Ремонт пылесосов Polaris

  • Ремонт от 1 часа
  • Выезд на дом за 30 минут
  • Гарантия на работы и запчасти
Скидка 20% до 21.12
час.
мин.
сек.
Polaris

Устраняем любые неисправности пылесосов Polaris Что сломалось?

Едет назад
от 450 р
Не едет
от 450 р
Не сохраняет карту
от 450 р
Быстро разряжается
от 450 р
Ошибка колеса
от 450 р
Сильно шумит
от 450 р
Не говорит
от 450 р
Не всасывает
от 450 р
Сразу возвращается на базу
от 450 р
Не выключается
от 450 р
Сам включается
от 450 р
Не обновляется
от 450 р
Не видит контейнер
от 450 р
Дергается
от 450 р
Не видит тряпку
от 450 р
Не закрывается крышка
от 450 р
Выдает ошибку
от 450 р
Отключается
Отключается в процессе работы через разные промежутки времени после включения – сразу или через достаточно длительное время.
от 700 р
Гудит, шумит
Появился сильный шум или гул при работе, уровень шума выше обычного.
от 700 р
Греется
Пылесос при работе сильно нагревается, может отключаться от перегрева.
от 700 р
Мигает индикатор
При включении начинает мигать или гореть индикатор на корпусе, но работать не начинает.
от 700 р
Не крутится щетка
Вал турбо-щетки не вращается, качество уборки снизилось.
от 700 р
Искрит
Появилось искрение внутри корпуса, может сопровождаться неприятным запахом и задымлением.
от 500 р
Запах гари
Появился запах гари, может сопровождаться искрением и задымлением.
от 400 р
Быстро разряжается
Время автономной работы аккумуляторного пылесоса заметно сократилось.
от 700 р
Не выключается
Устройство не отключается при нажатии кнопки выключения.
от 500 р
Не заряжается
При подключении к док-станции или зарядному устройству не начинается зарядка, и пылесос не включается.
от 700 р
Не включается
Пылесос не начинает работу при нажатии кнопки пуска либо при подключении к электросети.
от 700 р
Плохо всасывает
Мощность устройства значительно снизилась: пыль и мусор всасываются не полностью или не всасываются вообще.
от 700 р
Залит водой
Произошло короткое замыкание, появился запах гари и дым из пылесоса, устройство перестало работать и отключилось.
от 900 р
Не убирается шнур
При нажатии кнопки механизма, сматывающего шнур, кабель не затягивается в корпус или затягивается рывками, не полностью.
от 400 р
Трещит
Треск возникает при включении или периодически, при этом появляется запах гари и задымление.
от 900 р
Работает рывками
Техника работает нестабильно, прерывисто.
от 400 р
Не подключается Wi-Fi
от 400 р
Горит или мигает индикатор
от 400 р
Не заряжается
от 400 р
Выключается
от 400 р
Не возвращается на базу
от 400 р
Съезжает с базы
от 400 р
Не включается
от 400 р
Не моет пол
от 400 р
Не подаёт воду
от 400 р
Не работают щётки
от 400 р
Крутится на одном месте
от 400 р
Пищит
от 400 р
В списке нет моей
поломки

Оригинальные запчасти

Используем только фирменные комплектующие, так как это залог качественного ремонта. Уверены в качестве запчастей и даем на них гарантию.

Гарантия на ремонт

Даем гарантию на работы и устраняем неполадки в течение гарантийного срока за свой счет.

Хорошие мастера

Не пользуемся чужим незнанием устройства техники. Подробно рассказываем, что сломалось и какие работы будут выполнены.

vacuum-cleaner
Скидка 20% до конца дня
Чтобы получить скидку, позвоните нам до конца дня и закажите ремонт
Чиним по гарантии
даже через
десять лет
Честные цены
без подводных
камней

Как мы работаем

Выезд мастера

Вы оставляете заявку на ремонт

Бесплатная диагностика

Проведем диагностику, чтобы точно определить причину поломки и назвать точную цену ремонта.

Ремонт

Если цена вас устроит, быстро починим вашу технику. Обычно, ремонт занимает от 1 до 4-х часов.

Проверка и оформление гарантии

После завершения ремонта мастер при вас убедится, что техника работает исправно. После этого он выпишет вам гарантию.

