Ремонт пылесосов Thomas

  • Ремонт от 1 часа
  • Выезд на дом за 30 минут
  • Гарантия на работы и запчасти
Скидка 20% до 21.12
час.
мин.
сек.
Thomas

Устраняем любые неисправности пылесосов Thomas Что сломалось?

Едет назад
от 450 р
Не едет
от 450 р
Не сохраняет карту
от 450 р
Быстро разряжается
от 450 р
Ошибка колеса
от 450 р
Сильно шумит
от 450 р
Не говорит
от 450 р
Не всасывает
от 450 р
Сразу возвращается на базу
от 450 р
Не выключается
от 450 р
Сам включается
от 450 р
Не обновляется
от 450 р
Не видит контейнер
от 450 р
Дергается
от 450 р
Не видит тряпку
от 450 р
Не закрывается крышка
от 450 р
Выдает ошибку
от 450 р
Отключается
Отключается в процессе работы через разные промежутки времени после включения – сразу или через достаточно длительное время.
от 700 р
Гудит, шумит
Появился сильный шум или гул при работе, уровень шума выше обычного.
от 700 р
Греется
Пылесос при работе сильно нагревается, может отключаться от перегрева.
от 700 р
Мигает индикатор
При включении начинает мигать или гореть индикатор на корпусе, но работать не начинает.
от 700 р
Не крутится щетка
Вал турбо-щетки не вращается, качество уборки снизилось.
от 700 р
Искрит
Появилось искрение внутри корпуса, может сопровождаться неприятным запахом и задымлением.
от 500 р
Запах гари
Появился запах гари, может сопровождаться искрением и задымлением.
от 400 р
Быстро разряжается
Время автономной работы аккумуляторного пылесоса заметно сократилось.
от 700 р
Не выключается
Устройство не отключается при нажатии кнопки выключения.
от 500 р
Не заряжается
При подключении к док-станции или зарядному устройству не начинается зарядка, и пылесос не включается.
от 700 р
Не включается
Пылесос не начинает работу при нажатии кнопки пуска либо при подключении к электросети.
от 700 р
Плохо всасывает
Мощность устройства значительно снизилась: пыль и мусор всасываются не полностью или не всасываются вообще.
от 700 р
Залит водой
Произошло короткое замыкание, появился запах гари и дым из пылесоса, устройство перестало работать и отключилось.
от 900 р
Не убирается шнур
При нажатии кнопки механизма, сматывающего шнур, кабель не затягивается в корпус или затягивается рывками, не полностью.
от 400 р
Трещит
Треск возникает при включении или периодически, при этом появляется запах гари и задымление.
от 900 р
Работает рывками
Техника работает нестабильно, прерывисто.
от 400 р
Не подключается Wi-Fi
от 400 р
Горит или мигает индикатор
от 400 р
Не заряжается
от 400 р
Выключается
от 400 р
Не возвращается на базу
от 400 р
Съезжает с базы
от 400 р
Не включается
от 400 р
Не моет пол
от 400 р
Не подаёт воду
от 400 р
Не работают щётки
от 400 р
Крутится на одном месте
от 400 р
Пищит
от 400 р
В списке нет моей
поломки

Оригинальные запчасти

Используем только фирменные комплектующие, так как это залог качественного ремонта. Уверены в качестве запчастей и даем на них гарантию.

Гарантия на ремонт

Даем гарантию на работы и устраняем неполадки в течение гарантийного срока за свой счет.

Хорошие мастера

Не пользуемся чужим незнанием устройства техники. Подробно рассказываем, что сломалось и какие работы будут выполнены.

vacuum-cleaner
Скидка 20% до конца дня
Чтобы получить скидку, позвоните нам до конца дня и закажите ремонт

Ремонтируем все модели
пылесосов Thomas

Развернуть
Чиним по гарантии
даже через
десять лет
Честные цены
без подводных
камней

Как мы работаем

Выезд мастера

Вы оставляете заявку на ремонт

Бесплатная диагностика

Проведем диагностику, чтобы точно определить причину поломки и назвать точную цену ремонта.

Ремонт

Если цена вас устроит, быстро починим вашу технику. Обычно, ремонт занимает от 1 до 4-х часов.

Проверка и оформление гарантии

После завершения ремонта мастер при вас убедится, что техника работает исправно. После этого он выпишет вам гарантию.

Мы в цифрах

28
штатных инженеров
100+
брендов
530
единиц восстановленной техники в месяц

Мастера с золотыми руками

Баскаков Андрей

Инженер сервисного центра

опыт работы 9 лет

Землянский Геннадий

Инженер сервисного центра

опыт работы 20 лет

Борозинец Иван

Инженер сервисного центра

опыт работы 7 лет

Шахов Игорь

Инженер сервисного центра

опыт работы 18 лет

Газизов Александр

Инженер сервисного центра

опыт работы 7 лет

Ненахов Максим

Инженер сервисного центра

опыт работы 10 лет

Наши сертификаты

Отзывы о работе наших мастеров

1 / 3
16 июня

Пылесос перестал включаться. Вызвал мастера из «Руки из плеч», он все сделал отлично, заменил сгоревший аккумулятор и выдал гарантию.

