Ремонт пылесосов Redmond

  • Ремонт от 1 часа
  • Выезд на дом за 30 минут
  • Гарантия на работы и запчасти
Скидка 20% до 21.12
час.
мин.
сек.
Redmond

Устраняем любые неисправности пылесосов Redmond Что сломалось?

Едет назад
от 450 р
Не едет
от 450 р
Не сохраняет карту
от 450 р
Быстро разряжается
от 450 р
Ошибка колеса
от 450 р
Сильно шумит
от 450 р
Не говорит
от 450 р
Не всасывает
от 450 р
Сразу возвращается на базу
от 450 р
Не выключается
от 450 р
Сам включается
от 450 р
Не обновляется
от 450 р
Не видит контейнер
от 450 р
Дергается
от 450 р
Не видит тряпку
от 450 р
Не закрывается крышка
от 450 р
Выдает ошибку
от 450 р
Отключается
Отключается в процессе работы через разные промежутки времени после включения – сразу или через достаточно длительное время.
от 700 р
Гудит, шумит
Появился сильный шум или гул при работе, уровень шума выше обычного.
от 700 р
Греется
Пылесос при работе сильно нагревается, может отключаться от перегрева.
от 700 р
Мигает индикатор
При включении начинает мигать или гореть индикатор на корпусе, но работать не начинает.
от 700 р
Не крутится щетка
Вал турбо-щетки не вращается, качество уборки снизилось.
от 700 р
Искрит
Появилось искрение внутри корпуса, может сопровождаться неприятным запахом и задымлением.
от 500 р
Запах гари
Появился запах гари, может сопровождаться искрением и задымлением.
от 400 р
Быстро разряжается
Время автономной работы аккумуляторного пылесоса заметно сократилось.
от 700 р
Не выключается
Устройство не отключается при нажатии кнопки выключения.
от 500 р
Не заряжается
При подключении к док-станции или зарядному устройству не начинается зарядка, и пылесос не включается.
от 700 р
Не включается
Пылесос не начинает работу при нажатии кнопки пуска либо при подключении к электросети.
от 700 р
Плохо всасывает
Мощность устройства значительно снизилась: пыль и мусор всасываются не полностью или не всасываются вообще.
от 700 р
Залит водой
Произошло короткое замыкание, появился запах гари и дым из пылесоса, устройство перестало работать и отключилось.
от 900 р
Не убирается шнур
При нажатии кнопки механизма, сматывающего шнур, кабель не затягивается в корпус или затягивается рывками, не полностью.
от 400 р
Трещит
Треск возникает при включении или периодически, при этом появляется запах гари и задымление.
от 900 р
Работает рывками
Техника работает нестабильно, прерывисто.
от 400 р
Не подключается Wi-Fi
от 400 р
Горит или мигает индикатор
от 400 р
Не заряжается
от 400 р
Выключается
от 400 р
Не возвращается на базу
от 400 р
Съезжает с базы
от 400 р
Не включается
от 400 р
Не моет пол
от 400 р
Не подаёт воду
от 400 р
Не работают щётки
от 400 р
Крутится на одном месте
от 400 р
Пищит
от 400 р
В списке нет моей
поломки

Оригинальные запчасти

Используем только фирменные комплектующие, так как это залог качественного ремонта. Уверены в качестве запчастей и даем на них гарантию.

Гарантия на ремонт

Даем гарантию на работы и устраняем неполадки в течение гарантийного срока за свой счет.

Хорошие мастера

Не пользуемся чужим незнанием устройства техники. Подробно рассказываем, что сломалось и какие работы будут выполнены.

vacuum-cleaner
Скидка 20% до конца дня
Чтобы получить скидку, позвоните нам до конца дня и закажите ремонт
Чиним по гарантии
даже через
десять лет
Честные цены
без подводных
камней

Как мы работаем

Выезд мастера

Вы оставляете заявку на ремонт

Бесплатная диагностика

Проведем диагностику, чтобы точно определить причину поломки и назвать точную цену ремонта.

