Ремонт пылесосов Electrolux

  • Ремонт от 1 часа
  • Выезд на дом за 30 минут
  • Гарантия на работы и запчасти
Скидка 20% до 21.12
час.
мин.
сек.
Electrolux

Устраняем любые неисправности пылесосов Electrolux Что сломалось?

Едет назад
от 450 р
Не едет
от 450 р
Не сохраняет карту
от 450 р
Быстро разряжается
от 450 р
Ошибка колеса
от 450 р
Сильно шумит
от 450 р
Не говорит
от 450 р
Не всасывает
от 450 р
Сразу возвращается на базу
от 450 р
Не выключается
от 450 р
Сам включается
от 450 р
Не обновляется
от 450 р
Не видит контейнер
от 450 р
Дергается
от 450 р
Не видит тряпку
от 450 р
Не закрывается крышка
от 450 р
Выдает ошибку
от 450 р
Отключается
Отключается в процессе работы через разные промежутки времени после включения – сразу или через достаточно длительное время.
от 700 р
Гудит, шумит
Появился сильный шум или гул при работе, уровень шума выше обычного.
от 700 р
Греется
Пылесос при работе сильно нагревается, может отключаться от перегрева.
от 700 р
Мигает индикатор
При включении начинает мигать или гореть индикатор на корпусе, но работать не начинает.
от 700 р
Не крутится щетка
Вал турбо-щетки не вращается, качество уборки снизилось.
от 700 р
Искрит
Появилось искрение внутри корпуса, может сопровождаться неприятным запахом и задымлением.
от 500 р
Запах гари
Появился запах гари, может сопровождаться искрением и задымлением.
от 400 р
Быстро разряжается
Время автономной работы аккумуляторного пылесоса заметно сократилось.
от 700 р
Не выключается
Устройство не отключается при нажатии кнопки выключения.
от 500 р
Не заряжается
При подключении к док-станции или зарядному устройству не начинается зарядка, и пылесос не включается.
от 700 р
Не включается
Пылесос не начинает работу при нажатии кнопки пуска либо при подключении к электросети.
от 700 р
Плохо всасывает
Мощность устройства значительно снизилась: пыль и мусор всасываются не полностью или не всасываются вообще.
от 700 р
Залит водой
Произошло короткое замыкание, появился запах гари и дым из пылесоса, устройство перестало работать и отключилось.
от 900 р
Не убирается шнур
При нажатии кнопки механизма, сматывающего шнур, кабель не затягивается в корпус или затягивается рывками, не полностью.
от 400 р
Трещит
Треск возникает при включении или периодически, при этом появляется запах гари и задымление.
от 900 р
Работает рывками
Техника работает нестабильно, прерывисто.
от 400 р
Не подключается Wi-Fi
от 400 р
Горит или мигает индикатор
от 400 р
Не заряжается
от 400 р
Выключается
от 400 р
Не возвращается на базу
от 400 р
Съезжает с базы
от 400 р
Не включается
от 400 р
Не моет пол
от 400 р
Не подаёт воду
от 400 р
Не работают щётки
от 400 р
Крутится на одном месте
от 400 р
Пищит
от 400 р
В списке нет моей
поломки

Оригинальные запчасти

Используем только фирменные комплектующие, так как это залог качественного ремонта. Уверены в качестве запчастей и даем на них гарантию.

Гарантия на ремонт

Даем гарантию на работы и устраняем неполадки в течение гарантийного срока за свой счет.

Хорошие мастера

Не пользуемся чужим незнанием устройства техники. Подробно рассказываем, что сломалось и какие работы будут выполнены.

vacuum-cleaner
Скидка 20% до конца дня
Чтобы получить скидку, позвоните нам до конца дня и закажите ремонт

Ремонтируем все модели
пылесосов Electrolux

Развернуть
Чиним по гарантии
даже через
десять лет
Честные цены
без подводных
камней

Как мы работаем

Выезд мастера

Вы оставляете заявку на ремонт

Бесплатная диагностика

Проведем диагностику, чтобы точно определить причину поломки и назвать точную цену ремонта.

Ремонт

Если цена вас устроит, быстро починим вашу технику. Обычно, ремонт занимает от 1 до 4-х часов.

Проверка и оформление гарантии

После завершения ремонта мастер при вас убедится, что техника работает исправно. После этого он выпишет вам гарантию.