Мы в цифрах

28
штатных инженеров
100+
брендов
530
единиц восстановленной техники в месяц

Мастера с золотыми руками

Баскаков Андрей

Инженер сервисного центра

опыт работы 9 лет

Землянский Геннадий

Инженер сервисного центра

опыт работы 20 лет

Борозинец Иван

Инженер сервисного центра

опыт работы 7 лет

Шахов Игорь

Инженер сервисного центра

опыт работы 18 лет

Газизов Александр

Инженер сервисного центра

опыт работы 7 лет

Ненахов Максим

Инженер сервисного центра

опыт работы 10 лет

Наши сертификаты

Отзывы о работе наших мастеров

1 / 3
16 июня

Пылесос перестал включаться. Вызвал мастера из «Руки из плеч», он все сделал отлично, заменил сгоревший аккумулятор и выдал гарантию.

Кирилл

06 июня

Очень довольна работой специалиста из фирмы «Плечи из рук». Поломку пылесоса устранил в течение часа, у меня шнур не убирался в пылесос. Все...

Полина Бутейко

31 мая

Пришлось обратиться в сервисный центр по поводу поломки пылесоса - пришлось менять двигатель. Но мастер заверил, что прослужит ещё долго....

Владимир

18 мая

Очень довольна работой мастера из сервисного центра «Руки из плеч». Спасибо за быстрый и качественный ремонт моего пылесоса! Почистили,...

Снежана

09 мая

Обратилась в сервисный центр из-за поломки пылесоса, он практически перестал всасывать пыль. Сначала мастер предположил поломку двигателя,...

Людмила Воронина

Возможные неисправности пылесосов Polaris

Ремонт пылесоса Polaris

Техника Polaris давно заслужила доверие покупателей. Она отличается лёгким управлением, удобством. Пылесосы этого бренда не являются исключением. Они пользуются спросом на протяжении многих лет. Однако даже самый надёжный прибор может сломаться. К неполадкам приводят небрежное обращение, механические нагрузки, естественный износ. Если функции вашего пылесоса ухудшились, стоит без промедления обратиться в сервисный центр.

Наши мастера регулярно сталкиваются с поломками пылесосов Polaris и успешно их устраняют. Чаще всего встречаются такие неисправности:

  • ослабление привода (падает сила всасывания);
  • износ щётки (снижается качество уборки, появляется скрип);
  • поломка колёсиков или опор (пылесос теряет устойчивость);
  • нарушение герметичности корпуса (слышен свист воздуха);
  • сбои в работе системы фильтрации (пыль попадает в моторный отсек);
  • неисправности электроники (аппарат не включается или самопроизвольно отключается).

Каждый из этих дефектов поддаётся устранению. Для этого важно грамотно выполнить восстановление.

Как происходит процесс ремонта пылесосов Polaris

Ремонт пылесоса Polaris

Первый этап представляет собой диагностику. Специалист подключает технику к тестовому оборудованию, чтобы определить «слабое звено». Затем аккуратно исследует корпус, осматривает внутренние узлы. Такой подход к делу позволяет точно определить, какая деталь требует замены или ремонта.

Далее мастер приступает к ремонтным операциям. Алгоритм действий включает:

  • Замену изношенных колёс (с подбором аналогов и выставлением заводских зазоров).
  • Ремонт или замену привода (проверка ремней и шестерён, настройка натяжения).
  • Замену щётки (установка новой детали, совместимой с моделью пылесоса).
  • Восстановление герметичности корпуса (устранение трещин, замена уплотнителей).
  • Очистку и проверку системы фильтрации (замена фильтров при необходимости).
  • Тестирование аппарата в разных режимах после сборки.

Почему стоит обратиться в «Руки из плеч»?

Ремонт пылесоса Polaris

Мы гарантируем:

  1. Квалифицированный подход. Наши специалисты знают нюансы ремонта пылесосов Поларис любых моделей (вертикальных, обычных, роботов).
  2. Бесплатная профессиональная диагностика при продолжении работ.
  3. Использование качественных запчастей.
  4. Прозрачные и доступные цены на услуги.

По Москве мы организуем доставку устройства в сервис и обратно. На все виды ремонта предоставляем гарантию сроком до двух лет.

Если у вас сломался пылесос, позвоните по нашему номеру. Менеджер ответит на вопросы о сроках и стоимости. Доверяя нам, вы получаете не просто исправный прибор. Вы получаете гарантию комфорта и чистоты в доме.