Ремонт

Если цена вас устроит, быстро починим вашу технику. Обычно, ремонт занимает от 1 до 4-х часов.

Проверка и оформление гарантии

После завершения ремонта мастер при вас убедится, что техника работает исправно. После этого он выпишет вам гарантию.

Мы в цифрах

28
штатных инженеров
100+
брендов
530
единиц восстановленной техники в месяц

Мастера с золотыми руками

Баскаков Андрей

Инженер сервисного центра

опыт работы 9 лет

Землянский Геннадий

Инженер сервисного центра

опыт работы 20 лет

Борозинец Иван

Инженер сервисного центра

опыт работы 7 лет

Шахов Игорь

Инженер сервисного центра

опыт работы 18 лет

Газизов Александр

Инженер сервисного центра

опыт работы 7 лет

Ненахов Максим

Инженер сервисного центра

опыт работы 10 лет

Наши сертификаты

Отзывы о работе наших мастеров

1 / 3
16 июня

Пылесос перестал включаться. Вызвал мастера из «Руки из плеч», он все сделал отлично, заменил сгоревший аккумулятор и выдал гарантию.

Кирилл

06 июня

Очень довольна работой специалиста из фирмы «Плечи из рук». Поломку пылесоса устранил в течение часа, у меня шнур не убирался в пылесос. Все...

Полина Бутейко

31 мая

Пришлось обратиться в сервисный центр по поводу поломки пылесоса - пришлось менять двигатель. Но мастер заверил, что прослужит ещё долго....

Владимир

18 мая

Очень довольна работой мастера из сервисного центра «Руки из плеч». Спасибо за быстрый и качественный ремонт моего пылесоса! Почистили,...

Снежана

09 мая

Обратилась в сервисный центр из-за поломки пылесоса, он практически перестал всасывать пыль. Сначала мастер предположил поломку двигателя,...

Людмила Воронина

Частые неисправности пылесосов Redmond

Ремонт пылесоса Redmond

Redmond — достаточно надежная компания, однако любая бытовая техника может выйти из строя. Чаще всего автономные и роботы-пылесосы этой марки страдают от того, что аккумулятор приходит в негодность. Встречаются и другие неисправности, например:

  • пылесос не находит базу или отключается, отойдя от нее на небольшое расстояние — может быть поврежден блок питания или требуется полная замена аккумулятора;
  • падение мощности;
  • сильный шум при работе, отсутствие всасывания, плохо собирает мелкие частицы — контейнер переполнен, нужно заменить щетки;
  • засорение турбощетки, из-за которого она престает вращаться;
  • колеса не крутятся, обычно этому препятствуют загрязнения;
  • выдает различные ошибки, не работают датчики, пылесос не отвечает базе;
  • перегрев;
  • засор шланга.

Ремонт пылесосов Редмонд

Не стоит пытаться отремонтировать устройство самостоятельно: это может привести к еще большим повреждениям. Точно установить, в чем заключается проблема, поможет наш специалист. Он выполнит профессиональную диагностику, проведет чистку, выполнит качественный ремонт пылесоса Редмонд в сервисном центре. Мы устанавливаем оригинальные детали, которые всегда есть у нас в наличии.

После ремонта на пылесос будет выдана гарантия сроком до двух лет. Само устройство вам привезут, поэтому не придется самостоятельно ехать в сервис.

Преимущества обращения в СЦ «Руки из плеч»

Ремонт пылесоса Redmond

Обращаясь к нам, вы пользуетесь следующими преимуществами:

  • фиксированная цена, согласовывается до проведения работ и не меняется;
  • курьер доставит ваш пылесос в СЦ и обратно по Москве;
  • бесплатная диагностика при продолжении работ;
  • у нас в наличии есть оригинальные детали на большинство моделей пылесосов Редмонд;
  • опытный персонал быстро обнаружит и устранит неисправность;
  • услуга осуществляется в самые сжатые сроки;
  • есть гарантия на установленные детали и выполненные работы.

Звоните! Мы ответим на все интересующие вас вопросы, специалист приедет в течение 30 минут или в тот день, когда вам будет удобно принять его.