Мы в цифрах

28
штатных инженеров
100+
брендов
530
единиц восстановленной техники в месяц

Мастера с золотыми руками

Баскаков Андрей

Инженер сервисного центра

опыт работы 9 лет

Землянский Геннадий

Инженер сервисного центра

опыт работы 20 лет

Борозинец Иван

Инженер сервисного центра

опыт работы 7 лет

Шахов Игорь

Инженер сервисного центра

опыт работы 18 лет

Газизов Александр

Инженер сервисного центра

опыт работы 7 лет

Ненахов Максим

Инженер сервисного центра

опыт работы 10 лет

Наши сертификаты

Отзывы о работе наших мастеров

1 / 3
16 июня

Пылесос перестал включаться. Вызвал мастера из «Руки из плеч», он все сделал отлично, заменил сгоревший аккумулятор и выдал гарантию.

Кирилл

06 июня

Очень довольна работой специалиста из фирмы «Плечи из рук». Поломку пылесоса устранил в течение часа, у меня шнур не убирался в пылесос. Все...

Полина Бутейко

31 мая

Пришлось обратиться в сервисный центр по поводу поломки пылесоса - пришлось менять двигатель. Но мастер заверил, что прослужит ещё долго....

Владимир

18 мая

Очень довольна работой мастера из сервисного центра «Руки из плеч». Спасибо за быстрый и качественный ремонт моего пылесоса! Почистили,...

Снежана

09 мая

Обратилась в сервисный центр из-за поломки пылесоса, он практически перестал всасывать пыль. Сначала мастер предположил поломку двигателя,...

Людмила Воронина

Частые неисправности пылесосов Electrolux

Ремонт пылесоса Electrolux

Сервисный центр «Руки из плеч» уже более 15 лет выполняет профессиональный ремонт пылесосов Электролюкс в Москве и возвращает технике первоначальные характеристики.

Наиболее распространенными причинами поломок пылесосов этой марки считается:

  • сильный засор HEPA-фильтров и поролоновых вставок;
  • переполненный пылесборный мешок или контейнер;
  • забитый шланг или телескопическая труба;
  • нарушение циркуляции воздуха из-за накопившейся пыли в моторном отсеке.

Еще одной распространенной жалобой остается потеря мощности всасывания, которая возникает из-за:

  • разгерметизации гофрированного шланга;
  • повреждения уплотнителей в местах соединений;
  • износа щеток или обмотки двигателя;
  • засорения воздушных каналов внутри корпуса.

Нередко владельцы сталкиваются с ситуацией, когда пылесос вообще не включается. Причины могут быть следующими:

  • перегоревший термопредохранитель (часто после многократного перегрева);
  • обрыв сетевого шнура или повреждение вилки;
  • выход из строя кнопки включения или модуля управления;
  • окисление или подгорание контактных групп.

Ремонт пылесосов Электролюкс в СЦ «Руки из плеч»

Ремонт пылесоса Electrolux

Процесс ремонта пылесосов Electrolux в нашем сервис-центре построен максимально прозрачно и удобно для клиента.

  1. Приемка и диагностика. Клиент передает технику мастеру и подробно описывает симптомы неисправности. Специалист проводит осмотр и выполняет полную проверку всех систем. Уже на этом этапе выявляется до 80% причин поломки.
  2. Разборка и ремонтные работы. Мастер аккуратно разбирает корпус, получая доступ ко всем узлам. Проводится детальная проверка двигателя и при необходимости выполняется замена вышедших из строя деталей на оригинальные запчасти Electrolux.
  3. Сборка и финальная проверка. После завершения ремонтных работ пылесос собирается в обратной последовательности, все соединения проверяются на герметичность. Далее следует многоэтапное тестирование: запуск двигателя на разных режимах, измерение мощности всасывания, контроль уровня шума и температуры корпуса в течение 20-30 минут непрерывной работы.

Преимущества ремонта пылесоса в нашем сервисном центре

Ремонт пылесоса Electrolux

Обращаясь в «Руки из плеч», вы получаете:

  • помощь опытных сервисных инженеров;
  • бесплатную диагностику при согласии на ремонт;
  • доставку пылесоса из любой точки Москвы и ближайшего Подмосковья в обе стороны;
  • только оригинальные запчасти;
  • прозрачную и доступную цену ремонта, которую мастер озвучивает сразу после диагностики;
  • гарантию на выполненные работы и замененные детали до 2 лет.

