулей, включая сложную электронику

Такой формат работы обеспечивает качественный ремонт робота-пылесоса Румба и продлевает срок службы техники.

Коды ошибок роботов-пылесосов Roomba

Ошибки во время уборки (Голосовые)

Эти ошибки возникают, когда робот находится в комнате. Обычно сопровождаются звуковым сигналом "Uh-Oh" и голосовым сообщением.

Ошибка 1 (Error 1) – Левое колесо зависло или заблокировано

• Описание: Робот не может повернуть левое колесо (оно висит в воздухе или застряло).
• Решение: Переверните робота. Проверьте, не попал ли посторонний предмет в левое колесо. Энергично нажмите на колесо вверх-вниз, чтобы стряхнуть мусор с механизма. Уберите робота с порога на ровный пол.

Ошибка 2 (Error 2) – Заблокированы основные щетки (валики-экстракторы)

• Описание: Самая частая ошибка. Основные резиновые или ворсяные валы не могут вращаться.
• Решение: Откройте зеленый/серый фиксатор рамки щеток, достаньте оба валика. Критически важно: снимите желтые (или серые) колпачки-подшипники по краям валиков — под ними наматываются волосы. Удалите весь мусор и установите обратно.

Ошибка 5 (Error 5) – Правое колесо зависло или заблокировано

• Описание: Проблема с правым колесом (аналогично Ошибке 1).
• Решение: Осмотрите правое колесо, очистите его от волос и мусора, проверьте свободный ход пружины колеса.

Ошибка 6 (Error 6) – Датчики перепада высоты

• Описание: Робот застрял над лестницей, датчики загрязнены пылью или робот находится на черном ковровом покрытии (черный цвет воспринимается как обрыв).
• Решение: Протрите чистой сухой тканью датчики падения (прозрачные окошки по периметру дна). Перенесите робота в другое место.

Ошибка 7 (Error 7) – Ошибка вращения колес

• Описание: Одно из колес вращается некорректно (слишком туго или проскальзывает).
• Решение: Проверните колеса вручную. Если есть сопротивление — очистите. Если колеса чистые, но ошибка повторяется — перезагрузите робот.

Ошибка 8 (Error 8) – Ошибка всасывания (Вакуумный мотор)

• Описание: Затруднено вращение вентилятора (турбины). Часто означает, что фильтр забит наглухо или контейнер переполнен.
• Решение: Опустошите контейнер. Почистите или замените HEPA-фильтр.
• Для Roomba i7/e5/j7: Протрите металлические контакты на самом контейнере и ответные контакты внутри корпуса робота. Если контакта нет — робот выдаст эту ошибку.

Ошибка 9 (Error 9) – Ошибка бампера

• Описание: Бампер застрял в нажатом состоянии или загрязнены датчики под ним.
• Решение: Постучите рукой по бамперу (подвижной передней части) несколько раз, чтобы выбить пыль. Убедитесь, что он пружинит. Если на бампере наклеена защитная лента — проверьте, не мешает ли она.

Ошибка 10 (Error 10) – Ошибка движения (Generic Move Error)

• Описание: Робот наехал на препятствие и колеса прокручиваются, либо бампер уперся в стену, но робот этого не понял.
• Решение: Просто перенесите Roomba на середину комнаты на ровный пол и перезапустите.

Ошибка 11 (Error 11) – Внутренняя ошибка вакуумной системы

• Описание: Аппаратный сбой мотора всасывания.
• Решение: Требуется перезагрузка (Reset). Если не помогает — замена модуля турбины (Bin Module).

Ошибка 14 (Error 14) – Не обнаружен мусоросборник

• Описание: Робот "думает", что контейнер для пыли отсутствует.
• Решение: Вытащите контейнер и вставьте его обратно до щелчка. Протрите контакты спиртом.

Ошибка 15 (Error 15) – Внутренняя ошибка навигации

• Описание: Сбой процессора или системы ориентации.
• Решение: Нажмите кнопку CLEAN для перезапуска. Если повторяется — сделайте сброс (Reset).

Ошибка 16 (Error 16) – Робот наклонен

• Описание: Робот стоит на наклонной поверхности или заехал на базу криво.
• Решение: Поставьте на ровный пол.

Ошибка 18 (Error 18) – Ошибка стыковки с базой

• Описание: Робот видит базу, но не может на нее заехать или найти контакты.
• Решение: Протрите контакты на базе и на дне робота. Убедитесь, что вокруг базы нет посторонних предметов (0.5 метра с каждой стороны).

Ошибки зарядки (Charging Errors)

Эти ошибки возникают, когда робот стоит на док-станции. Индикатор батареи может мигать.

Charging Error 1 (Ошибка зарядки 1) – Аккумулятор не обнаружен

• Описание: Нет связи с батареей.
• Решение: Открутите нижнюю крышку (или крышку АКБ), вытащите аккумулятор, протрите его контакты и вставьте обратно до упора.

Charging Error 2 / 3 (Ошибка зарядки 2 или 3) – Ошибка тока зарядки

• Описание: Сбой контроллера заряда.
• Решение: Перезагрузите робот. Попробуйте другую розетку. Если не помогает — неисправность материнской платы или базы.

Charging Error 5 (Ошибка зарядки 5) – Сбой системы зарядки

• Описание: Нестабильный контакт или внутренняя ошибка питания.
• Решение: Очистите контакты на роботе и базе (можно использовать ластик или спирт). Выдерните шнур базы из розетки на 1 минуту и включите снова.

Charging Error 6 / 7 (Ошибка зарядки 6 или 7) – Перегрев или переохлаждение батареи

• Описание: Аккумулятор слишком горячий (после долгой работы) или робот стоял на холоде.
• Решение: Дайте роботу постоять выключенным при комнатной температуре около часа. Не заряжайте рядом с батареей отопления.

Charging Error 8 (Ошибка зарядки 8) – Литиевая батарея не отвечает

• Описание: Критическая ошибка связи с аккумулятором.
• Решение: Часто бывает, если робот долго не использовался. Попробуйте оставить на зарядке на ночь. Если не оживет — замена аккумулятора.

Ошибки станции самоочистки (Clean Base)

Для моделей Roomba i7+, s9+, j7+, i3+.

Clog / Blockage (Засор) – Станция засорена

• Описание: Индикатор на базе мигает красным, робот сообщает о засоре.
• Решение: Замените мешок, даже если он кажется неполным.
• Главное: Положите станцию на бок. Снизу есть прозрачная трубка (воздуховод). Открутите её (обычно 5 винтов или защелки) и удалите застрявший комок пыли. Это причина 90% ошибок.

Как сделать перезагрузку (Reset)?

Если пылесос «завис» и ничего не помогает:

Для серий i, j, s (i7, j7, s9): Зажмите кнопку CLEAN и держите её 20 секунд. Световое кольцо начнет вращаться белым цветом. Отпустите кнопку — робот перезагрузится.

Для серий 500, 600, 700, 800, 900: Зажмите одновременно кнопки SPOT и DOCK (на некоторых моделях просто CLEAN) на 10-15 секунд, пока не услышите звуковой сигнал включения.