Ответы на вопросы

Пылесос Polaris сильно шумит и гудит при работе. В чем причина?
Повышенный уровень шума у пылесоса — распространенная проблема, которая может иметь несколько причин. Чаще всего громкий гул возникает из-за засорения фильтров или переполненного контейнера для пыли — двигатель работает с перегрузкой, пытаясь компенсировать недостаток воздушного потока. Также проверьте циклонный фильтр и все воздуховоды на предмет засоров. Посторонний предмет в турбине (камешек, пуговица, твердый мусор) создает характерный дребезжащий или стучащий звук. Износ подшипников двигателя приводит к вибрации и гулу, особенно это характерно для пылесосов со сроком эксплуатации более 3-4 лет. Ослабление креплений мотора, повреждение крыльчатки вентилятора или разбалансировка ротора также вызывают нехарактерные звуки. Если после очистки всех фильтров и удаления мусора шум не прекратился, обращайтесь в наш СЦ — наши специалисты проведут профессиональную диагностику и точно определят источник проблемы.
Пылесос Polaris не всасывает или тяга очень слабая. Что делать?
Потеря мощности всасывания — одна из самых частых жалоб владельцев пылесосов Polaris. Начните диагностику с простых действий: опустошите контейнер для пыли, даже если он заполнен не полностью — спрессованная пыль на стенках циклона существенно снижает эффективность. Промойте все съемные фильтры под проточной водой и полностью высушите их (минимум 24 часа). Проверьте HEPA-фильтр — он может быть забит мелкодисперсной пылью и требовать замены. Осмотрите шланг по всей длине — просветите его фонариком или попробуйте протянуть через него длинную палку или проволоку для обнаружения засоров. Проверьте телескопическую трубу и насадку — часто в местах соединений застревают крупные предметы, волосы наматываются на турбощетку. Убедитесь в герметичности всех соединений — подсос воздуха через трещины в шланге или неплотное прилегание насадки значительно снижает тягу. Если все элементы чисты и герметичны, проблема может быть в двигателе, регуляторе мощности или разгерметизации корпуса.
На пылесосе Polaris не работает регулятор мощности. Можно ли это починить?
Неисправность регулятора мощности у пылесосов Polaris — ремонтопригодная проблема. Симптомы могут быть разными: пылесос работает только на одной скорости (максимальной или минимальной), мощность не меняется при вращении регулятора, прибор включается не с первого раза или самопроизвольно меняет режимы. Причины чаще всего кроются в износе контактной группы регулятора (потенциометра) — со временем графитовые дорожки истираются, контакты окисляются. Также может быть неисправна электронная плата управления мощностью или симистор (электронный ключ). У механических регуляторов иногда ломается поворотный механизм или слетает пружина. В большинстве случаев ремонт заключается в замене регулятора или чистке контактов, реже требуется замена платы управления. Это достаточно быстрая процедура, которая полностью восстанавливает функциональность пылесоса.
Турбощетка на пылесосе Polaris не вращается. Как починить?
Отказ турбощетки существенно снижает эффективность уборки, особенно на коврах и при сборе шерсти животных. Причины остановки щетки могут быть разными. Самая частая — намотавшиеся на вал волосы, нитки, шерсть домашних питомцев, которые блокируют вращение. Снимите щетку и тщательно очистите валик — обычно это решает проблему. Если щетка с электроприводом, проверьте целостность проводов и контакты — они могут обрываться или окисляться. Неисправность может быть в самом моторе щетки — износ щеток, заклинивание подшипников, выход из строя обмоток. У механических турбощеток может сломаться ремень привода или зубчатая передача. Также проверьте, нет ли трещин в корпусе насадки — через них может теряться воздушный поток, который приводит в движение турбину. Иногда причина в засоренном воздуховоде или недостаточной общей мощности пылесоса.
Пылесос Polaris бьет током при прикосновении. Это опасно и что делать?
Появление ощутимых разрядов тока при касании корпуса пылесоса — серьезная проблема, требующая немедленного решения. Это может быть опасно для здоровья и указывает на нарушение электробезопасности. Наиболее распространенная причина — повреждение изоляции сетевого шнура, когда фазный провод касается металлических частей корпуса. Также причиной может быть неисправность сетевого фильтра (конденсаторы могут пропускать ток на корпус), пробой обмотки двигателя на корпус, отсутствие или нарушение заземления. Иногда статическое электричество накапливается из-за трения пластиковых деталей, но это вызывает лишь легкие разряды. Если же удары ощутимые и болезненные — это признак серьезной неисправности. Категорически не рекомендуем эксплуатировать такой прибор!