Звоните или оставляйте заявку на сайте – наши мастера справятся с поломкой любой сложности!


Ответы на вопросы

Пылесос Electrolux перестал включаться. Что может быть причиной?
Если ваш пылесос Electrolux не реагирует на нажатие кнопки питания, это может быть связано с несколькими типичными неисправностями. Наиболее часто встречается механическое повреждение сетевого шнура — при регулярном сматывании и разматывании провод перетирается в местах изгиба, особенно у основания корпуса или штепсельной вилки, что приводит к обрыву токопроводящих жил. Вторая распространенная причина — износ кнопки включения, контактная группа которой окисляется или выгорает от многократных циклов работы. В моделях с электронной системой управления мощностью проблема может заключаться в выходе из строя платы управления, симистора или предохранителя на плате. Также возможно срабатывание термопредохранителя, который защищает двигатель от перегрева и размыкает цепь при критических температурах. В более серьезных случаях диагностируется полный отказ двигателя вследствие межвиткового замыкания обмотки, обрыва цепи или повреждения коллектора.
Пылесос Electrolux потерял мощность всасывания. Как это исправить?
Снижение мощности всасывания — одна из самых частых жалоб владельцев пылесосов Electrolux, и у этой проблемы может быть множество причин. Первое, что нужно проверить, — состояние пылесборника: мешок для пыли должен быть заполнен не более чем на 70-80%, иначе поток воздуха существенно ограничивается. В циклонных моделях необходимо очистить контейнер и промыть все элементы фильтрации. Обязательно проверьте фильтры тонкой очистки (предмоторный и HEPA-фильтр на выходе) — засоренные фильтры создают повышенное сопротивление воздушному потоку и могут снизить эффективность работы на 50-70%. Также осмотрите шланг, телескопическую трубу и насадки на предмет засоров — часто в них застревают крупные предметы, волосы, шерсть животных. Проверьте целостность шланга — даже небольшая трещина приводит к потере герметичности системы. Если после всех этих манипуляций мощность не восстановилась, проблема может быть в износе угольных щеток двигателя (при их длине менее 5 мм требуется замена), повреждении крыльчатки турбины, разгерметизации корпуса или неисправности регулятора мощности.
Пылесос Electrolux сильно греется во время работы. Это опасно?
Повышенный нагрев корпуса пылесоса Electrolux — это тревожный симптом, который нельзя игнорировать, так как перегрев может привести к серьезным повреждениям двигателя и даже возгоранию. В норме корпус может слегка нагреваться при длительной работе, но, если он становится горячим на ощупь — это признак неисправности. Основная причина перегрева — нарушение системы охлаждения двигателя из-за засоренных фильтров, переполненного пылесборника или забитых воздуховодов, что приводит к недостаточной циркуляции воздуха. Двигатель пылесоса охлаждается проходящим через него воздухом, и, если этот поток ограничен, температура обмоток быстро возрастает. Вторая причина — износ подшипников двигателя, что создает дополнительное механическое сопротивление и трение. Также перегрев может быть вызван износом щеток двигателя, межвитковым замыканием в обмотке, попаданием посторонних предметов в турбину или неисправностью системы автоматического отключения при перегреве. При обнаружении сильного нагрева немедленно выключите пылесос и дайте ему остыть.
Из пылесоса Electrolux идет запах гари. Что делать?
Запах гари или горелой резины при работе пылесоса Electrolux — это критический признак, требующий немедленного прекращения эксплуатации. Сразу выключите прибор из розетки и не включайте его до проведения диагностики. Причин появления такого запаха несколько, и все они достаточно серьезные. Чаще всего запах возникает из-за износа угольных щеток двигателя — когда щетки стираются до критической длины, нарушается качество контакта с коллектором, возникает сильное искрение, которое вызывает характерный запах озона и горелого углерода. Другая распространенная причина — попадание посторонних предметов (резинок, полиэтилена, ткани) на движущиеся части или нагревающиеся элементы, где они плавятся или тлеют. Также запах может указывать на перегрев обмотки двигателя из-за чрезмерной нагрузки, что приводит к разрушению изоляционного лака. В некоторых случаях причиной становится короткое замыкание в электрической части, оплавление проводов или перегрев электронных компонентов платы управления. Реже встречается проскальзывание или проворачивание приводного ремня (в моделях с ременной передачей), который трется о корпус и издает характерный запах резины. Категорически не рекомендуем продолжать использование пылесоса с таким симптомом.