Ответы на вопросы

Пылесос Redmond не заряжается или быстро разряжается. В чем может быть проблема?
Проблемы с зарядкой и автономностью — наиболее распространенные неисправности беспроводных пылесосов Redmond. Если устройство не заряжается совсем, первым делом проверьте исправность зарядного устройства и целостность кабеля — попробуйте подключить его к другой розетке. Осмотрите разъем зарядки на пылесосе — контакты могут окислиться или загрязниться, что препятствует зарядке. Если индикатор зарядки не загорается, возможна неисправность платы управления или самого аккумулятора. Быстрая разрядка батареи обычно указывает на естественный износ аккумулятора — литий-ионные батареи имеют ограниченный ресурс циклов заряда-разряда (обычно 300-500 циклов). Также причиной может быть работа на максимальной мощности, засоренные фильтры (двигатель работает с перегрузкой) или неисправность контроллера заряда.
Пылесос Redmond плохо всасывает или потерял мощность. Как это исправить?
Снижение мощности всасывания у пылесосов Redmond может быть вызвано рядом причин. В первую очередь проверьте контейнер для пыли — даже при неполном заполнении спрессованная пыль на стенках значительно ухудшает воздушный поток. Обязательно очистите или промойте циклонный фильтр и HEPA-фильтр — забитые фильтры являются причиной №1 потери мощности. Осмотрите шланг, телескопическую трубу и щетку на предмет засоров — волосы, нитки, крупный мусор могут перекрывать проход. У моделей с турбощеткой проверьте, не намотались ли на вращающийся валик волосы и шерсть. Проверьте герметичность всех соединений — если есть подсос воздуха, эффективность снижается. Если пылесос на гарантии или все фильтры чисты, а мощность не восстановилась, возможны более серьезные проблемы: износ щеток двигателя, неисправность мотора, проблемы с электроникой управления мощностью.
Пылесос Redmond издает сильный шум, свист или гудение. Это нормально?
Повышенный или нехарактерный шум пылесоса Redmond — признак неисправности, которую не стоит игнорировать. Высокий свист обычно указывает на подсос воздуха через неплотные соединения или трещины в корпусе, шланге. Громкий гул или вой может свидетельствовать о засоре воздуховода — проверьте, не застрял ли в шланге или трубе посторонний предмет. Дребезжащий звук часто возникает при попадании твердых частиц (камешков, кнопок) в турбину двигателя. Изменение тональности шума в процессе работы может указывать на износ подшипников двигателя или разрушение крыльчатки вентилятора. У беспроводных моделей причиной может быть разбалансировка ротора или ослабление креплений мотора. Скрежет в турбощетке обычно вызван намотавшимися волосами на подшипники валика или износом самих подшипников. Любой нехарактерный шум требует внимания — продолжение эксплуатации может привести к серьезным повреждениям.
Пылесос Redmond перегревается и отключается. В чем причина?
ерегрев и автоматическое отключение пылесоса Redmond — защитная реакция термореле, предохраняющая двигатель от выхода из строя. Основная причина перегрева — нарушение циркуляции воздуха, который охлаждает мотор. Проверьте все фильтры: предмоторный (поролоновый или губчатый) и выпускной HEPA-фильтр — если они забиты пылью, двигатель работает с перегрузкой и перегревается. Очистите контейнер для пыли даже если он заполнен наполовину. Осмотрите шланг и воздуховоды на предмет засоров. У беспроводных моделей перегрев может быть связан с разряженным аккумулятором — контроллер увеличивает нагрузку на мотор, компенсируя падение напряжения. Износ щеток электродвигателя также приводит к повышенному нагреву из-за плохого контакта. Если после очистки всех фильтров и полной зарядки проблема сохраняется, возможны неисправности двигателя, термореле или платы управления.
Не работают кнопки на пылесосе Redmond или сенсорная панель не реагирует. Что можно сделать?