Кирилл

06 июня

Очень довольна работой специалиста из фирмы «Плечи из рук». Поломку пылесоса устранил в течение часа, у меня шнур не убирался в пылесос. Все...

Полина Бутейко

31 мая

Пришлось обратиться в сервисный центр по поводу поломки пылесоса - пришлось менять двигатель. Но мастер заверил, что прослужит ещё долго....

Владимир

18 мая

Очень довольна работой мастера из сервисного центра «Руки из плеч». Спасибо за быстрый и качественный ремонт моего пылесоса! Почистили,...

Снежана

09 мая

Обратилась в сервисный центр из-за поломки пылесоса, он практически перестал всасывать пыль. Сначала мастер предположил поломку двигателя,...

Людмила Воронина

Частые неисправности пылесосов Thomas

Ремонт пылесоса Thomas

Пылесосы Thomas отличаются хорошей сборкой и мощной системой фильтрации, однако со временем техника изнашивается и требует обслуживания. Чаще всего пользователи сталкиваются с ситуацией, когда устройство перестает включаться – причина, как правило, кроется в кнопке, поврежденном шнуре питания или изношенной батарее у моющих моделей. Нередко выявляется падение мощности из-за загрязненного фильтра, засоров в тракте всасывания или изношенной турбины.

Иногда аппарат начинает работать с перебоями, появляются посторонние звуки, что указывает на неисправность двигателя или поломку подшипников. Также встречаются проблемы с подачей воды, отказ аквафильтра, протечки корпуса. В каждом случае требуется профессиональная диагностика, чтобы мастер мог точно найти причину и определить дальнейшие действия.

Ремонт пылесосов Томас

В СЦ прежде всего мастер проводит полную диагностику, проверяя состояние основных узлов и герметичность системы. После выявления дефекта специалист подбирает оригинальную запчасть, чтобы ремонтировать технику без риска повторных поломок. Если необходима замена турбины, мастер демонтирует старую деталь, прочищает посадочные места и устанавливает новую. При засорах специалист аккуратно прочищает воздушные каналы и восстанавливает пропускную способность системы. Если проблема связана с аквафильтром, проводится очистка и восстановление его элементов либо их полная замена.

Когда требуется отремонтировать электронику, мастер проверяет плату управления, контакты и датчики, после чего устраняет повреждения или устанавливает новую плату. Все работы выполняются аккуратно, с соблюдением технических требований производителя. После ремонта техника проходит контрольный запуск, чтобы убедиться в стабильной работе, поэтому клиент получает пылесос, полностью готовый к эксплуатации.

Преимущества обращения в СЦ «Руки из плеч»

Ремонт пылесоса Томас

Наш сервисный центр предоставляет полный комплекс услуг по ремонту пылесосов Thomas. Мы принимаем заявки ежедневно, выполняем работы в короткие сроки и используем только качественные комплектующие.

Преимущества компании «Руки из плеч»:

  1. Специалист проводит бесплатную диагностику на оборудовании, которое позволяет точно определить причину неисправности пылесоса, не разбирая технику лишний раз.
  2. На выполненные работы и установленную деталь предоставляется гарантия.
  3. Курьер сервиса может забрать технику в любом районе Москвы и вернуть ее после ремонта.
  4. Недорогой ремонт – стоимость рассчитывается до начала работ, и клиент заранее понимает итоговую цену.
  5. Каждый мастер сервисного центра регулярно ремонтирует технику Thomas и знает особенности конкретных моделей, что снижает риск повторных неисправностей.

Ремонт в нашем сервисном центре – это сочетание профессионального подхода и гарантированного результата.