Пылесос Electrolux издает громкий свист или визг. В чем причина?
Появление нехарактерных звуков — свиста, визга или писка — при работе пылесоса Electrolux указывает на определенные технические проблемы. Высокочастотный свист чаще всего возникает из-за подсоса воздуха через неплотности в системе — проверьте герметичность соединения шланга с корпусом, целостность самого шланга, уплотнительных резинок на крышке пылесборника или контейнера. Даже небольшая щель создает турбулентность воздушного потока, что и вызывает характерный свист. Также проверьте, правильно ли установлены все фильтры и плотно ли закрыты все крышки отсеков. Визг или скрежет могут указывать на более серьезные проблемы: износ подшипников двигателя, которые от времени теряют смазку и начинают работать с повышенным трением; деформацию или повреждение крыльчатки турбины, лопасти которой могут задевать корпус; попадание твердых предметов (камешков, скрепок, монет) в турбинный отсек. В моделях с регулятором мощности свист может возникать при работе на определенных режимах из-за резонанса в воздушной системе — это менее критично, но также требует внимания. Иногда источником звука становятся изношенные щетки двигателя, которые вибрируют в щеткодержателях.
Шнур пылесоса Electrolux не сматывается или наоборот втягивается слишком резко. Можно ли это исправить?
Проблемы с автоматической смоткой сетевого шнура — типичная неисправность пылесосов Electrolux с системой автосматывания. Если шнур не втягивается или втягивается с трудом, причина обычно в поломке пружинного механизма катушки. Внутри корпуса находится барабан с возвратной пружиной, которая со временем может ослабнуть, деформироваться или полностью сломаться. Также возможно заклинивание механизма из-за попадания пыли и грязи внутрь кассеты, перекручивания или заломов шнура на барабане. Если шнур втягивается слишком резко и неконтролируемо, это указывает на поломку тормозного механизма или фиксатора, который должен регулировать скорость сматывания. Такая ситуация опасна — шнур может ударить вас или повредить окружающие предметы, а штепсельная вилка при резком втягивании может сломать пластиковые детали корпуса. Попытки самостоятельного ремонта механизма смотки крайне не рекомендуются — пружина находится под большим напряжением, и при неправильной разборке может выскочить и причинить травму. Кроме того, требуется точная настройка натяжения пружины и правильная намотка шнура на барабан.
Пылесос Electrolux бьет током при прикосновении. Это опасно?
Если вы чувствуете удар электрическим током или покалывание при прикосновении к корпусу пылесоса Electrolux — это чрезвычайно опасная ситуация, требующая немедленного прекращения эксплуатации прибора. Ни в коем случае не продолжайте использование — это может привести к серьезному поражению электрическим током, особенно если пол влажный или вы стоите босиком. Причины этой неисправности всегда связаны с нарушением электробезопасности. Наиболее вероятная причина — повреждение изоляции внутренней проводки с замыканием фазного провода на металлический корпус двигателя или другие токопроводящие части, которые контактируют с пластиковым корпусом. Также причиной может быть отсутствие или плохой контакт защитного заземления, если в вашей розетке есть заземляющий контакт. При повреждении изоляции обмотки двигателя ток может «уходить» на корпус. Еще одна возможная причина — повышенная влажность внутри пылесоса после влажной уборки или попадания воды, что создает токопроводящие мостики. В редких случаях пробой конденсатора в фильтре помех также может давать утечку тока на корпус. Данная неисправность требует срочного профессионального вмешательства. Немедленно обесточьте прибор и обратитесь в наш сервисный центр.
Насадка-щетка пылесоса Electrolux не вращается. Что могло сломаться?