Пылесос Polaris отключается через несколько минут работы. В чем дело?
Самопроизвольное отключение пылесоса Polaris во время работы чаще всего связано со срабатыванием термозащиты двигателя. Термореле автоматически размыкает цепь питания при превышении критической температуры, защищая мотор от перегорания. Основные причины перегрева: забитые фильтры и переполненный пылесборник (двигатель не охлаждается должным образом), засор в шланге или воздуховодах (нарушена циркуляция воздуха), износ щеток двигателя (повышенное трение и искрение). Также причиной могут быть: работа на максимальной мощности при уборке мелкой пыли (строительная пыль, мука, тальк забивают поры фильтров моментально), неисправность самого термореле (ложные срабатывания), проблемы с подшипниками двигателя или короткое замыкание в обмотках. Если пылесос отключается даже после тщательной очистки всех фильтров и небольшого времени работы, это сигнал о серьезной технической проблеме.
На пылесосе Polaris сломалась кнопка включения. Это можно отремонтировать?
Выход из строя кнопки включения — распространенная неисправность, которая успешно ремонтируется. Симптомы могут быть разными: кнопка не фиксируется в нажатом положении, западает, пылесос включается не с первого раза или включается только при определенном положении кнопки, полное отсутствие реакции на нажатие. Причины поломки: механический износ пластикового механизма кнопки (трещины, поломка защелок, износ пружины), подгорание или окисление контактов внутри кнопки (из-за высоких токов и искрения), попадание пыли и грязи в механизм. Ремонт обычно заключается в замене кнопки на новую — это быстрая процедура, которая полностью восстанавливает функциональность. В некоторых случаях можно попытаться почистить контакты или восстановить механизм, но это временное решение.
Колесики на пылесосе Polaris сломались или плохо крутятся. Можно ли заменить?
Неисправность колесиков значительно затрудняет перемещение пылесоса во время уборки. Типичные проблемы: колесо отломилось от корпуса (сломалось крепление), колесики не вращаются или вращаются с трудом (заклинили подшипники, намоталась грязь, волосы), колесо стерлось и вращается со скрипом. У многих моделей пылесосов Polaris колеса съемные и легко заменяются. Если сломалось крепление на корпусе, это сложнее — может потребоваться приклеивание, установка винтов или замена части корпуса. Заклинившие колеса можно попробовать очистить от грязи и смазать, но чаще проще заменить их на новые. Замена колес — быстрая и недорогая процедура, которая значительно улучшает удобство использования пылесоса.
Моющий пылесос Polaris не собирает воду. Что могло сломаться?
Если моющий пылесос Polaris перестал собирать воду, причины могут быть в нескольких узлах. Проверьте, не забита ли насадка для влажной уборки — волосы, нитки и мусор могут блокировать всасывающие отверстия. Осмотрите резиновые уплотнители на насадке — они должны плотно прилегать к полу, обеспечивая герметичность. Проверьте состояние фильтров и сепаратора — в моющих пылесосах они склонны быстро забиваться. Убедитесь, что поплавковый механизм в баке для грязной воды не сработал раньше времени — он автоматически перекрывает воздуховод при заполнении бака. Также причиной может быть трещина в шланге (потеря герметичности), засор в трубах или переходниках, недостаточная мощность двигателя, проблемы с помпой подачи чистой воды. Если пылесос вообще не включается в режиме влажной уборки, возможна неисправность электроники или датчиков.
Пылесос Polaris оставляет пыль на полу или выдувает пыль обратно. В чем причина?
Если пылесос оставляет следы пыли на полу или из выпускного отверстия вылетают облачка пыли, это указывает на проблемы с системой фильтрации. Наиболее частая причина — переполненный или забитый контейнер для пыли, когда пыль не удерживается в циклоне и проходит дальше. Проверьте состояние всех фильтров: предмоторный фильтр может порваться или деформироваться, что позволяет пыли проникать к двигателю; выпускной HEPA-фильтр может быть забит или поврежден. Убедитесь, что все фильтры установлены правильно и герметично — неправильная установка создает зазоры, через которые пыль проходит мимо. Также причиной может быть: трещины в циклонном блоке или корпусе пылесоса (потеря герметичности), износ уплотнительных резинок на крышке контейнера, обратный клапан работает неправильно. Если насадка оставляет полосы пыли, проверьте износ щетины на щетке, правильность установки высоты насадки, нет ли повреждений на краях насадки.

Ремонтируем пылесосы по всей Москве и области