Ответы на вопросы

Пылесос Thomas не включается. В чем может быть причина?
Причин отсутствия включения может быть несколько. Наиболее распространённые: неисправность сетевого шнура (обрыв жил, повреждение изоляции в местах частых изгибов), выход из строя кнопки включения, перегорание предохранителя, проблемы с платой управления или двигателем. В моделях с электронным управлением возможны программные сбои. Мы рекомендуем не пытаться ремонтировать пылесос самостоятельно — это может привести к более серьёзным поломкам. Специалисты нашего сервисного центра проведут полную диагностику, выявят точную причину и устранят неисправность с гарантией качества.
Пылесос Thomas потерял мощность всасывания. Что делать?
Снижение мощности всасывания — одна из самых частых жалоб владельцев пылесосов. Причины могут быть как простыми, так и серьёзными. Сначала проверьте: не забиты ли фильтры (HEPA-фильтр, аквафильтр, защитный фильтр двигателя), не переполнен ли контейнер для пыли или аквабокс, нет ли засоров в шланге, трубе или насадках, плотно ли закрыты все крышки. Если после очистки проблема сохраняется, возможны более серьёзные причины: износ угольных щёток двигателя, разгерметизация системы, проблемы с турбиной или даже частичный выход двигателя из строя. В таких случаях необходима профессиональная диагностика.
Из пылесоса Thomas идёт неприятный запах во время работы. Это опасно?
Неприятный запах может сигнализировать о разных проблемах. Если это запах гари или палёной резины — немедленно выключите пылесос и отключите от сети! Это может указывать на перегрев двигателя, замыкание проводки или износ угольных щёток. Если запах затхлый, плесневелый — скорее всего, недостаточно просушивались компоненты аквафильтра после использования, и внутри развились бактерии и плесень. В моющих пылесосах Thomas особенно важно после каждого использования тщательно промывать и полностью высушивать все съёмные части. Запах пыли может говорить о засорении фильтров или их износе.
Пылесос Thomas начал громко шуметь и вибрировать. В чём причина?
Повышенный шум и вибрация — тревожные симптомы, требующие внимания. Основные причины: попадание постороннего предмета в турбину или шланг (камешек, скрепка, осколок), износ или повреждение подшипников двигателя, дисбаланс крыльчатки турбины, ослабление креплений двигателя, деформация лопастей вентилятора. В моющих моделях возможны проблемы с помпой подачи воды. Продолжение эксплуатации при таких симптомах может привести к полному выходу двигателя из строя и значительному удорожанию ремонта.
В моющем пылесосе Thomas не подаётся вода. Как это исправить?
Отсутствие подачи воды в моющих моделях Thomas может быть связано с несколькими факторами. Первое — проверьте, достаточно ли воды в резервуаре и правильно ли он установлен. Убедитесь, что кран подачи воды открыт. Частые причины неисправности: засор системы подачи воды (шланга, распылителя, фильтра тонкой очистки), выход из строя помпы (насоса), повреждение соединительных трубок, проблемы с клапанами подачи. В электрических моделях возможен обрыв проводки к насосу или неисправность платы управления. Самостоятельная разборка системы подачи воды может привести к разгерметизации. Доверьте ремонт профессионалам — в нашем сервисе мы восстановим работу системы подачи воды с гарантией.
После использования пылесос Thomas оставляет мокрые следы на полу. Почему?
Излишняя влажность на полу после моющего пылесоса — распространённая проблема, которая может иметь несколько причин. Технические неисправности: слабое всасывание из-за засорённых фильтров или потери мощности двигателя, повреждение уплотнителей насадки, износ резиновых лопаток в моющей насадке, неправильная работа системы сбора грязной воды. Также это может быть связано с неправильной эксплуатацией: слишком медленное движение насадки по поверхности, избыточная подача воды, несоответствие насадки типу покрытия. Для точной диагностики необходима проверка всей системы.
Какие профилактические меры помогут избежать поломок пылесоса Thomas?
Правильный уход значительно продлевает срок службы пылесоса. После каждого использования опорожняйте контейнер/аквафильтр, промывайте все съёмные части чистой водой и тщательно высушивайте перед установкой обратно. Регулярно очищайте или меняйте фильтры (HEPA-фильтр каждые 6-12 месяцев, губчатый фильтр промывайте раз в месяц), проверяйте шланг и насадки на отсутствие засоров, осматривайте сетевой шнур на повреждения. Не допускайте перегрева — делайте перерывы при длительной работе, не используйте пылесос с переполненным контейнером, не всасывайте крупные и твёрдые предметы, острые осколки, строительный мусор. Для моющих моделей используйте только рекомендованные производителем чистящие средства.
Пылесос Thomas начинает работать, но постоянно отключается. В чём дело?
Самопроизвольное отключение пылесоса во время работы — признак серьёзной неисправности или срабатывания защиты. Основные причины: перегрев двигателя из-за засорённых фильтров или системы охлаждения (срабатывает термозащита), неисправность кнопки включения (плохой контакт), проблемы с сетевым шнуром (надлом жил внутри изоляции), износ угольных щёток двигателя, неисправность платы управления или самого двигателя. В моющих моделях возможна перегрузка из-за проблем с помпой. Если пылесос отключается через одно и то же время работы — это, скорее всего, перегрев. Если отключения происходят хаотично — вероятны электрические проблемы. Продолжать использовать такой пылесос опасно — это может привести к возгоранию.
Предоставляете ли вы гарантию на ремонт пылесосов Thomas?
Да, на все выполненные работы и установленные запчасти мы предоставляем официальную гарантию. Стандартный гарантийный срок 2 года. Гарантия покрывает все дефекты, связанные с качеством выполненного ремонта и установленных деталей. Если в течение гарантийного срока возникнет проблема, связанная с нашей работой, мы бесплатно устраним её. Гарантия не распространяется на повреждения, полученные в результате неправильной эксплуатации, механических воздействий или попыток самостоятельного ремонта после нашего вмешательства. Все условия гарантии прописываются в документах, которые вы получаете после завершения ремонта.

Ремонтируем пылесосы по всей Москве и области