Неработающая электрическая турбощетка или механическая вращающаяся насадка — распространенная проблема, которая значительно снижает эффективность уборки, особенно на коврах и ковровых покрытиях. Причины зависят от типа насадки. В электрических турбощетках (с питанием от пылесоса) проблема может быть в обрыве проводов, идущих через шланг и трубу к насадке, повреждении контактной группы в месте соединения или выходе из строя самого электродвигателя щетки. Также часто сгорает плата управления турбощеткой или изнашиваются щетки её мотора. В механических турбощетках (которые вращаются от потока воздуха) причиной обычно становится намотавшаяся на вал волосы, нитки, шерсть животных, что блокирует вращение. Со временем изнашиваются или ломаются пластиковые шестерни редуктора, приводной ремень (если он есть) растягивается или рвется. Подшипники или втулки вала щетки могут загрязниться и заклинить. Также проверьте, не забилась ли сама турбина, через которую проходит воздух, приводящий в движение крыльчатку. В некоторых моделях есть защитный механизм, который блокирует вращение при перегрузке. Для восстановления работы турбощетки требуется разборка, очистка, диагностика электрической части и при необходимости замена изношенных компонентов.
Индикатор пылесоса Electrolux показывает ошибку или мигает. Что это означает?
Современные модели пылесосов Electrolux оснащены системой индикации и самодиагностики, которая сигнализирует о различных неисправностях или необходимости обслуживания. Мигающий или горящий красным индикатор чаще всего указывает на засорение системы — это может быть переполненный пылесборник, забитые фильтры, засор в шланге или трубе. В таком случае срабатывает датчик давления или термозащита, и электроника блокирует работу или снижает мощность для защиты двигателя. Первое, что нужно сделать, — проверить и очистить все элементы системы, промыть фильтры (если они моющиеся) и дать им полностью высохнуть перед установкой. Если индикатор продолжает мигать после очистки, это может указывать на неисправность датчика засорения, термопредохранителя или платы управления. В моделях с дисплеем может отображаться код ошибки — запишите его для мастера, это значительно ускорит диагностику. Некоторые индикаторы сигнализируют о необходимости замены фильтров (обычно раз в 6-12 месяцев в зависимости от интенсивности использования). Также индикация может предупреждать о перегреве двигателя — в этом случае нужно дать пылесосу остыть 30-60 минут. Если проблема не решается очисткой и охлаждением, требуется профессиональная диагностика электронной системы.
Колеса пылесоса Electrolux плохо катятся или сломались. Можно ли их заменить?
Проблемы с колесами пылесоса — это вопрос не только удобства, но и сохранности напольного покрытия. Если пылесос Electrolux плохо катится, перекашивается или царапает пол — требуется ремонт ходовой части. Причины могут быть разными: износ или повреждение самих колес (трещины, сколы, стертый протектор), особенно у резиновых колес, которые со временем твердеют и теряют эластичность. Часто на оси колес наматываются волосы, нитки, шерсть, что блокирует вращение — это легко устранить, сняв загрязнения. Более серьезная проблема — поломка оси колеса или посадочного места в корпусе, что приводит к люфту или полному выпадению колеса. Пластиковые элементы крепления могут треснуть от ударов или перепадов температуры. В моделях с поворотными колесами может износиться шарнирный механизм или шарикоподшипники, из-за чего колеса перестают поворачиваться или делают это с трудом. В большинстве случаев колеса можно заменить.
Регулятор мощности на пылесосе Electrolux не работает. Что делать?
Неработающий регулятор мощности всасывания — неисправность, которая лишает вас возможности настраивать интенсивность работы пылесоса в зависимости от типа покрытия и степени загрязнения. Причины могут быть как электронными, так и механическими, в зависимости от типа регулировки в вашей модели. В пылесосах с механическим регулятором (ползунком или поворотной ручкой) проблема часто связана с поломкой самого переменного резистора (потенциометра) или его контактов. Со временем токосъемные дорожки внутри потенциометра изнашиваются, окисляются или загрязняются, что приводит к нестабильной работе или полному отказу регулировки. Также может сломаться механическая связь между ручкой и электронным элементом. В моделях с электронным управлением неисправность может быть в кнопках, сенсорной панели, микропроцессоре на плате управления или в силовом элементе — симисторе или тиристоре, который регулирует напряжение на двигателе. При выходе из строя симистора пылесос либо работает только на полной мощности, либо вообще не включается. Также проблема может быть в нарушении контактов или обрыве проводов, соединяющих регулятор с платой управления и двигателем. Самостоятельный ремонт электронных компонентов без соответствующих знаний может привести к короткому замыканию и полному выходу из строя пылесоса.

Ремонтируем пылесосы по всей Москве и области