Проблемы с кнопками управления и сенсорной панелью пылесосов Redmond могут иметь разную природу. Если не реагируют кнопки, сначала убедитесь, что устройство включено и заряжено (для беспроводных моделей). Проверьте, не активирована ли блокировка от случайного нажатия (некоторые модели имеют такую функцию). Осмотрите кнопки на предмет загрязнения — пыль, жир, липкие вещества могут мешать нормальной работе. Попробуйте протереть панель управления слегка влажной тканью. У роботов-пылесосов попробуйте перезагрузить устройство — выключите, извлеките аккумулятор на 30 секунд, затем верните обратно. Если кнопка физически провалилась или не возвращается в исходное положение, возможна механическая поломка кнопочного механизма. При полном отсутствии реакции на нажатия причина может быть в отказе платы управления, нарушении контактов, повреждении шлейфа (у беспроводных моделей с отдельной рукояткой). Неисправности электроники требуют профессионального вмешательства.
Пылесос Redmond не включается совсем или не реагирует на кнопку питания. В чем дело?
Если ваш пылесос Redmond полностью "мертв" и не подает признаков жизни, начните диагностику с простых проверок. Для сетевых моделей убедитесь в исправности розетки — подключите другой прибор. Внимательно осмотрите сетевой шнур по всей длине на предмет переломов, оплавлений, повреждений изоляции, особенно в местах входа в корпус и у вилки — это частая причина отказа. Проверьте, не сработал ли автомат в щитке. Для беспроводных моделей убедитесь, что аккумулятор заряжен — подключите к зарядке на 3-4 часа и обратите внимание на индикацию. Попробуйте вытащить и заново установить аккумулятор (если он съемный). Если после зарядки пылесос не включается, проблема может быть в самой батарее (глубокий разряд, выход из строя), кнопке питания, предохранителе, термореле, которое не вернулось в исходное положение после перегрева, или в плате управления. У роботов-пылесосов причиной может быть сработавшая блокировка из-за ошибки датчиков.
Турбощетка пылесоса Redmond не вращается или вращается с трудом. Что проверить?
Неработающая турбощетка значительно снижает эффективность уборки, особенно на коврах. Первым делом снимите турбонасадку и извлеките валик щетки — чаще всего проблема в намотавшихся волосах, нитках, шерсти домашних животных, которые блокируют вращение. Тщательно очистите валик, используя ножницы для разрезания намотанных волос. Осмотрите подшипники (пластиковые втулки) по краям валика — на них также наматывается мусор, что затрудняет вращение. Проверьте приводной ремень турбощетки — он может растянуться, износиться, порваться или соскочить со шкива. Осмотрите сам корпус турбонасадки на предмет попавших внутрь крупных предметов. Убедитесь, что воздуховод насадки не забит — турбощетки с воздушным приводом не работают при засорах. Если механически все чисто, но щетка не крутится, возможны проблемы с турбиной привода, износ подшипников валика или (в электрических турбощетках) неисправность мотора щетки.
У пылесоса Redmond появился неприятный запах во время работы. Опасно ли это?
Неприятный запах при работе пылесоса Redmond — сигнал, который нельзя игнорировать. Запах пыли или затхлости обычно связан с загрязненными фильтрами или контейнером — частицы органики (крошки, остатки пищи) начинают гнить во влажной среде. Промойте все моющиеся фильтры и контейнер теплой водой с моющим средством, тщательно высушите перед установкой. Запах гари, жженой резины или пластика — тревожный признак. Он может указывать на перегрев двигателя из-за засоров, износ щеток мотора (искрение), попадание постороннего предмета на крыльчатку, перегрузку приводного ремня турбощетки, короткое замыкание в проводке или плате управления. При запахе гари немедленно выключите пылесос и отключите от сети или зарядки. Химический запах может появиться при перегреве аккумулятора — это опасно и требует срочной замены батареи. Запах озона (металлический, резкий) может указывать на искрение контактов. Не рискуйте безопасностью и не продолжайте эксплуатацию при появлении запаха гари — обратитесь в сервисный центр.

Ремонтируем пылесосы по всей Москве и области